表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
パーフェクトな取引でした！
パーフェクトな取引でした！
センターからの返答
S様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
最高の評価を頂き本当にうれしいです。
ご依頼頂いています２件の案件もご満足頂けるよう努力致します。
今後とも宜しくお願い致します。
私と家族の気持ちに寄り添っていただいた
今回複数社に売却依頼をしましたが、貴社からの連絡が一番早く、その後の対応も私の案件を優先していただくような形となり、大変満足しています。
担当者さんは接客姿勢も丁寧でしたし、私の意見をしっかりと聞いたうえで的確なアドバイスをしていただきました。
契約や引き渡しまでの細かな連絡も欠かさずにいただいたので、最後まで安心してお取引ができました。
今回の取引では、金額面はほぼベストに近い結果となりましたが、上物を取り壊す事となり、その点では家族みんなが少し寂しい思いをしていました。
引き渡しが終わった後に担当者さんが、「上物を壊すのは本当に残念ですよね、その点ではご希望に添えず申し訳ございませんでした」とおっしゃいました。
金額と引き渡し時期を優先して契約を決めたのは私ですから、担当者さんに全く落ち度はなく、むしろ感謝しかありません。
私と家族の気持ちに寄り添っていただいたからこその発言だと思うと、本当に貴社で、担当者さんで良かったなと思っています。
今は妻の実家で暮らしていますが、どこかのタイミングでまた家を探す時が来たら、迷わず最初に声をかけさせていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
これ程ご満足頂き、担当の私も本当にうれしく思います。
ご相談から条件のご提案まで「スピード」と「ご満足頂ける結果」を心掛け動きました。
M様にご評価頂けて本当に良いお取引でした。
思い出のある建物についてM様は本当に寂しかったのだと思いお話しをさせて頂きました。私もとても残念でした。
M様のアンケートには私のフォローまで書いてあり、お心遣いまで頂いてしまいました。ありがとうございます。
次回のご自宅探しの時期、ご連絡お待ちしています。
その時も精一杯努力させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
初めての購入でも戸惑うことが少なくて済んだ。
売主が東急さんの物件だったことや、しっかり対応していただいたことで、初めての購入でも戸惑うことが少なくて済んだと思います。
アフターサービスもあって安心できます。
担当者の方やファイナンシャルプランナーさんから色々と教えていただき、ご近所情報や返済方法から今後の人生設計まで大変参考になりました。
駅前で活動する不動産屋さんを見かけ、チラシをもらおうとしたら随分しつこい勧誘にあってウンザリでした。
先方も必死なんでしょうが、東急さんとの違いを感じました。
センターからの返答
S様、この度は当社より不動産をご購入頂き誠にありがとうございます。
当社売主物件としてのアフターサービスなどにもご安心頂くことができて何よりでございます。
お引き渡し後もご不明点やお困りごとなど、お気軽にお問い合わせください。
今後の将来設計にもお力になれて本当にうれしく思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
大変なご苦労をおかけした事、心より感謝いたします
リバブルさんに依頼したのは、以前住んでいたマンション売却の時に頑張って頂いたので、今回もと思いました。
ところが、売却途中に担当者が遠方他県に転勤になり、驚きました。
次の担当者の方とは、こちらが地方に住んでいるため顔を合わせる機会もなく、あまり経過報告もなく不安でした。
でも、買い手の方が付いてからはわざわざ契約にこちらの地方にまで出向いて頂いたり、離れて住む妻との共有名義の物件でしたので、あっちに行ったりこっちに行ったりと、契約完了までに大変なご苦労をおかけした事、心より感謝いたします。
ありがとうございました。
一点だけ残念なのは、途中営業の方が交代になったせいか、当初より●●●万の値引きになってしまった事です。
この事に関しては、今後の課題としてご検討下さい。
センターからの返答
S様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
急に担当が変更となり、なかなかお会いできる機会がなく、電話やメールでの対応になってしまいました。
そんな中でもS様の対応が早く、無事に契約・決済へと進むことができました。大変感謝しております。
ただ、成約金額について大幅な減額となってしまったことは今後の課題にさせていただきます。
また機会がありましたら是非ともよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
迅速で丁寧に対応して頂きました
総じて迅速で丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お仕事中でもこまめにご連絡いただき、大変感謝しております。
リフォームの件でも、ご紹介させて頂いた業者をお選びいただきありがとうございました。
また何か機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います
担当者さんはとても感じが良く、説明も丁寧で、こちらの要望にもいつも親切に対応してくれました。
知り合いで土地の購入や売却を希望する人がいたら、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お役に立てまして幸いでございます。
引き続きご売却後の確定申告など、必要なサポートをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いします。
どうなっているか気になった
契約から引き渡しまでの期間がやや長かったが、お盆休みが入ったこともありその間連絡がなく、必要書類の準備や鍵の回収など、何が必要か、どうなっているか気になった。
センターからの返答
C様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの間、ご心配おかけいたしまして申し訳ございません。
今回頂いたお声を真摯に受け止めよりご満足いただけるお取引となるよう、尽力いたします。
また、不動産のことでお手伝いできることがありましたらお気軽にご連絡下さい。
思った以上に迅速に成約しました
思った以上に迅速に成約しました。
ありがとうございます。
安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談当初にご希望を出来るだけ明確にお話しできましたので買主様にも具体的にお話しが出来たかと思います。
今後ともＯ様がお困りの際にはお手伝いさせて頂ければと思いますので、引き続き東急リバブルをよろしくお願い致します。
一番熱心に顧客開拓をして頂けた
他社と比較して、一番熱心に顧客開拓をして頂けたと思います。
当初の予定通りの期間で売却出来たので助かりました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売を任せて頂いた際に、どのような販売活動が良いか打ち合わせを重ねさせていただいたおかげでご希望の期間でご成約が出来たかと思います。ご協力ありがとうございました。
また不動産のことでお困りになりましたらお気軽にご連絡下さい。
担当者様が対応してくれて良かった
担当者様に大変お世話になりました。
懇切丁寧な説明で、担当者様が対応してくれて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
また、弊社をお選び頂きありがとうございます。
販売当初からご報告は細かくさせて頂いていたつもりだったのでご評価頂きとても嬉しく思います。
ご契約はご希望の条件にも合致しており本当に良いご契約だったと思います。
これからまた不動産のご相談があると思います。
その時はお気軽にご連絡を下さい。
今後とも宜しくお願い致します。