表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんの対応には非常に好感が持てた
担当者さんの対応には非常に好感が持てた。
特に売主さんとの価格交渉は頑張っていただいて、ありがたかったです。
最終的に、おすすめしてもらった場所とは違う物件になったものの、予定していた工務店の設計士も立ち会わせてもらったため、土地の形状と建物がぴったりはまった感じになったのは良かった。
もともと、決めていた工務店での注文住宅を考えていたため、土地を探していた中、建売の物件を多く紹介いただいたが（土地の物件は少ないので、リレーション確保のためには仕方なしと思いますが）、それであれば、建売物件のデメリットや、今後家を建てる際に参考となる情報をいただけるとより良かったかなと思う。
最後、契約が決まる所から引渡しまではバタバタするので、ローンの申込や細かいスケジュールをまめに連絡いただいたのはとても良かった。
センターからの返答
H様、アンケート返信ありがとうございました。
地域限定もあり、なかなかこれといった不動産のご紹介ができなかったのですが、最後に２件の物件をご紹介、比較検討され、「納得が行く物件決定」になったと思います。貴重なお休みの中何度もお時間頂きありがとうございます。
ご家族全員笑顔でご案内、ご契約になり担当として本当に嬉しいお取引でした。
今後とも宜しくお願い致します。
私共の都合を第一に調整いただいて大変助かりました
母の家を売却することになり、不安ばかりでしたが、丁寧に順序立ててご説明いただき、非常に安心しました。
共働きで多忙な中でご迷惑ばかりかけていたのですが、私共の都合を第一に調整いただいて、大変助かりました。
また、母のことや家族のことなどをいろいろ気遣っていただき、大変温かい気持ちになりました。
心よりお礼申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは当社を通じ、大切な不動産のご売却いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉をいただき、大変光栄に思います。
いつも、T様から体のこと含めて、お気遣いいただくことが多く、恐縮しております。
またお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
私もよく体調を崩しますが、T様もご自愛ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
良く勉強しており、知識が豊富でなんでも相談できた
良く勉強しており、知識が豊富で、なんでも相談でき、安心感が得られました。
今回は土地の購入、家の新築、自宅の売却と短期間で進める中、やるべき事を事前に連絡を受け円滑に進める事ができ、助かりました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回W様とのご縁をいただきましたこと、御礼申し上げます。
私自身も、土地購入・建築・売却すべてを担当した経験が多くなく至らない点もあったかと思います。その中でもお役に立てましたこと、光栄に思います。
ぜひまたお野菜いただければ嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
物件購入後も困った問題にも丁寧に対応して頂いた
物件購入後も困った問題にも丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とは、短い期間ではございましたが何度もお打合せをさせて頂きました。
また困ったことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
毎回お話をするのが楽しかったです
実家の土地の売却をお願いいたしました。
一部調整区域になっている為、担当者の方もいろいろとご苦労が多かったのでは…と思っております。
そう急いで売却をしなくても良かったので2年3ヵ月程かかりましたが、土地の面積の関係で、当初思いもしなかった職種の方からもお話を頂きました。
それに関しては担当者の方も勉強になりますとおっしゃって、努力してくださいました。
最終的には実家の樹木を活かしてくださる方に決まりました。
打ち合わせに何度か伺わせて頂きましたが、毎回お話をするのが楽しかったです。
担当者のお人柄と思っております。
どうも有難うございました。
センターからの返答
このたびは大切な不動産のご売却を当社を通じてお手続きいただき、誠にありがとうございます。
今回、Ｎ様の担当をさせていただきましたこと、とてもうれしく思います。
Ｎ様のお人柄に触れ、お考えやご経験などお話をお伺いさせていただく度に勉強させていただきました。
不動産のご売却を通じて、このような経験をさせていただきましたことは私の財産です。
心より御礼申し上げます。
お近くを通られましたらぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
又、お願いをいたします
タイミングが良く、提案も良く、他社への依頼をすることもなく売却できました。
又、お願いをいたします。
