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他社さんに比べて丁寧なご対応を頂きました
ウェブでの一括見積もりの時から、他社さんに比べて丁寧なご対応を頂きました。
壁や床の傷をどう対処するかなど、素人では売値や修繕費のことなど不安に感じることもスムーズに解決して頂きました。
販売期間中に私が海外に引っ越したため手続きが面倒になってしまいましたが、よくご対応頂き、無事に引渡しまで終えることができました。
電話やメールでの応対もとても感じが良く、不満に思うところは全くありません。
一点だけ注文をつけさせて頂きますと、決済時に必要な書類の案内をもっと早くお知らせ頂いていれば、書類の作成にもっと余裕をもって臨めました。
私の場合、期限の3週間ほど前にご連絡を頂いたのですが、領事館への申請、書類作成、ＤＨＬでの送付などで、結局、決済日の前日にやっと書類が銀行まで届きました。
とは言え、最後は間に合いましたし、様々なご対応に感謝しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
海外赴任されて間もなく、奥様も身重の中でのお取引となり、みなさま心身ともに大変だったかと存じます。
そんな中、契約から決済に至るまで、Ｈ様と奥様、奥様のお父様と多くの方のご協力を頂きながら、無事引渡しを終えることができたことに私からも深く感謝申し上げます。
また、ご指摘頂いた必要書類のご案内につきましては、当方の配慮が十分に至らず申し訳ございませんでした。
今後の業務改善に努めて参ります。
これから遠方の地でご家族皆さまとの新生活が始まりますが、御身体には十分気を付けてお過ごしくださいませ。
またご帰国された際には、是非ご新居探しのお手伝いもさせて頂きます。
その際は気軽にお声掛け頂ければと思います。
改めましてこの度のお取引成立、誠におめでとうございました。
押しつけのない誠実な人柄
担当者さんには２度目のお世話になりました。
押しつけのない誠実な人柄に（特に強い態度の方が苦手なので）安心して相談できる担当者でした。
また売買の機会がありましたら、是非、担当者さんにお願いしたいと思います。
知人友人が不動産会社を探していたら紹介したいと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度は２度目のお取引誠にありがとうございました。
一回目はご購入のお手伝いを、二回目はご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、終始テキパキと明るいご対応が印象的で、お取引をさせて頂く中で当方も大変頼もしく、気持ちよくお手伝いをさせて頂くことができ、Ａ様とは二人三脚で進めることができたと実感しております。
これからご新居での生活が始まりますが、また売買や税金のことなどでお困りなことがあればいつでもお声掛けいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
夫婦ともども大変うれしく思っています
担当の方は非常に熱意があり、エリアにも精通し、的確なアドバイスをいただけたと思います。
その結果相場以上の金額で売却することができ、夫婦ともども大変うれしく思っています。
また、御社のサービスは多様で、さまざまな売却方法が検討でき、とても良いと思いました。
センターからの返答
この度は、御成約おめでとうございました。Ｋ様御夫妻の大切なお住み替え・お買い替えのお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
ご売却活動にあたっては、Ｋ様ご自身で壁紙などの表装リフォームをおこなって頂いたこと、当社の「あんしん仲介保証」「壁・床リペアリング」といったサービスをフルでご活用頂いたことで、当方も想定していた以上のスピードで買手様を見つけることができました。
物件自体が魅力的であったことは勿論のこと、やはりそこに住んでいた方の想いや大切に使われていたお部屋の雰囲気は、お部屋をご覧になった方にも深く伝わるのだなと改めて感じた次第でございます。
また売買でお困りの際は、いつでもお声掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
とても安心感がありました
質問や要望に的確に応えて下さり、とても安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様よりご縁をいただき、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
御売却のご相談、依頼を頂いてから約１年という期間を要してのご成約となりましたが、「安心感がありました」とのお言葉、大変嬉しく思います。
近隣に類似する不動産が少ない希少性の高いエリアということもあり、検討者様とのマッチングに時間が掛かってしまいましたが、Ｓ様がお住まい中の住み心地等のお話を聞かせて頂くことで、購入検討者様へお部屋・立地の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂き、このご縁を結ぶことが出来たと存じます。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またＳ様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。
絶大な信頼を置いて取引をお任せ
大変誠実に、丁寧に、そして客観的な事実に基づくアドバイスをして頂けて、絶大な信頼を置いて取引をお任せすることが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ユーザーＩ様からのご紹介ということで、大切なご資産の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
Ｒ様は海外にお住まいとのことでしたので、当社の台湾支社と連携し、出来る限りＲ様のご納得頂く形で、かつ手続き上の負担軽減ができればとお手続きを進めさせて頂きました。
御契約から決済まで１か月以内というタイトスケジュールではございましたが、書類準備やスケジュール調整にご協力を頂き、スムーズにお引渡まで進めることができました。ありがとうございました。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
良く動いて頂き大変満足しております
今回は建設会社さんの紹介であり良かったと思います。
担当者様も良く動いて頂き大変満足しております。
