表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
このタイミングはまたとないことだと思いました
貴社担当者に物件の案内を依頼した頃は希望に沿う物件が見つからず、何度も物件を紹介していただきました。
たまたま、私が関心をもっていた物件が解体された頃に売出しの紹介をいただき、即刻購入依頼をし、手に入れることができました。
このタイミングはまたとないことだと思いました。
センターからの返答
Ｕ様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件はお問い合わせが多い人気物件でしたが、無事にご契約までたどり着き、すぐのご判断を頂き本当に良かったです。
なかなかご希望の物件が見つけられていない中でも、ご連絡のやりとりがしっかりとできた事が成功要因です。
今後も何かお困り事がございましたら出来る限りのサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
スムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足
今回検討したいと思った物件が、同じグループの東急リバブル様でとても良かったです。
担当者様の対応もとてもていねいで、メールのやり取りもスムーズに行う事が出来ました。
仲介会社の役割を十分に良く行って頂き、竣工、引渡しについても、無理なお願いをよくして頂きました。
最終的にとても納得いく建物を納得いく金額でスムーズに購入、引渡し頂けましたのでとても満足です。
本当にありがとうございました。
また、今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社ではお客様に安心して不動産購入していただくために、不動産購入の全体の流れや資金計画、住宅ローンについてなど、わかりやすい説明を心掛けております。
また機会がありましたら、何卒宜しくお願い致します。
レスポンス早く、親切、丁寧にご対応いただきました
とてもレスポンス早く、親切、丁寧に、ご対応いただきました。
有難うございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
元気なお子様がいらっしゃる明るいご家庭のI様がご購入頂いた事は、売主様もとても喜ばれておりました。
今後も不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願いします。
売買契約が成立し、大変満足しています
担当者様には２度、お世話になりました。
１度目は娘の近所に土地を探していた時、理想的な土地を手に入れることができました。
２度目は、そこに住み替える前まで住んでいた土地と家を売却した時です。
担当者様が査定された販売価格そのままで売買契約が成立し、大変満足しています。
長年の夢であった、娘とスープの冷めない距離での生活ができて幸せに思っており、担当者様に感謝しております。
センターからの返答
N様、アンケート拝見しました。
ありがとうございます。土地ご購入、注文住宅建築に続いて「ご自宅ご売却」も大成功で私もとても嬉しく思います。
ご自宅を購入された方も本当にお喜び頂いており、売主様、買主様共に、とても笑顔が多いお取引でした。
ご契約からお引渡しまで若干お時間がかかってしましたが本当に良かったです。査定も自信がありました。
ご家族やお知り合いで不動産のご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。最優先で対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者の方支店をあげてバックアップ
前回の子供のマンションの売却と購入に、大変お世話になりました。
今回のマンションの住替について３社のプレゼンを受けましたが、やはり前回の子供のマンション住替時の信頼度から、今回も東急さんにお願いする事にしました。
又、前回の担当された方がまた担当して頂ける事になったのも、大きな決め手となりました。
今回は子供のマンションと私のマンション２件売却、１件購入でペット可が条件でしたが、良くコントロールして頂き、無事住替える事が出来ました。
又、マンション売却については契約後にキャンセルになるハプニングがありましたが、担当者の方、支店をあげてバックアップして頂き、新しい契約をする事が出来、住替マンションの引越しに間に合いました。
今回は東急リバブルさんにお願いして良かったと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございました。売却と購入の手続きがありましたので、複雑なお取引になりましたがスムーズに進めることができ感謝いたします。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
段取りや資料など標準化されておりわかりやすかった
物件の数はすごいと思った。
また、かかえている顧客も優良な方々が多いという印象でした。
他社と比較しても、取引の段取りや資料など標準化されており、わかりやすかった。
センターからの返答
今回の不動産をご購入いただくにあたり、ご計画内容、資金計画がとても明確でいらっしゃいましたので、比較的短期間でご成約いただくことが出来ました。
不動産を購入される方々のご事情は千差万別ですが、今回はご家族皆様にとってベストのご選択を頂くことができたと思っております。
今後は出来る限り皆様のお役に立てるようなサポートを心掛けて仕事を行ってまいります。
安心して進める事が出来、感謝してます
急な問い合わせに対して、いつも親切にご対応いただきました。
土地の購入は初めてでしたが、安心して進める事が出来、感謝してます。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただきありがとうございます。非常に人気の高い物件だったため、スピード感が求められるお取引でしたが、素早くご決断いただきありがとうございました。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問合せください。
安心してお願いすることができました
近所に他社Zがあり、そちらにお願いしようと思ってましたが、知人に相談したところ、東急リバブルさんを勧めて下さったためお願いしました。
他社Zさんの制度とは異なり、ずっとお一人の方が担当して下さり、安心してお願いすることができました。
連絡するとすぐに対応してくださり助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
知人の方には私もお世話になっているため、良いご条件でのお買い換えができ、非常に喜ばしく思います。
当社ではユニット制ではなく、担当制の営業スタイルとなっておりますので、また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
その際も私が担当させて頂ければと思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
ただ、１点残念なことがありました
転居(売却)を決心してから２カ月という無理な依頼にもかかわらず、迅速にご対応いただき、当初の予定を無事にクリアすることができました。
また、近隣の月極を探すことについても、こちらが予想していた以上の詳細な情報収集をしていただき、徒歩１０分圏内という好条件を得ることができました。
さらに、決済当日に主人が発熱ダウンというアクシデントにも、最善の対策を講じていただき、本当に感謝しております。
ただ、１点残念なことがありました。
引渡物件ですが、
①キッチン・リビングが至る所が油汚れでベタベタ→予定外の大掃除となりました。
②どの部屋も高所はクモの巣だらけ。
床は食べカスと数年放置されたような綿ボコリ→受け渡し前に、スタッフ同行でのチェックが必要ではないでしょうか。
③申告以外の不備
トイレ内のスイッチプレートの損傷→通常使用しないので、プラグもアース線も外しています。
売主さんへの売却物件に対する最低限度(清潔、不良ナシ)の責任について、指導を希望します。
センターからの返答
K様、この度は当社にてお買換えをお任せいただき、誠にありがとうございます。
駐車場のないマンションでしたが、ご満足いただける近隣の駐車場もあり、本当に良かったです。
引渡物件につきましてご指摘をありがとうございます。
今後の売却時に念頭に置いて、お客様と進めていくよう、頂戴したご指摘を真摯に受け止めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
気持ち良く安心な数カ月でした
担当者さんは、とても几帳面な方と感じました。
おかげさまで、安心をして今後の人生に希望を持って生きて行けます。
軽い気持ちで、住まいの査定を聞いて見ようと思い、お電話したのが東急リバブルさんでした。
御縁で、気持ち良く安心な数カ月でした。
色々とありがとうございました。
東急リバブルの皆様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
不動産の取引に関して、不明な点も多かったと思われますが、その都度やりとりをさせて頂き、安心して頂くことができて私としてもほっとしております。
スムーズな取引につながったことはF様のご協力があってこそのことでした。本当にありがとうございました。