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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月27日

担当者の対応に安心感を感じた

担当者の対応に安心感を感じた。
悪かった点は特にありません。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげでスムーズにお取引きを進めることができました。
また何か不動産に関することでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月13日

よくやってくれました

最初の担当者A様に、希望額●,●●●万円、親が施設に入居する為の費用が必要で時間があまりない為、興味を示してる方がいたら希望額について検討する事をお願いしました。
最初の1回だけ、どの様な営業をするのか説明はありましたが、進捗状況等連絡はなく、毎週代わり映えの無いメール報告のみ。
途中値下げもし、やっとハウスメーカーの方に営業するとの事でしたが報告もなく、我慢して2ヶ月半、この人駄目だと担当を代えてもらいました。
新しい担当者Bさんはよくやってくれました。
結局時間がなく、売買金額●,●●●万円になってしまいましたが、最初から担当者Bさんだったら金額も希望額に近づけたのでは、と感じてしまいます。
とにかく、担当者A様の時はストレスでしかありませんでした。
担当者Bさんを基準にアンケートには答えましたが、担当者A様に対する評価は全て大変不満です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引・アンケートのご回答ありがとうございました。
今回は時間の無い中での販売活動で、ご不安も大きかったと思います。
担当させていただき、スピードと密な報告を意識しました。
いただいたアンケート内容については、今後の反省と励みにしてまいります。
また、不動産に関してご相談等ございましたらお気軽に申し付け下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月25日

ありがとうございました

ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、不動産のことでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2023年2月20日

一つ一つ分かりやすく教えて下さり助かりました

ローン等認識不足な部分を、一つ一つ分かりやすく教えて下さり助かりました。
予め予習のために調べたネットや家族からの情報により、誤った認識で物件購入に不安を感じていましたが、お陰様で安心して取引を進められました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
銀行ローン手続きなど、お忙しい中いつも快く対応していただき大変感謝しております。
またそのおかげもあり、お取引が無事に行えましたこと、そのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後、困りごとがございましたら、是非、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月13日

売却金額や契約内容も担当者様が頑張って下さった

新居の購入に引き続き、家の売却もお世話になりました。
売却金額や契約内容も、担当者様が頑張って下さったおかげで、とても満足しております。
担当者様についていただけて本当によかったです。
周りにも御社を薦めたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新居のご購入に引き続き、S様にもご協力頂き、無事ご決済を迎えられたことを大変嬉しく思います。
今後何かお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年1月31日

しっかりとご対応くださりとても満足しております

担当者様には大変お世話になりました。
こちらの要望にもしっかりとご対応くださり、とても満足しております。
また機会がありましたら、担当者様にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
F様にもご協力頂き無事決済まで完了させることができたこと、大変嬉しく思います。
今後ともご相談を頂けた際には精一杯サポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月13日

非常に親切で丁寧な対応をして頂きました

非常に親切で丁寧な対応をして頂き、大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
ご契約から決済までやることが多く大変だったと思いますが、無事に完了することができました。
今後何か相談ございましたらお気軽に申し付け下さい。

お客様評価

5
H様
H様 2022年12月30日

契約後の引き渡し~事後清算で連絡不足を感じた

契約までの流れの説明や手続きは良かった。
契約後の引き渡し~事後清算で連絡不足を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
また、至らぬ点がございましたこと、お詫び申し上げます。
H様のご協力もあり無事にお取引が完了しました。
今後も何か不動産に関してお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。

お客様評価

5
S様
S様 2022年12月21日

親身になって丁寧に対応してくれました

親身になって丁寧に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつもスピーディーにご対応いただき、また、電話の際、いつもご丁寧にご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
ご質問、ご相談がございましたら、いつでも、お気軽にご連絡ください。
一生懸命、お手伝いをさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年11月26日

また指名させていただきたく思った

良かった点しか思い浮かびません。
実家の売却があった際には、また指名させていただきたく思ったくらいでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご依頼いただきありがとうございました。
お買換えで売却と購入のタイミングがうまくいくか心配だったと思います。
同時進行で大変だったかと思いますが、無事に完了して何よりです。
今後何かお困りの事がありましたら何なりと申し付け下さい。

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