但、もう少し売却単価の方で努力して頂けたらと感じているのも本当の気持ちです。
結果的には良い出会いが出来まして、私の家族に関しましても、再度担当者様に御願いするつもりでおります。
※以前、グループ会社の営業と親しい関係に有り今回もお願いしておりましたが、途中で不信感を感じた為に断わりました。
やはり人間性かと思います故、担当者様での売却で満足しております。
担当者様のこれからの活躍期待しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、ご成約おめでとうございます。
Ｃ様とは、ご成約まで先方や金融機関と度重なる打合せや調整をさせて頂き、私としても非常に思い出深いお取引となりました。
結果、とても綺麗なかたちでお住替えできることを非常に嬉しく思います。
ご成約後にお食事できたことは良い思い出です。
今後もお近くですので、末永くお付き合いできれば幸いです。
査定資料の充実と担当者の熱意
このたびは担当の方にがんばっていただき売却できましてありがとうございました。
売却して「スッキリ」しました。
他社とは交渉していませんので対応や価格等に関して他社との比較はできませんが結果には満足しています。
売却理由は
・月々の負担が以前より重くなってきた。
・退職前に売却（完済）しておきたかった。
等ありましたが、御社にまかせたのはネームバリューもありますが、最初に作成していただいた査定資料の充実と担当者の熱意であったように思います。
査定、売り出し価格も適切で結果として査定価格で売却できましたので売るタイミングとしてはよかったと思います。
私自身は遠方のため何もできませんでしたが、売却の手続き等ご苦労されたようですが年内売却という希望がかない一安心しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当初はマンションの査定のご依頼からでしたが、お話を伺う内に、売却か手元に残すかで大変苦慮なさっておられましたので、是非ともお力になりたいと思い、精一杯お手伝いさせて頂きました。
遠方にお住まいということもあり、郵送でのやりとりも多い取引でしたが、Ｍ様にはお忙しい中全て迅速にご対応いただきましたこと大変感謝しております。
また何かのきっかけで不動産投資をお考えの際は、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
またＭ様にお会いできる日を楽しみにしております。
誠にありがとうございました。
心から感謝して居ります
担当者さんには、はじめからきめ細かいアドバイスを沢山いただき、そして他社さんのように決して強引ではなく色々と相談にのっていただき、何かと難題を抱えた物件にもかかわらず、ここまでこれたのもリバブルさんの熱意と買主様の情熱と御理解によるものであり、それを支えて下さった仲介会社様のおかげであると心から感謝して居ります。
又、担当者さん、センター長様等、皆様の御力ぞえあっての事と存じて居ります。
真にありがとうございました。
これで父も母も天国で安心してくれているものだと思って居ります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
H様から初めてご売却相談をいただいてから約1年程経ち、長期間かつ難題の多いご売却だったからこそ、細心の注意を払いお取引に望ませていただいておりました。
その間に様々な問題が発生しましたが、力を合わせて乗り越えられたのは、H様の多大なるご助力とお人柄によるものだと心から感じております。
結果として、H様の物件を本当に気に入ってくれる買主様が見つかったことが私としても本当に嬉しかったです。
H様のご意思も継ぎ、これから大切にお住まいになることと思います。
今後もお困りのこと等何かございましたら何でもご相談下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。
俊敏かつ迅速な対応
俊敏かつ迅速な対応で、とても素晴らしかったです。
大満足です。
ありがとうございました。
悪かった点は、ありません。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にてお取引を進めて頂きありがとうございます。
Ｈ様とは多くの問題を一緒に解決していき思い出に残るお取引となりました。
お取引後も工事が残っておりますので引き続きよろしくお願いいたします。
また、いつもお土産を頂きましてありがとうございました。
毎回おいしく頂かせて頂きました。
今後ともよろしくお願いいたします。
高値で成約することができました
担当者さんとは実は同一物件で２度目の売却のお願いと申し入れさせて頂きました。
１度目は急な転勤の関係で昨年８月の約１ヶ月弱の期間で何とか売却できればとのめせりもありましたが、お盆をはさみ、タイトな中、誠実にまた熱意を持ってあたって頂きました。
結果は時間切れも含め残念でしたが、近い内に戻って来る可能性もあるので、次回は是非担当者さんにお願いしようと心の中では決めておりました所、本年春に戻って来ることになり、リベンジ？！と誓い会い進めて頂きました。
ほどなく連続してご購入希望の方々をご紹介頂き、結果前回提示した物件価格より高値で成約することができました。
ご相談からご紹介までのスピード感と、その後の進捗フォロー（ご連絡）は素晴らしく、気持ちの良さまで感じた次第です！
また、担当者さんにお世話になれたら幸せです。
もちろん友人には機会があればお尋ねして、ご相談を勝手ながら触れ込んでおります！
この度はありがとうございました。
またお会い出来ます日をご期待申し上げます。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様からご相談をいただき、初めてお会いしたのは１年ほど前でしたね。
再びご縁を頂き、数ある不動産会社の中から、大切なご自宅の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
今度こそT様に良いご報告が出来ればという想いと共に、とても大切にされているお部屋を気に入って頂ける方にお譲りで出来たらいいなと、売却活動を進めさせて頂きました。
T様と打合せをさせて頂く中で、居住者様目線の様々なポイントをご教示頂いたことで、購入検討者様へお部屋の良さを伝えるためのヒントをたくさん頂きました。
その魅力を発信出来たことも、今回のご縁に結び付いたと感じております。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
またT様にお会いできる事を心より楽しみにしております。ありがとうございました。