表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
特筆すべきは入居後のナイスサポート
いつもお世話になっております。
今回はたまたま投函チラシを見て、オープンハウスを訪ねたのが始まりでした。
1回目の内覧は担当者Ａ様が程よく概要や特徴を見せて下さいました。
家族を連れて行った2回目は担当者Ｂ様が心地よく対応して下さって、築年数や修繕履歴/計画などの心配事には丁寧に説明してくれました。
特に、その場で分からない事柄(耐震検査等)に関しては、必ずメモ取って、後日資料を取り揃えて正確に回答して下さいました。
このような細かな対応により、不安な気持は一つずつ取り除かれて、いつの間にか担当者Ｂ様との信頼関係がすっかり出来上がりました。
その見事なエスコートで、2ヶ月足らずのスピード決済でした。
特筆すべきは入居後のナイスサポートです。
初めての電気温水器が温まらないというトラブルに対して、担当者Ｂ様は自分事として取説を読んだり、メーカーに問い合せたり、本当に親身に対応してくれました。
担当者Ｂさんは、おっとりとした笑顔で安心感を与えてくれます。
今回はリバブルを選んで、理想の住家を購入して本当に良かった！
以上ですが、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く御礼申し上げます。
初めてのご購入でご不安な部分も多かったと思いますが、Ｓ様ご夫婦のご協力があったからこそ、スムーズなお取引ができたのだと大変感謝しております。
また、ご入居早々にトラブルがございましたが、すぐに解決できＳ様にご満足いただけたこと、非常に嬉しく思います。
引き続き些細なことでも構いませんので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
安心して購入することができました
初めての物件購入で、色々と不安なことも多い中でしたが、大変丁寧に対応して頂き、安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から二子玉川センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
又お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
G様とは様々な物件を見る中で、最終的にご満足いただける物件にてご成約出来たこと、私も大変嬉しく思っております。
今後もお住まいに関してお困りの事がございましたらお気軽にご連絡頂けたら幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
親身になって対応して頂き、ありがとうございました
この度は親身になって対応して頂き、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
不動産についてお困りな事やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
これからもT様のお役にたてれば幸いに存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
安心感をもってお任せできました
担当の方の説明は要点が絞られていて分かり易く、販売状況も細めに報告頂いたので、安心感をもってお任せできました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いすることができ、大変嬉しく思います。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
先々もご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最後まで安心して取引を終える事が出来ました
今回の取引では担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
土地の買取が初めての事でわからない事ばかりでしたが、詳細に説明して頂き、疑問に思う事などは納得するまで答えて頂きました。
いつも誠実に対応して頂けるので、最後まで安心して取引を終える事が出来ました。
いつも客の立場に立って考えられている姿勢は、とても素晴らしいと思います。
これからも機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
K様、アンケートにご回答いただき有難うございます。
大変有難いお言葉もいただき嬉しく思います。
ご新居完成までまだ少しお時間もかかると思います。
大変な時期かと思われますがご協力できるところは引き続きサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお取引下さり、誠に有難うございました。
親身にいつも相談にのって下さり大変心強かったです
二子玉川支店の担当者さんにお世話になりました。
親身にいつも相談にのって下さり、大変心強かったです。
初めてのことだったので、私たちの不安を一つずつ丁寧に解消して下さったことにも心より感謝しています。
子どももなついていたので、会えなくなることはとてもさみしいですが、家が完成したら是非遊びに来て頂きたいです。
改めて東急リバブル様と担当者さんに感謝します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉まで頂き、深く感謝申し上げます。
購入物件が決まるまでにお時間はかかってしまいましたが、ご納得のいく土地と巡り合えて、私も大変嬉しく思っております。
これからご自宅の建築が始まる頃ですが、竣工を楽しみにしております。
