表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後売買される方の為にも改善を要求します
今回の担当者さんには、こちらの知りたい事に対して率直に説明して頂けた為、初めての住宅購入にも関わらず、決済完了まで信頼を持ってお取引出来ました。
ただ一点残念だったのが、決済後に判明した玄関鍵の不具合が、設備に相当するという規定が無いために保障されないと言われた事です。
担当者にも聞いて頂きましたが、東急の規定にないとの事でした。
大手の東急リバブルは、こうした所もしっかりと規定されているのかと思っていただけに非常に残念でした。
今後売買される方の為にも改善を要求します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の住宅購入のお手伝いが出来きたこと大変光栄でございます。
設備表等については、今後のお取引において役立てるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見いただきありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満額販売できて非常に満足
写真をアップして２週間で２件の申込みがあり、また満額販売できて非常に満足。
購入もあったので非常に助かりました。
センターからの返答
"この度はお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座います。
Y様がお住まいを綺麗に利用されていた為、写真掲載後大変多くのお問い合わせを頂き、無事ご契約する事が出来ました。
有難う御座います。
ご満足頂けるお住み替えが出来るよう、引き続き対応してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。"
正直、こんなにスムーズにいくとは思いませんでした
正直、こんなにスムーズにいくとは思いませんでした。
今回初めて家を売ることになり、何から手を付けていいのかまったくわからなかった私を、東急リバブル船橋センターの担当者さんが、親身になってサポートしてくださいました。
数社に見積書を依頼したのですが、Ｗｅｂの地図アプリで状況を確認する会社が多い中、まだ家具の残る家に担当者さんは直接足を運んでくださり、すぐに売価を付けてくださいました。
家は古く、傷みが目立っていましたので、長期戦を覚悟していたところ、翌日には連絡を頂き、前向きに検討してくださる方がみつかったとのこと。
大変驚きました。
その後もとんとん拍子に話がすすみ、なんと２週間後には契約を結ぶ事が出来ました。
必要書類や持ち物など細かく説明してくださり、こちらの質問にも素早く丁寧に答えてくださいました。
買い主様も大変良い方で、こちらの希望に沿った条件で購入してくださいました。
今後、家族や知人友人が不動産の売買を検討しているようなら、私は迷わず東急リバブルさんをお勧めしたいと思っています。
誠実な応対と信頼できるアドバイスに大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様の迅速なご対応およびご協力があり、スムーズにご売却活動ができました。
重ねてとなりますが、ありがとうございました。
今後とも、不動産等でお悩みやご不明点等がございましたらお気軽に弊社までお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
真摯に取り組んで戴き、滞りなく終了致しました
船橋センターの担当者さんには大変お世話に成りました。
対応も真摯に取り組んで戴き、滞りなく終了致しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、ご売却活動を当社にお任せいただきましてありがとうございました。
K様は現在遠方に住まわれており、様々な点においてご不安やご心配をおかけしてしまったかと存じますが、K様・ご子息の多大なご協力があり、無事お取引を終えることができました。
重ねてとなりますが、ありがとうございました。
今後も不動産等に関しましてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
もう少し早めにご連絡いただきたかったです
この度は迅速なお取引を有難うございました。
物件探しを始めた当初から、事情により引っ越し時期のタイムリミットがある旨をお伝えしておりました。
無事に希望していた時期の範囲内で購入・引っ越しができました。
物件をご案内いただく際、必ず物件のデメリットを伺っていましたが、包み隠さずご説明いただけたので、安心してお任せできると感じました。
「仮に売却することになった場合」という視点でも物件の説明をいただけたのは、とても良かったです。
１点だけ申し上げるとするならば、役所に取りに行かなければならない書類などについては、もう少し早めに（リードタイムをもって）ご連絡いただきたかったです。
夫も私も平日の昼間は仕事をしており、役所のあいている時間に必要書類を取得するのは簡単ではないので・・・。
それ以外の点においては大変よくしていただきました。
ご縁があれば、是非また担当者さんにお願いをしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
F様にご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後に生かしてまいりたいと思います。
また、不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい
不安になることも多々ありましたが、誠実に対応していただき、引渡しまで無事に終えることができました。
担当者さんに立地や将来の資産性のアドバイスを受けて、この家を購入することを決めて、我が家の家探しの中では、説明から購入決断まで即決に近いものでした。
建売りだけど未完成物件で、図面でしかわからないなかでの購入というのは、購入側はとても不安なものです。
ですので、ある程度中がわかる状況になれば見せてほしいです。
見ることができれば安心でき、気持ちも軽くなります。
不安がわくわくにかわるのです。
購入者の安心材料になるので今後に活かして下さい。
担当者さんは元気で明るく、話しやすい方で好印象です。
信頼もしていますので、今後とも困った時などご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
完成前の建売のご購入ということもあり、A様にはご心配やご不安を掛けてしまったことと存じます。
また、私自身至らぬ点も多い中、いつもお気遣いを頂きありがとうございました。
頂いた言葉を励みに、今後の営業の糧とさせていただきます。
今後とも長い付き合いをよろしくお願い致します。
スムーズに進むようサポートしていただいた
サイトを通じてマンションの査定を行ったが、回答を寄せた3社の中で最も査定額が高かった。
そこから住み替えの話が一気に進んだ。
急ぎで契約する必要があったが、スムーズに進むようサポートしていただいた。
これにはとても感謝している。
まだ売却の方が残っているので、引き続きお願いをしたい。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中より当社をお選びいただきましてありがとうございます。
住み替えにて、先行で新築戸建てをご購入いただきました。
人気物件のためタイトなスケジュールになってしまいましたが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
売却につきましても引き続きよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
マンションの売却と並行して、住み替えでの一軒家購入希望でした。
希望に近い物件を担当者さんにお伝えしては案内して頂き、特に気に入った物件については先の申し込みの方もいらした状況ではありましたが、こちらの希望する期間で住み替え出来るよう大変力になって頂きました。
特に契約後になってから、使えるとされていた設備が壊れているというトラブルがあり、売主側からはそのままで済まされてしまいそうな雰囲気がありましたが、担当者さんがきちんと契約書通りの引き渡しになるよう求めて下さり、売却側も不動産屋さんだったので、もし私達だけで対応していたら、そのままにされてしまっていたかもしれないと感じました。
最後の取り引きの日程についても、こちらの仕事の都合を優先できるよう取り計らって頂き、大変助かりました。
今後は落ち着いたら小さな別荘のようなものも検討してみたいと思っていますので、その時は必ず担当者さんに御連絡させて頂きたいと考えています。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は2回目のお住み替えにて、ご相談いただきましてありがとうございました。
12月末の過密スケジュールの中、色々とご協力いただきまして大変恐縮でございます。
またこのようなお褒めの言葉をいただきまして営業冥利に尽きます。
今後ともお困りな点、お住み替え等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
とてもご丁寧にご対応いただけました
とてもご丁寧にご対応いただけました。
非常に感謝しております。
特に不満はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様のお住まい購入のお手伝い出来たこと大変嬉しく思います。
売主様のご事情などもご理解いただき、ご協力頂きましたこと大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。