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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年1月17日

嫌な思いを全くせずに過ごせた

担当者さんは、不安に思ったささいな事でも相談すると必ず思った以上の回答が返ってきます。
以前もマンションの売却時にお世話になり、今回の売却も迷わず担当者さんにお願いしました。
嫌な思いを全くせずに過ごせた事が本当に有難かったと思っています。
今後ともよろしくお願いいたします!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル二子玉川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、6年前のマンションのご売却につづき、今回また別のマンションの売却でお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2018年1月16日

いつでも気軽に相談ができてとても満足しています

いつでも気軽に相談ができてとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠に有難うございます。
また、コメントまで頂戴し、誠に有難うございます。
お買換えのためご不安な点が多かったと思いますが、H様のご協力もあり早期にご成約ができた事を嬉しく思っております。
引き続き、ご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けください。
最後に、不動産でお困りのご親族、ご友人などいらっしゃいましたら、是非ご紹介ください。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年1月16日

ベストを尽して頂いたと感謝しております

ベストを尽して頂いたと感謝しております。
担当者様によろしくお伝え下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご成約いただき誠にありがとうございました。お仕事でお忙しい中、お電話やメール、時にはご来店いただき販売活動に対してのお話合いのお時間をお取りいただくなど、M様にご協力いただいたからこそ無事ご成約に至ることができました。
今回の取引において、M様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

H様
H様 2018年1月5日

安心して取引できたことが何より有難かった

とても親切丁寧で終始気持ちの良い取引ができました。
大切な不動産ですので安心して取引できたことが何より有難かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産を無事にお取引することができ、又、ご安心していただけましたこと大変嬉しく思います。
無事にお取引が出来たのも、売主様のご協力があったからこそです。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年12月6日

担当者に対してイヤな思いはしたことが無い

今回不動産売買は2回目(リバブルは初)だが、担当者は良くやってくれたと思う。
担当者に対してイヤな思いはしたことが無い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、度々アンケートにもご協力を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却からお手伝いをさせて頂きまして、無事にご購入先のお引渡しまで終えた事を大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します

I様
I様 2017年11月6日

ストレスなく売却プロセスを実行

的確な売却価格、売却戦略を立案頂き、スムーズに、かつ希望する価格で売却をすることができ、担当者さんには大変感謝しています。
手続きもとてもスピーディに行っていただき、事務的な負荷もなく、ストレスなく売却プロセスを実行することができました。
センター長にも丁寧なご挨拶と的確なアドバイスを頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
大切なご自宅の『ご売却』のお手伝いをさせていただいた事にとても感謝しております。
売主様のご協力により、スムーズなお取引が出来ました。ありがとうございました。
今後ともお困りの点やお手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

O様
O様 2017年10月19日

全体としてはまだまだ未成熟な印象

・言葉づかいが少しフランクすぎる様に思いました。
・接客の基本である「話を聞く」姿勢があまり感じられず、常に「自分の話」を聞かせようとばかりしていた様です。
・大きな金額の動く取引なので一生懸命になる(熱心になる)のはごくごく「普通」の事です。
「プラスアルファが何なのか?」について考える段階にあるようです。
・全体としてはまだまだ未成熟な印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は二子玉川センターをご利用いただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
マナー及びお客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
センター内では、共有をさせていただき、今後のスキルアップに努めさせていただきます。
私は、いただいたご指摘を糧に、自分自身が成長出来るよう精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2017年9月28日

深く感謝しております

マンション購入が初めてで不明な点が非常に多くありましたが、様々な物件の紹介や、説明を非常にわかりやすくして頂きました。
また、物件の購入の決定後も契約までの全体スケジュールを提示頂き、非常にスムーズに進めることが出来、深く感謝しております。
また次に機会があれば是非お手伝いをお願いしたいと思いますし、知人でいればご紹介もしたいと考えております。
今回は本当にありがとうございました。
また引き続き宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住い選びを、微力ながらお手伝いができ、またお役立てたこと大変光栄でございます。またお褒めのお言葉も頂戴しまして、ありがとうございます。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年9月27日

精神的にもとても楽でした

御担当者様、センター長様のダブルで非常に細やかに御対応頂き、短期間のうちに好条件での売却を実現して頂いたばかりではなく、精神的にもとても楽でした。
心より感謝致しております。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社二子玉川センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまで頂き、深く感謝申し上げます。
無事にお取引を行うことが出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
ご評価頂きました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かしていきたいと思っております。
引続き些細なことでございましても、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

I様
I様 2017年9月22日

何といっても信頼おける人が一番

担当者さんに対応していただき良かったです。
不動産は一生の買い物なので、何といっても信頼おける人が一番と思います。
誠実に対応いただき助かりました。
今度一緒に飲みにいきたいくらいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、アンケートには素敵なコメントまで頂き、大変嬉しく感じております。
まだまだ、若い?私を信頼いただき大変嬉しく思っております。
これからがお付き合いのスタートです。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
御親族、御友人のご紹介もお待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
最後に、是非、飲みに行きましょう。

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