表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の熱心さ、気配り、対応力に大変満足
かなり前に東急リバブルさんにお世話になり、大変良かったので今回もお願いした次第ですが、今回も東急リバブルさんのブランド力と担当者の熱心さ、気配り、対応力に大変満足しています。
前回は横浜支店でお世話になりましたが、今回の二俣川店では取引を通じて全ての面で進歩していた様に思います。
お客様の立場に立つ対応力が求められていますので、今後共貴社のたゆまぬ顧客への満足度の向上に努力して頂きたいものです。
期待しています。
今後共宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をご依頼頂きありがとうございました。
スピード感を持ってご売却できればと常に意識しておりました。
最終的にお客様のご希望する形で売却が進み安心しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
我々が欲しい情報を速やかに提供して頂いた
我々が欲しい情報を速やかに提供して頂き、安心して取引きをすすめることが出来ました。
取引き内容のみならず、人として温かみがあり、リラックスした空間を常につくっていただけました。
センターからの返答
このたびは土地のご購入に関し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、うれしく思います。
建物の完成時期の夏には新しいご家族が増えるとのことで、勝手ながら楽しみにしています。
大変なことも多いと思いますので、お力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
総合的に担当者さんが対応してくれて良かった
迅速、的確、誠実な対応で、総合的に担当者さんが対応してくれて良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
H様は、遠方にお住まいで契約までお会いすることができず、お電話のみのやりとりをさせていただきました。
郵送物をご返送いただく際も、細かくご連絡いただき大変に助かりました。
ご依頼から約１か月で成約できたのも、H様のご協力のおかげだと思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、ご連絡ください。
ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心
他の物件も検討せず、近所だからと問い合わせして、内覧して、流れる様に決めてしまい、ふと不安になった時にアドバイスを頂き、とても安心したことがありました。
スムーズに手続きも進み、感じの良い取引を行うことが出来ました。
もう少し早い段階で、諸費用の概算なり、予定金額の提示がほしかったなと思いました。
おかげ様で、新年を新居でむかえる事ができました。
家族共々これから幸せに暮らしていけます。
子供達も大喜びです。
いい時期、いい物件、いい担当者に出会えたこと、良かったと思います。
短い間でしたが、お世話になりました。
今後も頼りにするかと思います。
よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様とは今回お問合せいただいた物件をご購入いただき、S様がおっしゃる通り短い期間のお付き合いでした。
私も売主様も初めてS様とご案内でお会いした時から、大変感じの良いご夫婦だと感じており、お陰様でS様からお申込みをいただいてから、契約、お引渡しまで、とてもスムーズに進みました。
この仕事は結局のところ、人と人とのつながりですので、その意味で、良いお引き合わせに携われたこと心より感謝しております。
お引越し後に伺った際、「快適に暮らしています」というご夫婦のお言葉とその際の笑顔が印象的で、わたしもとても嬉しい思いをさせていただきました。
本当にありがとうございます。
最後まで丁寧に対応して頂き、とても助かりました
最後まで丁寧に対応して頂き、とても助かりました。
また東急リバブルに依頼する時は同じ担当者さんにお願いしたいです。
色々と有り難うございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今回は不動産売買のお取引、購入後のリフォームと幅広くお手伝いをさせていただきました。
購入とリフォームまでの全体の流れや、資金計画など一つ一つお打合せしながら、進むことができたかと思います。
また機会がありましたら、どうぞ弊社を宜しくお願い致します。
初心者に分かり易い説明をしてもらえました
こちらの要望に対し、とても素早く良い物件を紹介して頂けました。
また、こちらからの些細な質問についても、初心者に分かり易い説明をしてもらえました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様については、新婚様ということで、とても楽しそうにお部屋探しをされており、私としても是非、いいお手伝いをさせて頂きたいと思っておりました。
結果として、非常に良いマンションが見つかり、うれしい気持ちでいっぱいです。
また不動産のことで何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
契約全般の親身な対応ありがとうございました
買取契約になってしまったのが残念でしたが、契約全般の親身な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
Y様とは前任の担当者からの引継ぎで担当をさせていただきました。
当初お仕事の都合でなかなかお会いすることが出来ず、販売スケジュールの確認が出来ていませんでした。
そんな中お仕事の合間を見つけ、お打ち合わせいただいたことで今回のご契約まで進めることができました。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。
最初から最後までていねいに素早く対応
最初から最後までていねいに素早く対応頂いて、とても良かったです。
ありがとうございました！
購入後も、何かと電話で質問させて頂き、とても助かっています。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様については、マンションを気に入っているのが、非常に伝わって参りましたので、マンションの魅力を損ねないような接客を心がけておりました。
購入後のリフォームについても力になれて光栄です。
また不動産のことで何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後別件や知人の紹介など、またお願いしたいと思う
当方の時間的・物理的な事情をよくご理解いただき、ていねいで迅速な対応で大変良かったと思います。
他社のご担当者の方は、競合先の情報収集に注力するあまり、当方の事情を忘れがちになり、小額案件ということもあってか、最終的にあまり意欲的とは思えない対応をされていました。
貴社担当者様の対応は、今後別件や知人の紹介など、またお願いしたいと思うところです。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社では不動産の価格で対応が変わることはございません。
どんな案件でも丁寧かつ迅速にご対応いたします。
またの機会がありましたら、何卒よろしくお願いいたします。