表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
案件を決めてくれた
案件を決めてくれたこと。
悪かった点は特になかった。
センターからの返答
この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにもご協力いただき感謝しております。
W様にはお忙しい中色々とご協力いただき大変感謝しております。
いつも快くご対応いただいたおかげでスムーズに取引が終了したと思っております。
また不動産に関してお困り事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも末永くお付き合いができればと考えておりますのでよろしくお願いいたします。
とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた
とても丁寧で、要望に迅速に対応していただいた点はとても満足しています。
販売前や販売後のサービスに関しても満足しています。
売却まで時間を要したのは、価格見直し時期の問題か、当初の金額設定の問題か、セールストークの仕方の問題か分かりませんが、その点は検証していただくと良いかと思います。
全体としては、年内にご本人に住んでいただける方に売却できたことは嬉しく、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はGRANTACT渋谷にてご成約いただきまして誠に有難う御座いました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
長期間にわたる販売活動にお付き合いいただきまして誠に有難う御座いました。
時間はかかりましたが無事にご成約に結びつけることができて良かったと思います。
お困りごとがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
わかりやすかったです
わかりやすかったです。
センターからの返答
この度はGRANTACT渋谷をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思います。
販売当初はなかなかご内覧件数が少なく大変難しい状況が続いてましたが、無事に3ヶ月でのご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧な対応に非常に満足しています
グランタクトのサービスの豊富さ、ご担当者さん及び上司の方の丁寧な対応に、非常に満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思い_ます。
ご売却の相談時からお引渡しまでのお手続きについて、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
約6か月の販売期間を要しましたが、おかげさまでご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
納得感高く進めることが出来ました
レスポンスも早く、いつも気持ちの良い対応をしてくださり、購入も売却も大変満足度が高く進めることが出来ました。
細かいオーダーにもすぐに答えていただいたり、対応を一緒に考えて下さったりと、まさに痒い所に手が届く対応をして下さり、感謝しかありません。
ローン対応、税金対応、引っ越し関連、荷物搬出では解体もわざわざ対応くださるなど、本当に細やかに安心して新生活が送れるよう、サポートしてくださいました。
敢えて心残りがあったのは、売り主さん都合やコロナもあり、リフォーム会社をしっかり選べなかったのは残念でした。
当初ご紹介いただいた会社さんでお願いしましたが、提案力はあまり高くなく、こちらが色々と提案をしないと進まず、コミュニケーションに苦労しました。
リバブルさんのご紹介なので・・・と思ったのですが、どういうスタンスで臨めばよいのか少し難しかったです。
二点目は、貴社による立替が可能であることは、資金計画の早い段階で知りたかったなと思いました。
一時的にフルローンになり、事務手数料が必要であることはネックだったので、そのような制度を事前に知っていると、また違う進め方もあったかもしれません。
三点目は、これはリバブルさんにはあまり関係ないのかもしれませんが、Ｚ銀行さんはローン保証制度のある保険のがん保証などは金利がプラスになる、ローンを借りていても振込手数料が無料にならないなど、ローン先としてサービスがいまいちなので、そのあたりはもう少し情報があるとよいなとは思いました。
敢えてのポイントを挙げさせていただきましたが、本論ではなく周辺の話になるので、お取引全体としてはとても気持ちよく、納得感高く進めることが出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えに際し、GRANTACT渋谷をお引き立てくださり誠に有難う御座いました。
Ｍ様ご家族のお住替えをお手伝いさせていただけた期間は、私にとってとても幸せな期間でした。
そんな中、リフォーム工事についてご満足いただける会社をご紹介できず、申し訳ありません。
お住替えに際してはリフォームや銀行など、様々な会社と協力して進めなければいけないことが多々ございますので、今後はよりお客様にご満足いただけますよう更なる連携を図ってまいります。
ご意見をいただき、深く感謝いたします。
今回のＭ様のお住替え自体は完了いたしましたが、今後もお気軽にご連絡をさせていただき、かかりつけ医のような身近な不動産屋でいられればと存じます。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
担当者様にご対応頂きました。
物件についての情報を豊富にお持ちでいらっしゃるだけでなく、周辺エリアの情報にも精通されていて、売却活動の期間全体を通じて安心してお任せすることができました。
親身になって頂き、家族一同大変感謝しております。
友人が物件売却する際は、是非担当者様をご紹介したいと思っております。
担当者様は東急リバブル様にとって宝です。
今後とも担当者様を大切にして頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
ご売却活動に関しては、Y様のお力添えがあったからこそご成約に至ったと思っております。
ご案内時に物件や周辺環境についてご丁寧に買主様にご説明いただき大変参考になりました。
ご決済後も買主様からのご質問にも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
またこちらにお戻りの際はぜひ物件のお探しができればと思っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
スムーズに契約完了出来ました
とても親切で、御社にとっては大した物件でも無いのに、親切丁寧な対応で、契約に必要な書類も全て教えてくださり、スムーズに契約完了出来ました。
感謝しております。
契約終了後に、お花まで頂いてしまって、丁度誕生日も近かったのでとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
勿体ないお言葉まで頂き、大変恐縮で御座います。
私共にとってご所有のマンションは最重点のマンションでございまして、ご成約のために注力したいお部屋でございました。
スムーズにお取引におつなぎできたことは私も大変嬉しく思います。
不動産のお取引は複雑な部分もございますが、A様には極力シンプルに捉えて頂けるように整理をしまして、必要なお手続きや必要な書類のご案内することを念頭にお手伝いをさせて頂きました。
ご購入者様もお譲り頂けたことに大変喜ばれていらっしゃいます。
お花については少しでもA様のご生活に彩を添えられましたら幸いで御座います。
改めまして、スムーズなお取引となりましたことはA様のお力添えあってのことで御座います。
不動産のご購入やご売却の際には、ご指名頂けましたら幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
無事売却を完了することができました
まめな連絡や丁寧なご対応で、無事売却を完了することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
いつもS様には快くご案内のご対応を行っていただき、またご契約等に関するお手続きもご協力をいただけたおかげでスムーズにお取引ができました。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
今回はひときわストレスなく業務が進み感謝している
これまで複数回、不動産購入、賃貸、売却でリバブルさんにお世話になっている。
各店舗ご担当者様皆丁寧で、分かりやすいご案内をしていただいてきた。
今回はひときわストレスなく業務が進み、感謝している。
グランタクトならでは、という差別化がもっとハッキリしているといいかもしれない。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
M様にはいつも快くご対応いただき大変感謝しております。
グランタクトならではのサービスやアピールを更に発信してまいりたいと思います。
引き続き不動産で何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
粘り強くご対応頂きました
親身に寄り添って、粘り強くご対応頂きました。
状況のご説明や営業方針など、いつも丁寧にご説明頂きました。
好条件で商談をまとめて下さり、大変感謝しています。
センターからの返答
Ａ様、この度は東急リバブルをお引き立て下さり、誠に有難う御座います。
お任せいただいてご成約するまでお時間がかかってしまいましたが、最後までお任せ下さった事、厚く感謝いたします。
新たなご相談もいただいておりますので、こちらもお取引を通じでご満足いただけますよう最大限尽力いたします。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。