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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年10月17日

細かい対応ありがとうございました

細かい対応ありがとうございました。
接客も丁寧で安心してお任せすることができました。
結果も満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えというタイトなスケジュールの中、M様にはご協力いただく事が多く、大変ご迷惑おかけいたしました。
M様のお蔭でスムーズなお取引になりました。
今後も私でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けいただけますようお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月29日

不安なく進めて頂きました

基本的に不満点はございません。
初めての不動産の買い物でしたが、不安なく進めて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
購入にあたり、不安なく進めることが出来たとのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月11日

明確な対応、行動で早く事を進めることが出来ました

このたびは、大変お世話になりました。
おかげ様で無事入居することが出来ました。
以前の売却、今回の購入ときめ細かな対応いただきました。
長いおつきあいを感じました。
担当者さんの明確な対応、行動で早く事を進めることが出来ました。
今後のご活躍を祈っております。
又、センター長にも大変にお世話になりました。
スピードある対応に感謝致します。
今後も宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも弊社をご愛顧頂きますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年7月3日

次回不動産売買の機会があれば、またお願いしたい

・売却依頼から契約・引渡しまでスムーズかつ安心して任せることができ感謝している。
次回不動産売買の機会があれば、またお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご購入・ご売却とお困りの事がございましたらお気軽にご相談頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月25日

最後まで好感が持てる対応でした

今住んでいるマンションのお隣りの方が転居され、普段からとても良くしていただいていたのと、東南の角部屋ということで、購入したいと思いました。
自室も入居からかなりの年数が経ちリフォームを考えていたところでしたので、丁度良いタイミングでした。
もしかしたらという期待を込めて「この部屋」と特定して、空きが出たら連絡してほしい旨、登録しました。
それが御社でした。
全くの偶然だったようですが、お隣りの方も御社に依頼されたので、すぐに連絡をいただきました。
次の日曜日には部屋を見せていただいたり、購入までの流れを説明してくださったり…とんとんと話しが進み、わずか1か月ちょっとで引き渡しとなりました。
その間にも、頻繁に連絡をいただき、安心して引き渡しの日を迎えることができました。
長年住んでいて周辺の環境等も分かっていましたし、ローンも組まなかったので、その辺の説明は特にありませんでしたが、最後まで好感が持てる対応でした。
今は、紹介していただいたリフォーム業者さんを選定する段階に入っています。
自室を売却するか貸すことになるか決まっていませんが、売却することになれば、また同じ方にお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望通りのご購入の実現ができ、私自身、大変嬉しく思っております。
これからリフォーム等お忙しい事が多々続きますが、何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2018年5月30日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。
また何かの折にはお世話になろうと思います。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご売却から、ご購入という人生の転換期にお手伝いできましたこと、誠に光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
また何かございましたら是非お気軽にご相談下さいませ。

M様
M様 2018年4月20日

希望の販売期間で売却することが出来、大変満足

この度は大変お世話になりました。
契約の段階からきちんと説明して頂けたことで、販売期間中も不安を感じる事なく安心してお任せすることが出来ました。
査定から販売価格・販売期間に至るまで、こちらの考えを十分に考慮して頂いた上で様々な提案をして頂き、希望の販売期間で売却することが出来、大変満足しています。
販売期間中も随時連絡を頂けたこと、疑問質問にも迅速に回答して頂けた等、全てにおいて丁寧に対応して頂けたと思います。
お願いして本当に良かったです。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル船橋センターをお選び頂き、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて売却の流れや、販売活動に関するご説明にご満足頂けたとの事、安心致しました。お客様にわかりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語を出来るだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂き幸甚に存じます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

4
O様
O様 2018年4月18日

ありがとうございました

長い期間、お世話になり、ありがとうございました。
時間が経つにつれ、問い合わせを待つという販売活動?に不安を感じたこともありましたが、売却できて良かったです。
昼夜を問わず、電話(携帯)で対応して頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご売却までは、長期間の販売活動となってしまい、O様にはご負担をおかけいたしました。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月13日

東急リバブルのサービスは大変良いものです

良かった点しかありません。
不満はゼロです。
熱意・スピード・気遣い・分かり易さ・若さ・精意、そして買手と売手の立場や気持ちを充分過ぎる程ご配慮頂けました。
東急リバブルのサービスは大変良いものです。
助かる事が多々あり、もっとメディアに訴えて他社との差別化をしても良いと思います。
お店も大変気持ちの良いコンディションでした。
次回取引があればもし異動していても担当者さんを指名します。
知り合いにも「東急リバブルが一番良いよ!」と宣伝してます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産仲介業者の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、T様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お仕事でお忙しい中、ご案内や販売活動についてお打合せの機会を頂き、販売期間中は多々ご心労をお掛けしたかとは存じますが、今回のお取引はT様のご協力があったからこそと考えております。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

M様
M様 2018年4月10日

一貫した礼儀正しさや真摯に仕事に取り組む姿勢

この度は御社担当者様に大変お世話になりました。
中古物件であったため、設備(特に水廻り)に一部未だ修理を要する箇所があり、対応をお願いしていますが、担当者として最後まで責任ある仕事を期待しています。
一貫した礼儀正しさや真摯に仕事に取り組む姿勢は、信頼に値するものと評価しています。
今後もお世話になることがあるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いします。
P.S. 引渡の際に売主の方の仲介業者とお会いして少しばかり話をしましたが、担当者様にお願い出来て、良かったなあとつくづく感じましたよ。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またM様のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
このようなお言葉を頂き、今後の営業活動の励みになります。
また不動産に関することでお困りのこと・ご質問等ございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともなにとぞ変わらぬご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。

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