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もう少し営業を強くして頂けると良い
週次の定期報告をEメールで頂けるのは良いと思いました。
成約からの手続きについても、私が遠方に住んでいる事を考慮し、銀行や司法書士と調整頂き、遠方にいながら売却手続きを行う事ができ、とても感謝しています。
改善できる点としては、周辺物件の販売状況の報告や、販売価額の設定だと思います。
今回の成約に至るまでにほぼ一年を要しましたが、他競合物件の状況が分からず、とても不安になりました。
また、数回の販売価額の値下げを行いましたが、その結果、競合物件との値下げ争いになり、希望価格よりも安く売った気がします。
一度値下げしたらもう値上げは難しいと思いました。
他競合物件の状況がもう少し分かれば、他物件が売れるまで待って、もう少し高く売れたのでは？と思いました。
安くすれば売れるのはあたり前でリバブルさんでなくてもいいので、もう少し営業を強くして頂けると良いと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご要望にお応えできた点と、十分にお応えできなかった点もあったかと思います。
誠に申し訳ございません。
今後は、Y様のお言葉を貴重な教訓とさせていただき、営業に尽力して参ります。
お引渡し後も、何かございましたら、お力添えをさせて頂ければと思います。
何卒よろしくお願い致します。
親身になって考えてくださる接客
担当者さんのスピード感のある対応、親身になって考えてくださる接客にとても好感を持ちました。
今回は3ヶ月余りの長い時間が取引されるまでかかりましたが、それまでの間、必要なタイミングでご連絡を頂き安心して取引を進めることもできました。
とても品行方正な方でこれからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで３ヶ月程度お時間はございましたが、K様には、ローン関係の提出資料など、色々とご準備、ご協力を頂く事が多かったと思います。
ご満足いただけるお取引を頂け、非常に嬉しく思います。
今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行っていきたいと身の引き締まる想いです。
K様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。
質問や疑問に迅速に対応して頂きました
質問や疑問に迅速に対応して頂きました。
はじめての事で分からないことが多かったですが、丁寧に説明して下さいました。
用意するもの、提出するもの、何度も確認のご連絡を頂き、忘れずに全てを終えることが出来、大変感謝しております。
温かい対応に、接客対応にも大変満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
Ｏ様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
短期間でご売却ができたことは、Ｏ様のお力添えがあった事が一番の理由だったと思います。迅速にご対応いただき、私どももＯ様にはとても感謝しております。
別物件のご相談もお気軽にお声掛け下さいませ。精一杯努力致します。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
何でも聞きやすい方だったので良かった
・海外からのやり取りで、店舗に行けず、主にメールでのやりとりでしたが、親身になって下さり安心してお任せできました。
・分からない事がどんなささいな内容でも親切に説明して下さったし、何でも聞きやすい方だったので良かったです。
・ほとんどメールでのやりとりだったので、説明が足りない事や伝わりにくい事もたくさんありましたが、根気強く何度も質問しやすい優しい方でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
Ｋ様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
海外在住での不動産売却活動については、分からないことも多く、ご不安な点も多かったと思いますが、Ｋ様の迅速且つ的確なご対応がご売却に繋がった結果だと考えております。
ご帰国後、不動産に係るご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
会社として信頼できた
・スムーズに売却完了したので満足。
・経緯も適宜報告された。
・会社として信頼できた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらＧ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｇ様のご協力がありまして、スムーズに売却ができて大変感謝しております。
今後、お手伝いできるようなことがございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧にわかるまでご説明いただきました
わからないことに関しての質問に丁寧にわかるまでご説明いただきました。
こちらの思い、気持ちも親身になって聞いてくださり、安心してお任せすることができました。
価格に関しましても希望価格から始まり、適格な時期に的確な価格改定をご提案下さったと思います。
思い入れのある家でしたので、大変気に入って下さる方に買っていただけて、こちらも大満足です。
いつも明るく丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えで、ご売却のみならず、ご購入のお手続きもあったため、Ｙ様には大変お手数をお掛けすることが多かったと存じますが、ご満足していただき、非常に嬉しく思います。
販売期間中、何度かお打ち合わせの機会をいただいた際にも、いつも快いご対応とお心遣い頂き感謝申し上げます。
お子様のかわいい笑顔が今でも印象に残っております。
過分なお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮ですが、今後も益々多くのお客様にご満足頂ける仕事を行って行きたいと身の引き締まる想いです。
この度は誠に有難うございました。
Ｙ様ご家族様のご健勝とご多幸を心よりお祈りいたします。
親切かつ丁寧に御対応頂きました
大変親切かつ丁寧に御対応頂きました。
又、機会がありましたらお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブル㈱五反田センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
Ｈ様のご所有不動産のお手伝いが出来た事を嬉しく思います。
約２年前に初めてお手伝いをさせていただいた時から何事に対してもご丁寧にご対応していただき、私どももＨ様にはとても感謝しております。
現在、ご相談をいただいている件につきましても精一杯お手伝いできればと考えております。
長いお付き合いができればと心から思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に感謝しています
いろいろとお世話になりまして、有難うごさいました。
地主さんの難しい条件にも丁寧に粘り強く、誠意の有る対応をして頂き、契約を成立させて頂きました。
担当者様には、本当に感謝しています。
他社にも依頼をしていましたが、東急リバブルさんにお願いして、本当に良かったと姉とも話をしています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル、五反田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お母様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中および、お引渡しまでの間には、ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、時には夜分の訪問にもかかわらず、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠実さが伝わって、とても好感が持てました
販売を開始して、少し時間はかかったものの、頑張ってくださったと思います。
誠実さが伝わって、とても好感が持てました。
また、機会があれば宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。微力ながらＨ様のお役にたてたこと大変嬉しく思います。
売却活動を開始してからご成約まで、約４ヶ月期間を要してしまいましたが、買主様が決まってからはお引渡しのスケジュール等、Ｈ様が柔軟にご対応していただいたおかげで、スムーズにお取引ができ、大変感謝しております。
今後、お手伝いが出来るような事がございましたら、是非お声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
一番高値で買いとっていただきとても助かりました
大変お世話になりました。
元々物件の紹介をしていただきましたが購入には至らず、住んでいたマンションの売却のことで相談させていただくと、とても素早い対応をしていただきました。
数社見積りをしていただいた中で、一番高値で買いとっていただきとても助かりました。
手続き等も親切にこちらのミスがないよう連絡をまめにいただき、質問してもすぐ対応していただけました。
今まで売却の経験はありますが、嫌なことも１つもなく気持ち良く手続きを終えることができました。
悪かった点は思いつきません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、Ａ様の大切なお住いを、弊社にお譲り頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
Ａ様のお住替えが滞りなく完了し、私も安心しております。
これも、遠方のお父様とのやり取りをスムーズに進めて頂いたＡ様のお力添えがあってこそだと思っております。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い致します。