表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
社会人として、人間としても問題ありません
大変満足しています。
対応や言葉づかいなどきちっと教育されており、社会人として、人間としても問題ありません。
今後も明るく、お客様を笑顔にさせる接客を続けて下さい。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。
これからも、笑顔を大切に絶やさぬよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
もう少し早めに告知していただきたかった
当方は不動産売買の経験がなく、不安なところもありましたが担当者さんが親身になって、対応していただき、思いの外、早期に契約の運びとなり、感謝しております。
引き渡しに必要な書類を準備するタイミングをもう少し早めに告知していただければ、よかったと思いますが。
その点を除けば、本当によく、やっていただいたと思います。
次回も機会がありましたら、是非、貴社に、御依頼したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
書類に関しましては私の経験不足により、至らぬところがありご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はいただいたご指摘を糧に、早期でのご対応ができるよう、努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者様に相談するとすべてうまくいきます
担当者様に相談するとすべてうまくいきます。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、K様のご自宅お買換えのご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
8年前のお買換えに続き、今回もK様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様のお褒めの言葉を励みに、今後も精進させていただきます。
また、マンションご売却検討のお客様をご紹介いただき誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
絶妙なタイミングで連絡を頂きました
最初の段階から、絶妙なタイミングで連絡を頂きました。
買い主の立場からの助言もしっかりとあったため、安心してお願いをする事が出来ました。
資料もしっかりと作り込んであり、売主の私も知らなかった、地域の情報や、過去はどんな場所であったか等が、しっかりと調べてあり、感心致しました。
売主、買主、どちらにも良い条件で取引きできるように気を配って頂き、本当に感謝しております。
取引きが、こんなにスムーズにいったのも、担当者さんのおかげだと思っております。
本当に感謝している事を、担当者さんにもお伝え下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお客様の大切なご資産のご売却をお任せ頂き、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
合わせて弊社のサービス「あんしん仲介保証」をご活用頂く事によって、売主様、買主様にとってご納得の頂ける結果に結びつけたこと、大変嬉しく思います。
O様から頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧で頼もしい対応をして頂きました
とても丁寧で頼もしい対応をして頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社で不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様には最寄駅から何度も歩いて頂いたり、少し距離がある大型ショッピングセンターまで歩いて頂いたり、ご足労おかけ致しました。
また、リフォームや火災保険のご提案がまだまだ不十分だったと認識しております。
今後はお客様により良い説明・ご提案を行えるよう心掛けてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。
もっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった
・壁、床リペアリング無料・有料の範囲をもっと詳しく聞いたうえで実地してもらいたかった
・運び出しサポートは早朝にもかかわらず、対応していただきとても助かった。
・今回売却した物件の購入時は売主が依頼した地元の業社で不手際が多かった。
今回御社に依頼し、多くのサービスを受けられたことは、私はもちろん、買主も多くのサービスを受けれたと思うのでとても感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、お手伝いさせて頂き、大変光栄でございます。
また、お忙しい中、お客様アンケートのコメントを頂きまして、誠にありがとうございました。
当社サービスのご説明の中で、分かりにくい部分があり、大変申し訳ございません。
Ｗ様のご指摘について反省し、今後分かりやすいご説明ができるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
全体を通じて親身で丁寧な対応
全体を通じて親身で丁寧な対応でした。気持ちの良い買い物ができありがとうございました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｏ様お住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
ご契約に至るまでの中で、色々とご迷惑、ご心配をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かお困りのことやご相談事等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者や他のスタッフにも親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。
お客様のお住いのご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お仕事がお忙しく色々と大変な時期に無理を言ってしまい大変お手数をお掛け致しましたが、お陰様でスムーズに手続きを進めさせて頂くことができました。
今後も私に出来る事であればお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とてもスピーディーに対応してくれ、助かりました
緊急な連絡の際は、家にまで来ていただき、直接ご説明していただいたのは、とても親切でありがたかったです。
また、ちょっとした質問もその場でご回答いただき、とてもスピーディーに対応してくれ、助かりました。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のお住まいご購入を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
何度もご訪問させて頂いたり、ご来店いただきましたが、いつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
契約時の対応があまり良くなかった
特に問題は無いが、契約時の対応があまり良くなかった。（間違いが多少あった） 今回契約は2回目との事だったので、経験が少ないのでしかたないでしょう。
センターからの返答
この度は、船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の経験不足により至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は本来当たり前のことではございますが、上席と共に契約内容の再確認、書類にミスがないよう見直し、ダブルチェックを再度徹底させていただきます。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。