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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年6月26日

無事に取引も終わって感謝しております

自宅を売りに出す事を決め、見積りを三社にお願いし、対応の良かったリバブルさんにお願いしました。
わからない事もいろいろあったのですが、何事も対応が早く、助かりました。
売却の際の金額も、的確なアドバイスをいただき、無事に取引も終わって感謝しております。
他社は見積りをお願いしても口頭での説明で終りだったり、時間もかかりました。
また何か機会がありましたら、リバブルさんにお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、N様のご協力をいただき無事お取引完了出来ました。
ご丁寧なお褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、是非ご相談下さい。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月23日

せめて一人は表にいて欲しい

担当の人の対応が良かったが、店舗自体に入った時受付もなく、中から誰も出て来ないこともあり、どうしたら良いのかわからず困ることがあった。
せめて一人は表にいて欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は、お住まいご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
新居はいかがでしょうか?近くに伺った際には、是非顔を出させて頂ければと思います。
なかなかご希望に添える物件がご紹介できず、小さいお子様を連れて、遠方の千葉まで何度も来て頂いて大変恐縮な思いでしたが、Y様が「ここで決めましょう」とおっしゃって頂いた際、大変嬉しく、感極まるものがありました。新居でご家族の素敵な思い出が築ければ幸いです。
営業所の対応の件は、申し訳御座いませんでした。営業所で共有し、迅速な対応を心掛けたいと思います。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月22日

丁寧な対応でとても好感がもてました

丁寧な対応でとても好感がもてました。
実際の取り引きにあたっても、どのタイミングで何をすればよいのか分かりやすく教えていただき、安心できました。
もう家を買うことはないかもしれませんが、もしそのような機会があれば、是非今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引完了まで、いろいろとお手続きにご協力いただく事が多く、ご面倒をお掛けいたしましたが、A様にご協力いただき、無事完了させることができました。
また何かご縁ございましたら、是非お声がけ下さい。

お客様評価

5
O様
O様 2020年5月15日

担当者様は、丁寧な対応で好印象でした

店舗は利用していないので全て「3・どちらでもない」で回答致しました。
担当者様は、丁寧な対応で好印象でした。
細かな質問にもすぐに調査して回答して頂いたので、安心できました。
約束の期限や時間も守る方なので信頼しております。
有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
O様には、お足元の悪い中ご内覧にお越し頂いたり、いろいろとご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
O様からのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後も、不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月18日

安心ていねいな対応をして頂き、大変満足

担当者さんには、安心ていねいな対応をして頂き、大変満足しています。
安易な値引をせず、価格も慎重に交渉して頂き、掲載価格で販売できました。
問い合わせが少なかったですが、契約はスムーズにできムダな時間は少なかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご売却に関し弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。
お問い合わせが少ない中、H様には売出金額の変更や売買契約日程等多大なるご協力をいただき、無事にお取引を完了させていただくことができました。
改めてお礼を申し上げます。
また何かございましたら是非お声がけ下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2020年3月10日

まじめで誠実な方と感じました

まじめで誠実な方と感じました。
司法書士さんも、含めて信頼できると感じました。
いい不動産屋だと感じました。
また、お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
物件も気に入っていただき、お取引が無事に行えましたこと大変嬉しく思います。
今回、売主様が複数人であったため、ご契約や残金決済の日程などご協力いただき大変感謝しております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年1月14日

適切なプロ対応をしてくたことは非常に頼りになった

売値の初期設定に関し、相場や競合物件をしっかり分析し、説得力のある値付けを提案してくれた。
買主からのムチャな値引き交渉に対して、いちいち売主の指示を受けるのではなく、適切なプロ対応をしてくれたことは、非常に頼りになった。
物件に関する書類の作成の際、書き方のイロハを教えてくれました。
当方は初めてで良くわからず、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は、ご売却に関し弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
売出金額の部分等、お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年12月14日

対応がていねいで早くて助かりました

対応がていねいで早くて助かりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、船橋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
M様のご購入手続きに際し、素早く丁寧と感じて頂けたこと大変光栄でございます。
お役に立てることがありましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月18日

わかりやすい説明、迅速な対応を頂きました

わかりやすい説明、迅速な対応を頂きました。
予想よりも早く、思い通りの価格で、不動産売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は船橋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の取引においては、専門用語が非常に多く出てきます。
お客様には出来る限りわかりやすく説明差し上げる事を心がけておりましたので、お褒め頂き大変光栄でございます。
お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月11日

社員さんはとてもガンバッテ頼りになります

店舗ではなく、今の状況を封筒に入れて知らせて下さいました。
売れないだろうと思っていましたが、ずい分とガンバッテいただきました。
又、建物の古さからくる事で、一時は売れないかもしれないと思った事もありましたが、私共の会社に何度も足を運んでくださり、色々な資料を持って相手の会社の方に説明されていたようです。
最初の契約の時より色々な事があり金額が下がりましたが、それでも相手の方と折り合いをつけていただき、売買が無事に出来ました。
感謝しております。
最初は、清澄白河センターの2人のスタッフの方に、マンションを買っていただいたご縁で船橋の担当者さんを紹介されましたが、本当に良かったと感謝しております。
店舗には清澄白河へも行っておらず、船橋は契約に行っただけですみません。
契約の事であまり店舗の事は覚えておりません。
東急リバブルさんの社員さんはとてもガンバッテ頼りになりますのでうらやましいです。
又何かありましたらお願いいたします。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお力になれたこと、大変嬉しく思っております。
Y様には色々とお手続きの件、ご協力をいただきまして、二人三脚で進められたことが成約のポイントだったのではないかと思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。

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