表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
是非ともまた、担当者様に対応して頂きたい
自宅の売却・購入共に学芸大店の担当者様に対応して頂きました。
売却は途中で前担当者からバトンタッチされ不安でしたが、細かく私共の情報を引き継がれており、安心してお任せすることができました。
売却に伴い、新居を購入するにあたり、是非、担当者様にまたお力をお借りしたいと思いお願いしたところ、１軒目で即購入を決めました。
これは、担当者様が細かく希望条件をヒアリングして尽力して頂いた賜物だと感謝しております。
購入手続きはもちろん、その後のリフォーム会社や火災保険の案内、その他当方が不安に思っていることなど質問させて頂いておりますが、都度分かりやすく丁寧に対応して頂き感謝しております。
再度また、売却購入が発生する際には、是非ともまた、担当者様に対応して頂きたいと思っております。
センターからの返答
ご売却に続きご購入もお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
A様にとてもぴったりのご新居だと思います。
念願の新居の生活、満喫していただければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
接客はとても良かったです！！
生まれて初めての不動産売買だったので、理解するのも他の方に比べると大変だっただろうと、素直に担当者さんとセンター長さんには深く感謝しております。
ただ、他社Ｚ社さんと比較が多かったですが、東急リバブルさんの接客は、とても良かったです！！
他社Ｚ社さんからリバブルさんに変えて本当に良かったと、心底満足しています。
ひとつひとつが私には大事すぎて、大切すぎて、重大すぎるので、これからのマンション生活を一日一日大切にしてゆきたく思っています。
生まれてきてずっと、一軒家時代が３回もあり、本当に初めてのマンション生活、しかも障害を持つ子供と２人、頑張るしかありません。
すごく以前ですが、障害者を普通の保育園に通園させたのは、家が初まりです。
まわりの方々に頭を下げ、普通に子供をお願いしてゆくつもりでいます。
今回は、とても東急リバブルさんと担当者さんが良かったので、今後も何かあった時はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様のご新居のご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
合わせて今回のお取引にあたり、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ものすごく楽しく気軽にできた
良かった点
話しやすかったです！！
色々とマンションを見に行った時の感じがとても良かったです！！
友達のように会話ができて嬉しかったです！！
とても大きな売買契約とは思えないほど、気楽にできました。
ものすごく楽しく気軽にできた事を、本当に有難く思っています。
悪かった点
１年間売却ができないとか知らない知識があり、不安に感じました。
プロとして、もう少し客に知識をわけて頂きたいと熱望いたします。
引越しの業者の説明がなかったのが、とても残念に思います。
最後の最後にゴミの事でもめたのは、とても悲しくなりました。
紹介も説明もないのは、かなり残念でした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
できる限りご負担が少ないように努めておりましたので、「楽しく気軽に」感じて頂けたこと、嬉しく思います。
しかし、お引渡しに向けての手続きの中で、税金・不用品処分の件で、Ｋ様にご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
売主側に立ってすぐに次の手を打ってくれた
学芸大学周辺に拠点を置く複数の不動産事業者に買取を依頼したが、最も積極的で具体的な提案をしてもらい、条件的にも良い買主を示してくれました。
その後当該買主が、金額、時期、売却前内装条件等の変更を提示してきた時、より条件の良い買主をすぐに提案していただき、結果としてスムーズな売却ができました。
売主側に立ってすぐに次の手を打ってくれたことは大変よかったと思います。
センターからの返答
初めの購入申し込みの際にはご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
売買契約、お引渡しまでおおよそ1ヶ月のタイトスケジュールでスムーズにできたのも、お忙しい中、Ｔ様に迅速にご準備をいただいたお陰でございます。
誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
人柄を考慮して御社へお願いしました
今回の取引時に、他社から同条件の提示でバッティングをしましたが、最終的には担当者の人柄を考慮して御社へお願いしました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご見学が多くございましたが毎回快くご対応いただき、お部屋の御説明にもご参加いただきまして誠にありがとうございました。
Y様にご協力を頂けたからこそ、ご満足の頂ける結果になったかと思っております。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
いつも笑顔で、いつも前向きに対応していただいた
いつも笑顔で、いつも前向きに対応していただいたことが、非常に良かった点となります。
住宅ローン相談について勤務先までお越しいただきましたし、契約時も隣県での対応に合意いただいた他、内装会社の紹介や立ち会いなど、こちらからの数多くの要望に真摯かつ早急にご対応いただきました。
最初は他社ご担当と同じマンションの別室を先に内覧しておりましたが、担当者様の真摯な対応に妻ともども安心したことから、お任せすることとしました。
よい決断でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローン関係でご準備いただく書類も多くございましたが、迅速にご対応いただき大変助かりました。
Ａ様にいつもご丁寧にご対応いただけたことで、スムーズにお引渡しができたと思います。
ご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
税金等での少しのぶれに不安をあおられた
しっかりとした対応は良かったが、税金等での少しのぶれに不安をあおられ、家族共々少し緊張が走り戸惑った。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用頂きましてありがとうございました。
税金面でご心配・ご不安をかけてしまい申し訳ございませんでした。
S様の不動産については、特殊性が高く弊社では断定的な事はお伝えできませんでしたので、提携の税理士先生を紹介させて頂きました。
今後とも、何かお手伝いできる事がありましたら、何なりと仰ってください。
どうぞよろしくお願いいたします。
私の立場を理解して親切に事を進めてくださいました
担当の方お二人とも、とても親身に売主の私の立場を理解して下さって、親切に事を進めてくださいました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は数ある不動産仲介会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様が海外にお住まいという事で、なかなか意思疎通が思うように行かない場面もあったかと思いますが、Ｓ様の迅速かつ、細やかなお心配りのお陰で、無事に取引ができ大変い嬉しく思います。
今後、そちらにお邪魔する事がありましたら、是非ご連絡をさせていただきます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足しております
満足しております。
新生活がスタートしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却取引をお手伝いでき、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
販売活動中およびお引き渡しまでの間、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂き大変感謝しております。
また、早速ご家族もご紹介頂きまして、ありがとうございました。
その他にもお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧でスピーディーな対応をしていただきました
最初から最後まで、非常に丁寧でスピーディーな対応をしていただきました。
センター長さん、リーダーさんも、とても丁寧で素晴らしい対応をしていただきました。
なんの不満もありません、ｖｅｒｙｇｏｏｄ️！！です。
大変お世話になりました。
店舗には一度も行っていませんので、アンケートの評価は出来ません。
センターからの返答
この度は、Y様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
私からの質問や必要書類のご準備も迅速にご対応頂き、大変助かりました。
ご相談等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、よろしくお願い致します。