表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
貴社担当者の誠実な対応を実感している
貴社（東急リバブル）と当方との不動産取引（物件の紹介、仲介、売買契約等）に関する交渉やつき合いは約30年近に及び、これまでに特に不満や強いリスクを感じる事柄はなかった。
今回の取引においても、特に問題となる事柄やリスクを強いられる場面もなく、全面的に満足できる状況であったと思われる。
不動産価格の決定については、交渉期間が短いなどの制約があり、ほぼ当初の提示額を受け入れる結果となったが、場所の所在地、最寄り駅からの距離、周囲の環境等を総合判断するとほぼ適正な価格であったと認識している。
貴社担当者の誠実な対応を実感している。
他社の大手不動産取引会社の担当者の一部には、自己の意見や見通しを一方的に押しつける態度を示す者もいるが、貴社の場合はそのような不快感を抱くことは全くなかった。
センターからの返答
この度は二子玉川センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また長年に渡り当社をご利用いただいております事、感謝申し上げます。
T様の不動産購入の取引に携われたことを大変光栄に、嬉しく思っております。
今後もお客様のため、誠心誠意ご対応させて頂くことを忘れず、精進して参ります。
引き続き、サポートさせて頂きますので、いつでもお声かけくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
いつも親切丁寧に対応して下さり終始安心してお任せ
いつも親切丁寧に対応して下さり、終始安心してお任せすることが出来ました。
こちらからのリクエスト・疑問点に関しても即座にご対応下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
建物完成も楽しみにしております。今後もお困りのことがあれば、お気軽にお申し付け下さい。
常に私たちの立場で考えてくれたと思います
常に私たちの立場で考えてくれたと思います。
対応は丁寧で迅速でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
お客様の大切なお住いのご購入を微力ながらお手伝いができ、またご満足いただける結果となりましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引が出来ましたのは、お客様のご協力があってのことだと思っております。
次回も「任せて良かった」と思っていただけるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
安心できるサポートと提案をして頂けました
初訪問の打ち合わせの際に、しっかりとリサーチして準備された資料を持参されて驚きました。
それからも、適切なタイミングで資料を先手でそろえてくださり、安心できるサポートと提案をして頂けました。
今回は先行して物件購入をしたのですが、信頼して持ち物件の売却をお任せすることができます。
また、知人にも担当営業の方を紹介しようと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂き、非常に嬉しく思っております。
Ｉ様のご協力もあり、スムーズな取引を行うことができました。
重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
売却につきましても、より良いお客様をご紹介できるように頑張ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
気軽に購入出来たのがとても良かったです
色々と話をしていてお勧めの物件を購入する事になりました。
気軽に購入出来たのがとても良かったです。
又次回もお願いします。
センターからの返答
改めまして弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、A様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願いいたします。
物件をご紹介いただいたスピードが速く、購入できた
物件をご紹介いただいたスピードが速く、購入することができました。
幼児がいるコトを配慮いただき、柔軟に対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてのご購入でご不安な部分も多かったと思いますが、U様ご夫婦のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたのだと大変感謝しております。
また、何度お会いしてもとてもかわいいお子さんが印象的で、素敵なご家族だなと強く感じました。
私も小さい子供がいるため、自身の物件探しのようにできたことを大変うれしく思っています。
今後とも何かご相談等お力になれることがございましたら、不動産以外のことでも構いませんので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になり、有がとうございました
永年の海外生活から帰国しての住居捜しでした。
実は昨年、日本への一時帰国の折、子供の勧めでアメリカへ帰る間際にリバブルさんにお願いして、２日間物件を廻って頂き、その時副センター長さん、担当者さんに丁寧に対応して頂きました。
今回日本に完全帰国をして、マンション捜しはその時の方にと決めていましたので、担当者さんにお願いしました。
昨年見たマンションのファイルが保存してあり、私達の希望を把握して下さっていて、希望に叶う物件を、Ｐｉｃｋ ｕｐしていて、１日目のマンション廻りで、まあまあ希望に合った所に決める事が出来ました。
今、住み始めて３週間程ですが、御近所の方も良さそうな方々で、マンションも使い勝手が良く、マンション間にゆとりが有り、閉塞感がなくて、満足しております。
大変お世話になり、有がとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠に有難うございました。
ご希望に合った物件をご紹介する事ができ、H様にご満足いただけたことを私自身も大変嬉しく感じております。
また、約1年半前にご来店頂いた時の事を覚えていてくださり、再度来店頂いた時には非常に感激いたしました。
私自身も、改めて人との繋がりの大事さを勉強させて頂きました。
引き続き、些細な事でもご相談等がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
微細な事でも常に真摯にご対応頂きました
担当者様には、微細な事でも常に真摯にご対応頂き、希望通りの物件の成約に至りました。
ありがとうございました。
今後の取引についても御社を利用したいと考えております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お住まいの場所とは異なるエリアでのご購入でしたので、街の雰囲気や周辺お買い物施設等もより良く知って頂く事を重視してお住まいをご紹介させて頂きました。
今回は売主様との良いご縁があり、ご購入にご満足頂けたとの事、私も大変嬉しく思います。
現在はリフォームのお打合せでお忙しいかと存じますが、ご新居に伺うのを楽しみにしております。
今後もお困りの事がございましたら何なりとご連絡頂けたらと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者さまには心から感謝しています
アンケートのご返送が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
担当者さまには心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
とても丁寧な接客をして頂いて、感謝しています
最初に担当者さんとお会いした際は、別の方の代理で急きょ、という事でしたが、その時内見した物件で、すでに類似物件の案内を持って来てくれていました。
また、常に内見時にスリッパを持って来て頂き（他社さんではありませんでした）、さらに私が見る前に可能な限り事前に、物件の室内や設備などを確認してくれていました。
内見や手続きについても、事前にメール、前日に電話連絡など、こちらが忘れたり間違えたりしないように気をつけて下さいました。
かなりの量の物件を見たり内見したりしましたが、根気強く私の的の狭い要望に沿って物件を探しご提案頂いたので、途中から出来れば他社さんではなく貴社担当者さんから購入したいなぁと思うようになりました。
とても丁寧な接客をして頂いて、感謝しています。
私が、税金や保険について知識が少ないので、ご説明頂きましたが、その際少しわかりづらい事もありましたが、問題ない程度でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様からの貴重なお言葉まで頂き感謝申し上げます。
途中至らない点があったことと存じますが、S様のご協力がありお取引することができました。
ご指摘頂きました点、真摯に受け止め今後に活かしていきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。