表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当に感謝でしかないです
今回の自宅売却に伴って、私を担当して下さった方に大変失礼な事をしてしまったのに、最後まで丁寧に対応して頂き、本当に感謝でしかないです。
センターからの返答
この度は二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。
売却の際にいろいろと行き違いもありご不便をおかけいたしましたが、無事に決済が迎えられほっとしております。
また何かお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。
期待に違わぬ仕事ぶりでした
リバブルさんとは以前も何度か仲介をしていただいた経験がありました。
その時の担当者の方の実に親身かつ迅速な仕事ぶりに、本当に助けて頂いたのです。
ずっと感謝していました。
今回、かなり久しぶりの売却でしたが、迷わず声を掛けさせていただきました。
期待に違わぬ仕事ぶりでした。
しかも今回は、オフィスやそのスタッフの対応も素晴らしく、実に満足のいく取引で終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度も当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社のユーザー様ということで、期待に応えれるお取引ができ、私も大変嬉しく思っております。
H様は何度か不動産の取引を経験しているため、書類の準備等スムーズにご対応していただきとても助かりました。
今後もまた機会がありましたら是非ともよろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました
今回、空き家になっていた実家の売却をお願い致しました。
毎日のように数社からのＤＭやチラシなどが届く様になり迷っていましたが、パンフレットの内容、査定依頼書の記入が一番分かりやすかったです。
何も分からない事からでしたので、安心出来ると思いリバブルにしました。
その後はほとんどお任せ致しましたが、予想以上の販売価格で早期に売却でき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方よりわざわざお越し頂き、ご売却を一生懸命にご対応されているＴ様のお役に立ちたい一心でした。
ご満足いただける結果となりとても良かったです。
今後も不動産のご検討の際はいつでもお声がけ下さい。よろしくお願いします。
スムーズに進めることができて大変満足しております
この度は、ご契約からお引き渡しまで大変お世話になりました。
スムーズに進めることができて、大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入頂いた不動産は前面道路も広く、土地もゆったりしており、自信を持ってお勧めできる不動産でした。
お客様にご購入いただいたこと、私も非常に喜ばしく思います。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
十分な説明は不足していたように思う
一般公開前の物件を紹介いただき､早期に立地の非常に良い土地の購入の契約が出来たことは良かった。
しかし、当該の土地が第一種低層住居区域で、兼用住宅としての使途制約があり､賃貸の１室を習い事の教室として使用するという私共の初期の使い方としては致命的な問題にはならなかったが､以降の使途に関しての制約が厳しい点に関しての十分な説明は不足していたように思う｡
その点は､紹介や説明の際にもっと良く説明いただいたり､目的に合うような物件を紹介いただけた方が良かったように思います｡
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご説明が不足していたことでご心配をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後もお住まいの建築を進められる事と存じますので、弊社でお役に立てることはお気軽に仰ってください。
今後とも、よろしくお願いします。
本当に助けてもらいました
マンションの売却をすること自体初めてのことなので、当初は手続き等全くわからない状態で不安でしたが、担当者様の説明が分かりやすくとても親切でしたので、全部お任せしました。
本当に助けてもらいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産のご売却のため不安な点が多かったと思いますが、Ｍ様はこまめにご連絡をしていただき頼りにしていただいたことが大変嬉しく思いました。
キャッシュレスだったため、お会いできる機会が限られておりましたが、安心してお取引できたと感じております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い申し上げます。
メッセージの中の当方の名前に誤記があった
契約後に頂いた御礼メッセージの中の当方の名前に誤記があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様には土地を購入頂きましたが、建物を建てるハウスメーカーも紹介させて頂き、力になれたこと、非常に喜ばしく思います。
なお、お手紙に誤字があり、申し訳ございませんでした。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
気分が良くなかったです
貴社のご案内でなくて、他社のご案内だと思いますが、売れる前に片付けに行ったら、水が流れないのにトイレに入ったと思われるあとがあり、気分が良くなかったです。
他社のご案内の時は、担当の人は行かないのかと疑問に思いました。
センターからの返答
K様、アンケート拝見しました。
ありがとうございます。
トイレの件気づきませんでした。
販売中他社様からの急なご案内希望の場合、お立会いが出来ないことがありました。
ご気分を悪くしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようセンター全員でご指摘を共有させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
レスポンスが良く頼りになりました
連絡を的確に頂きました。
また、折り返しの電話も直ぐに頂きました。
レスポンスが良く頼りになりました。
また、機会があれば宜しくお願いします。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍において、直接お会いできる機会が限られておりましたので、お電話にて随時ご確認やご説明をさせていただきました。
少しでも安心してお取引ができたと感じていただければ、幸いです。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
不満なところはありませんでした
他社と比較しても積極性と親身さを感じたので、不満なところはありませんでした。
また機会があれば、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお引越しのご準備を進めながらのご売却ということもあり、いろいろと大変だったかと思います。
販売価格について、当方からの提案に対して良くご理解いただけたことで、ご成約までスムーズに進めることが出来ました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。