表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者については総合的に良かったと思う
担当者については総合的に良かったと思う。
悪かったと感じた事はない。
担当者に対しては文句なし。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
愛着がある大切なお住いのご売却をお手伝いする事ができ、お役に立てたことが大変光栄でございます。
お客様と二人三脚で販売活動を行えたことが、早期売却に繋がりました。誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
早急に契約をまとめて頂けたのは驚異でした
難しい条件の宅地をいち早く契約して頂き、大変有難く感謝しています。
初めに売って頂いた買い主さんが手付金を頂く日の直前に取り消されましたが、程なく第二の買い主さんに営業活動をして頂き、早急に契約をまとめて頂けたのは驚異でした。
東急リバブルさんに委託し、今回の担当者さんを付けて頂いたのは誠に幸運でした。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに素敵なコメントまで頂き、仕事冥利に尽きます。
最初のお客様が直前でキャンセルとなってしまった際は、多少焦りましたが、すぐに次のお客様を見つけることができ、非常に良かったです。
スムーズなお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
今後もご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
4ヶ月という短期間で希望額での売却
この度は、所有していた不動産販売において担当者様には大変ご尽力頂き、感謝しております。
仲介不動産会社の選択におきましては、御社の他4社、お見積り等をお願い致しましたが、御社の査定及び接客態度、資料内容、何より担当者様の私共に寄り添って親身にご対応下さる姿勢に安心を受け、御社にご依頼致しました。
4ヶ月という短期間で希望額での売却が決まり、大変満足しております。
将来また不動産購入を考えておりますので、その際には是非、東急リバブルの同じ担当者様にご依頼させて頂きたいと思っております。
御社の増々のご発展を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートに素敵なコメントまで頂き、仕事冥利に尽きます。
是非、今後もお役に立てればと思います。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
引き続き宜しくお願い致します。
ストレスなく売却プロセスを実行
的確な売却価格、売却戦略を立案頂き、スムーズに、かつ希望する価格で売却をすることができ、担当者さんには大変感謝しています。
手続きもとてもスピーディに行っていただき、事務的な負荷もなく、ストレスなく売却プロセスを実行することができました。
センター長にも丁寧なご挨拶と的確なアドバイスを頂き感謝しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
大切なご自宅の『ご売却』のお手伝いをさせていただいた事にとても感謝しております。
売主様のご協力により、スムーズなお取引が出来ました。ありがとうございました。
今後ともお困りの点やお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
全体としてはまだまだ未成熟な印象
・言葉づかいが少しフランクすぎる様に思いました。
・接客の基本である「話を聞く」姿勢があまり感じられず、常に「自分の話」を聞かせようとばかりしていた様です。
・大きな金額の動く取引なので一生懸命になる（熱心になる）のはごくごく「普通」の事です。
「プラスアルファが何なのか？」について考える段階にあるようです。
・全体としてはまだまだ未成熟な印象でした。
センターからの返答
この度は二子玉川センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
マナー及びお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
センター内では、共有をさせていただき、今後のスキルアップに努めさせていただきます。
私は、いただいたご指摘を糧に、自分自身が成長出来るよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
せまい土地の割には満足出来る額で売却
二子玉川センターの担当者さんには、当方から売却相談をしてから４・５ヶ月間という短期の中で、売却完了まで進めていただき、また、売却額についてもせまい土地の割には満足出来る額で売却も行なえて大変感謝しています。
リバブルさんへの相談は、親の名前あて先で、二子玉川センターからDMが入っていた事が、不動産会社とのつき合いが無い中でのキッカケでしたが…、担当者さんと会話してみて、この人だったら他社との競合等考えずに信頼して商談が進められると強く感じました。
従って、当方も時間のムダ無く、本件不動産売却の作業を進める事が出来ました。
大変ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引が終了し、そのお手伝いをさせていただいた事を大変嬉しく思います。
お手続きがスムーズにできた事は、売主様のご協力があってのことだと思っております。ありがとうございました。
先々もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
精神的にもとても楽でした
御担当者様、センター長様のダブルで非常に細やかに御対応頂き、短期間のうちに好条件での売却を実現して頂いたばかりではなく、精神的にもとても楽でした。
心より感謝致しております。
改めて御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまで頂き、深く感謝申し上げます。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
安心してお任せすることが出来ました
・土地の知識が全く不安でしたが、近辺の土地価格の相場、売却の流れ、買い主様とのやり取り等、非常に分かりやすく説明頂き、安心してお任せすることが出来ました。
・新居のハウスメーカーの方とも連携し、解体から新居建設までサポートして頂いています。
決算終了後も解体業者様と交渉して頂き、予定なかった個所も作業して頂けるとのことで大変助かりました。
・お手数でしたがメールでの連絡をお願いしました。
かなり丁寧に対応して頂きました。
会話のログも残るので内容も見直せたのが良かったです。
・障害のある両親の話も、訪問の度に親身に聞いて頂きました。
気難しい母も担当者さんには絶大な信頼を抱いております。
・いつも笑顔で対応頂けたので些細のことでも質問もしやすかったです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたら担当者さんにご担当頂きたく思います。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住いのご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。ご売却に関しましては、お客様にも非常に労力が必要となりますが、お客様のご協力があり、スムーズなお取引をすることが出来ました。ありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
期待を遥かに上回るものでした
見た目のお若さから、初対面の時は、正直、不安を感じましたが、その際の全ての説明が理路整然としており、対応も非常に真摯な方で、お店を出る時には、この方にお任せすれば安心だと思えました。
その後の対応は、こちらの期待を遥かに上回るものでした。
ネガティブな情報も的確にご説明くださり、確かなデータや裏付けを添え、納得できるものでした。
途中、私共が慣れない不動産売却のストレスから、早期契約のため価格下げを検討していた際には、市場動向や物件の価値から下げる必要がないことを丁寧にご説明頂き、不安を払拭して下さり、最終的にこの対応が最良の結果に繋がりました。
買主候補の方からの値引き交渉においては、こちらの意図を事前にしっかり把握頂き、私共が無駄な交渉に巻き込まれることなく、スムーズにご対応頂けました。
終わってみれば、期間、価格共に非常に満足度の高い契約を結ぶことができました。
人生において、そう多くない不動産取引で、担当者様にご担当頂け、夫婦共々、心より感謝致しております。
もし将来、もう一度、不動産取引の機会があれば同じ担当者様にご担当頂きたいと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はこのようなお言葉をいただき誠に有難うございます。
お買換え先やご売却不動産に関する地域性を把握、熟知することがお客様にご安心いただける要素の一つであると再度認識させていただきました。
頂きましたお言葉に満足する事無く、より良いサービス向上の為日々精進して参ります。
お買換えも無事終えることが出来、私自身も非常にうれしく思っております。
新居完成時にはご挨拶に伺いますので、引続き宜しくお願いします。
情報も知識も充分持っておられた
大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者は近隣の物件についてよく勉強し、情報も知識も充分持っておられたので、安心してお願いできました。
都度、適切なアドバイスもいただき売却もスムーズにできました。
次回や友人にも勧めたいと思います。
金額が大きいので、担当者の誠実な人柄と豊富な知識が会社の名前に加えて大切だと思います。
センターからの返答
複数回に渡り当社をお選びいただき、またこのような有難いお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
いつも街でお会いできるとお声がけ下さることが非常に嬉しく楽しみにさせていただいております。
今後も知識の向上のみならずお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
先々も偶然見かけた際には是非ともお声かけ下さいませ。
本当に有難うございました。