表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実で説明も丁寧で良かった
担当者さんは誠実で、説明も丁寧で良かったです。
だだ、リフォーム会社は雑な感じがします。
面合わせのカット面が斜めになっていたり、リフォームの家なのに前住んでいた方の照明器具をそのまま設置。
それも錆びた照明器具もあり残念に感じました。
それと、これは案ですが、リフォームのとき、廊下や玄関は人感ライトを標準にした方がいいと思います。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォームの面でM様をご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
どの段階でも完璧な対応でした
仲介をお願いするにあたり他も検討しましたが、担当の方が誠実な対応だったので東急リバブルさんに決めました。
結果、最初から最後まで、どの段階でも完璧な対応でしたので、とても満足でした。
担当者の方も途中で代わったのですが、変わらず良い対応でしたので、安心して売買契約を進められとても良かったです。
センターからの返答
こちらこそこの度はお取り引きいただき誠にありがとうございました。
私は引継ぎで途中からN様を担当させていただきましたが、いつも丁寧にご対応いただき助かっておりました。
最終の引渡しの際は前任者もご挨拶でき喜んでおりました。ありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くだしませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実に対応して頂いた
誠実に対応して頂き、自分は買う方でしたが、たぶん売主様も喜ばれているだろうなと、容易に想像できる接客力でした。
自分も見習わないといけないと思わされました。
ありがとうございます。
ただ、東急リバブルさんのライフライン安心サポートの対応はあまりよくなかったです。
契約できない電気会社を紹介されたりしたので、それは調べればわかったのではないかと、もう少し考えて提案して頂きたかったです。
センターからの返答
T様、この度は御器所センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉いただき、ありがとうございます。
お手続き関係などをT様に迅速にご対応いただいたからこそスムーズにお取引ができました。ありがとうございました。
弊社のライフラインあんしんサポートについてはご不便とご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことが無いように再発防止に取り組んで参ります。
不動産に関して、ご不明点やお困りごとがありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願いいたします。
総合的に満足しています
総合的に満足しています。
こちらの都合もあり、やむを得なく提示金額で承諾しましたが、もう少し高く売買できたらなお良かったです。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引きが無事に滞りなく完了できたのは、M様がご内覧や現地確認をいつでも快くご対応頂いたことと、書類等のご準備を迅速に行って頂けたおかげだと思っております。
価格についても歩み寄りを頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
引き続きお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
とても勉強になりました
丁寧な対応、お客様の立場に立った対応等、何の不満足もなくスマートな対応をして頂き、とても勉強になりました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
T様には必要書類のご準備や住宅ローンの完済手続き等迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。重ねてお礼申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
丁寧であり好感が持て、相談し易かった
丁寧であり好感が持て、相談し易かった。
またレスポンスも早く、こちらも悩むことなく、取引を進めることができた。
複数社との間に入り調整していただいたおかげで、自分含め、各社が足並みを揃え取引を無事終えることができたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売買契約からお引渡しまで期間がありましたが、無事にお取引が完了し私も大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
２件の売却をお願いしてます
２件の売却をお願いしてますが、１件は売却になりました。
もう１件も早期売却になると有難いです。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応頂いたおかげでお引渡しまで無事に終えることができました。
ご尽力くださりありがとうございます。
もう1件のご売却も頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。
無事に住み替えまで完了いたしました
ご担当者様と上司の方様には、終始真摯に対応を頂きました。
今回マンション売却からの住み替えということで、短期間に様々な業者様との連絡が生じておりましたが、マンションの売却において必要な事項を分かりやすく伝えて頂き、無事に住み替えまで完了いたしました。
重要事項は電話だけでなくメールでも案内を頂けるので、安心して取引をすることも出来ました。
契約時には小さな子供を連れてオフィスへ伺わせていただきましたが、子供たちのフォローも行っていただき、スムーズに契約締結を行うことが出来ました。
知人で不動産の売却を検討する方がいた際はご紹介をさせていただきます。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに完了しましたことも、書類のご準備やご内覧の対応等、Ｋ様にご協力頂いたからこそだと感じております。
また不動産売却を考えられているお知り合いの方がいらっしゃいましたら、全力で対応させて頂きますのでご紹介の程よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
よい価格で取引していただけました
電話やメールでの問い合わせに、お休み日を除いて迅速に対応していただき、また我が家にあった提案をしてくださり、最初に売却を検討した時よりもよい価格で取引していただけました。
ありがたく感謝しております。
センターからの返答
こちらこそいつも依頼事項に早急にご対応いただきありがとうございました。
K様の思い出の詰まったお部屋だと思いますので、素敵なお客様が見つかって良かったです。
不動産売買に関すること以外でもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
東急リバブルにお願いして良かったと思っています
専任契約をするまで何度も面談してもらい、情報や提案をもらいました。
急かされることもなく、落ち着いて考える時間がありました。
他社Ｚ社と悩みましたが、最大の可能性からの提案に対し、担当者さんは現状を把握した提案で温度差を感じることなく、安心して任せることができました。
本人にも伝えてますが、東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
F様とはご相談を頂いてから約2年のお付き合いとなりましたが、その間に様々な市況の変化があり、たくさん悩まれたと思います。
その中で打ち合わせを重ねていった結果、売り出してすぐに良いご縁に繋がり本当に良かったです。
今回のご売却によってお住まいのエリアは変わってしまいますが、引き続き何かございましたらご相談頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。