センターからの返答
Ｔ様、アンケート拝見致しました。ご返信ありがとうございます。
今回の販売については、個人法人問わず多くのお客様へご紹介をしたことが良い提案になり、タイミング、条件などご満足頂ける結果になったと思います。
物件が良く、土地面積が大きい為購入層は限られてきますが、早期の売却ができ私も嬉しく思っています。
来年は確定申告があるので、ご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
終始ていねいにご説明いただき、スピーディーに契約
終始ていねいにご説明いただき、スピーディーに契約をして下さいました。
大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様には今回のお取引以前からお世話になっており、その時のお付き合いから今回のお取引もお話を頂くことができました。
Ｔ様の思い出の詰まったお住まいを任せて頂くからにはその想いをしっかりと受け止めて売却していくことが大事だと感じました。
そのうえでスピード感等をお褒め頂き大変にうれしいです。
また別件でもご相談頂いており、ありがとうございます。
そちらも責任を持って進めて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
最後まで気持ちよくお付き合い頂きました
当初、複数の会社に査定を申し込むつもりで、先ずご縁のある東急リバブルさんに連絡しました。
早速かけつけて下さった担当者さんの明るく熱意ある姿勢に好感を持ち、同席の子供と共にその場で査定をお願いすることにしました。
契約に進んでからもたくさんの資料と共に納得のいく丁寧な説明を受け、数々の助言も頂き最後まで気持ちよくお付き合い頂きました。
終盤、測量会社の来訪の通知がなくとまどったこともありましたが、特に問題はありませんでした。
ゴミ置き場等、ご近所との交渉も円満にすすめて頂きありがとうございました。
知人に相談されたら一に貴社をお薦めすることと思います。
センターからの返答
Ｙ様、アンケート拝見致しました。
お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
Ｙ様のご自宅が得意のニュータウンだったので力が入りすぎてしまったかもしれません。
Ｙ様のご自宅をどうすればより良い条件で販売できるか試行錯誤し、何回も訪問することになってしまいました。
いつもご多忙の中ご子息様とお時間を作って頂きましてありがとうございます。
契約後は測量、荷物撤去等コミュニケーションが不足していたと思います。
反省し、次に活かして行きたいと思います。
引渡し後もメールを頂きましてありがとうございます。
何かお役に立てることがあればいつでもご相談下さい。
来年は確定申告もあるので、継続してフォローさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
お任せして良かったと感謝しております
最初は他社に仲介をお願いしてたが、なかなかうまく行かずにいた所に御社から提案を頂き、御社に変更させてもらいました。
営業の方から、「必ず私が決めますからまかせて下さい」と力強い言葉をかけていただき、お任せして良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお部屋については、非常にお綺麗にお使いでございましたので、購入者の方にも大切に使われていたという気持ちが届き、無事に成約に繋がったと思っております。
また不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
物腰柔らかに年寄りの話に耳を傾けてくれた事に感謝
何処の不動産屋さんに相談したら良いのか？
本当に困りました。
ネットで検索しても、本を読んでも答えは出ず、そんな時友人の娘さんがマンションを売って、その時いい感じだったと東急リバブルさんを教えてもらいました。
二俣川のお店に入るのは敷居が高く思えたのですが、お店の中に入るととても感じが良く、担当者がAさんになり、とても熱心に私の話をずっと聞いてくれました。
その姿勢が穏やかで、明るく、出しゃばらない。
スマートにこちらの疑問に本当に正直に答えてくれ、「貴方の大事にしてきた不動産をしっかり売ります」という言葉がありがたいなぁと思いました。
いろんな不動産屋さんと話をしましたが、年を重ねてくると表面だけではわからないその人が出てきます。
忍耐強く、丁寧で、最後の最後まで担当者Aさんが物腰柔らかに年寄りの話に耳を傾けてくれた事に感謝します。
やはり、会社は人で成り立っている事をつくづく感じました。
二俣川のスタッフの皆様もいつも明るく迎えてくれて、居心地が良かったです。
本当にありがとう！
これからも頑張って下さい！
センターからの返答
ユーザー様からのご紹介でお会いしましたM様は大変明るい前向きな方で、不動産の売却以外にも本当にたくさんのことを人生の大先輩としてお教えいただきました。こちらこそお会いするたび、色々なことをお聞かせいただき、お話することが楽しい方でした。
またいずれご機会がございましたら、ぜひお声がけいただければと思います。
本当にありがとうございました。