表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧で、最後まで安心してお任せできました
ご担当者様のご対応がとても丁寧で、最後まで安心してお任せできました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多少の価格交渉はありましたが、当初ご提案していた金額でスムーズに成約する事ができ、嬉しく思います。
また何かお手伝いできる事があればお気軽にお問合せ下さいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
本音ベースで話し合える担当が一番大切と思います
担当者については、会社の方針と言うより個人の個性なのかもしれませんが、質問に対して、きわめて率直で本音を言っていただき、大変好感が持てました。
今回の物件は、実は他の大手不動産会社から紹介されたのですが、その会社と担当の対応に大変不満足で不信感があったので、あえて東急リバブルの担当者さんに仲介をお願いしました。
会社の方針やお得意さんの事情で、変更があったり言えない事があったりするとは思いますが、結局は本音ベースで話し合える担当が一番大切と思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に少しでも良いご提案を出来ればと思い、本音でお話するように心がけております。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
周辺物件の調査が売買共に十分で無い感
契約期間中に担当者の方が変わられた関係で、又、希望マンションの空きが出た事などから、周辺物件の調査が売買共に十分で無い感が有りました。
ただ、いち早く希望マンションの空き情報を頂き、その後変わられた担当者様より敏速なケアーを頂き、無事に入居出来ました事を感謝しています。
担当者様におかれましては、細やかなフォローを下さいましてありがたく存じます。
東急リバブルの知人への紹介に付きましては、各ご意向も有ると思うので、あまり強いコメントは差しひかえると思います。
満足した旨、伝えると思います。
センターからの返答
異動に伴いご契約後に担当者が変わり、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
嬉しいお言葉、誠にありがとうございます。
幾度とない売買のお取引の中でご不安な点等があったかと思いますが、Ｔ様がご新居先で快適に暮らせております事を願っております。
もしお困り事などがございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
ご担当者さまの迅速なご連絡のおかげだと思います
約３ヶ月、売却にご尽力いただきありがとうございました。
無事に取引完了できたのも、ご担当者さまの迅速なご連絡のおかげだと思います。
購入者が海外の方で少し不安はありましたが、さまざまな事にご対応いただけたので、とても安心できる取引でした。
またの機会にぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
W様、この度は以前にご購入いただいたマンションのご売却を再度お任せいただき誠にありがとうございました。
途中、担当者変更でご心配をお掛け致しましたが、無事お取引が出来、私自身も大変嬉しく思います。
今後もお手伝い出来る事がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
小さな気遣いにとても安心でき、感心しました
無理なお願いにも常にていねいに対応いただき、大変助かりました。
メールでの連絡にもすぐに反応いただけ、直接お会いした時にも常に気を配ってくださり、感動しました。
ささいな事かもしれませんが、小さな気遣いにとても安心でき、感心しました。
いやな思いは一度もしなかったと思います。
センターからの返答
Ｍ様、嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
とてもお忙しい中にも関わらず、お時間を作ってご対応くださいまして、感謝しております。
ありがとうございます。
Ｍ様にとって素敵な新生活となりますように。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
プロとしての目線で的確にサポート
ファーストコンタクトから最終手続まで不安感は全く無く、担当者さんにご対応いただけて本当に良かったです。
顧客ファーストでありながら、プロとしての目線で的確にサポートしていただき、大変感謝しております。
又、機会がございましたら、ぜひお願いしたいと存じます。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
良い市況が追い風となり、スムーズにお取引できました。
A様にはお部屋の照明器具の取付などにご協力を頂きまして、大変助かりました。
不動産に関してまた何かありましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
どうぞよろしくお願いいたいます。
ただ一点、言葉づかいがおかしいです
担当者さんには、一所懸命対応していただき好感がもてました。
ただ一点、言葉づかいがおかしいです。
自分の上司のことを、私に対して敬語で話すなど。
（例：上司の〇〇が〇時頃いらっしゃいますので…とか）
上司の方も、もう少し気をつけて指導すべきと思います。
担当者さんのことは好きなので、より一層がんばって、もっともっとステキなリバブルマンになってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいたことを真摯に受け止め、十分留意し、業務に取り組んでまいります。
引き続き何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
家の購入と実家売却でお世話になりました
この度は、家の購入と実家売却でお世話になりました。
コロナ禍で大変な状況でしたが、最善を尽くして頂いたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｗ様からご売却の依頼を頂戴した後、新型コロナウイルスにより大変な状況になってしまいました。
そのような状況の中でも、適時お電話やメールでお打ち合わせをさせて頂けた事、大変感謝しております。
結果としては、少し時間はかかってしまいましたが、良い買主様とお取引ができ良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。
担当者さんの説明で買う気になった様なものです
今回の取引きは、私共がまったく意識していなかった取引で、担当者さんの説明で買う気になった様なものです。
全体の取引きに関しては、すべてスムーズに行ったものと思っております。
これも担当者さんのお蔭と思っております。
但し、税金対策に関しては、私共の知識不足が原因とは思いますが、全然話は出ませんでした。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｃ様のご理解とご協力があったからこそ、スムーズにお取引が進んだのだと思います。
お取引は完了しましたが、税金についても、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
プロセスの中で不安を感じることはありませんでした
常に懇切丁寧な対応をいただき、一連のプロセスの中で不安を感じることはありませんでした。
また機会がありましたら、是非担当者さんにご対応いただきたいと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はリフォーム完成前のご購入でしたので、イメージが付きにくく、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中でこういった評価を頂戴し、大変光栄でございます。
また、Ｔ様のご自宅の売却時には細かな点もご教示頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。