ご自宅が完成された際には、是非お伺いさせていただければと思います。
こちらでご協力出来ることがございましたら、ご遠慮なく何なりと仰って下さい。
今後とも引続き宜しくお願い申し上げます。
安心して頼らせて頂きました
二子玉川店の担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。
第一印象から変わらぬ親しみやすさや笑顔がとても好感がもてて、会ってすぐに、何でも相談できそうな方だな、と思いました。
実際もとても親身になり、物件さがしをして頂き、ライフスタイルのコトを気づかって下さったりと、安心して頼らせて頂きました。
また、引渡し後も、いろいろと気をかけて下さり、ありがとうございました！
今後共、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
またアンケートにて有難いお言葉を頂き深く感謝申し上げます。
無事にお引渡しを終えることができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お会いする度、とてもかわいいお子様が印象的で、素敵なご家族だと強く感じておりました。
私もN様と同じくらいの子供がいるため、自身の物件探しのようにできたことを大変うれしく思っています。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
安心感を私に与え、強力な後押しになったと思います
この度はお世話になりました。
私が他の不動産屋さんと午後から本契約という日に（どうしてもこの地から離れたくないという気持ちがどんどん強くなってしまい、前日に急遽内覧の予約を入れました）、朝9：00から物件を3件紹介して頂きました。
その3件目に決めたのですが、ほぼ即決という状況でした。
ほぼ即決だったので、デメリット…は説明するヒマも私が与えなかったという感じです。
物件の内容も、ほぼ私の希望通りだったということもありますが、担当者さんの穏やかで真面目な人柄が”ここなら間違いない”という安心感を私に与え、強力な後押しになったと思います。
そしてその直感？は正しかったと確信しております。
物件を決めた後もいろいろこまごまとご相談させて頂きましたが、その都度丁寧な対応をして頂けました。
余談ですが、”契約書調印”については担当者さんに問題があったワケではありません。
契約書の内容が一部実際と違っていたためです。
資料が現状況と合っていなかった、ということです。
その点も担当者さんにご相談し、現在いろいろと対応して下さっています。
ありがたいです。
これからもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見と有難いお言葉を頂戴し、深く感謝申し上げます。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、K様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
一方、契約書の件ではご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、最新の注意を払ってまいります。
引き続きご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
依頼当初から売却完了まで大変お世話になりました
築29年のワンルームマンションを約3ヵ月半で売却して頂きました。
東急リバブルさんに依頼する前は、銀行系の不動産仲介会社にまかせていましたが、良い売却先が約半年程見つかりませんでした。
依頼した時期に、とある銀行の事件で不動産投資案件は難かしいと感じていましたが、貴社投資事業課様の営業協力もあり無事に成約となりました。
担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、依頼当初から売却完了まで大変お世話になりました。
御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂き、また貴重な意見を頂きましてありがとうございます。
ご契約からご決済までが非常にタイトなスケジュールでしたが、Ｍ様のスムーズな準備で無事お取引を完了させる事ができました。
またお困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
最後まで、一度も不安を感じる事はありませんでした
親切、丁寧、迅速そして正確、全て揃った担当者さんでほんとうに良かったと思います。
土地の売買契約が初めてでしたので、当初は不安だらけでしたが、初日の担当者さんの説明でこの人なら任せられると直感しましたし、実際最後まで、一度も不安を感じる事はありませんでした。
こちらの気持をたった一言で察して頂き、かと言って迎合するのではなく、正しい判断に導いて頂けたと思います。
この先、土地の売買について知人に相談されたら、まちがいなく、東急リバブル二子玉川の担当者さんを紹介します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
非常に嬉しいお言葉を頂き有難うございます。
S様ご家族様の大切な資産である不動産のご売却を担当させて頂くことができ、また無事にお取引が終了できたこと嬉しく思います。
私としては、活動における重要な局面で、S様と正確な意思疎通ができ、またご協力があったからこそだと感じております。
大変恐縮ですが、販売期間中にご不安にさせてしまう部分もあったにもかかわらず、このようなコメントを頂き感謝申し上げます。
今後とも力になれることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
ご連絡お待ちしております。