表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
諸手続きは早くて安心できる内容でした
専属仲介販売では、コロナ禍の影響もありいい購入希望者が見つからなかったのは残念。
最終的に買取りを選択しましたが、決定後の諸手続きは早くて安心できる内容でした。
家内ともお任せしてよかったと評価しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
K様にはいつも急なご対応にも快く応じていただきまたマンションのことも詳細にご説明いただき大変助かりました。
またご契約以降の諸手続きについてご満足いただけたこと嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
安心して取引することができました
いつも親身で丁寧なご対応をいただき、担当者様には本当に感謝しております。
おかげさまで、安心して取引することができました。
都心マンションの売却や購入を検討している知り合いがいたら、安心して紹介できるご担当者だと考えております。
センターからの返答
"この度は大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご案内を毎週のようにご対応いただきましたが、いつも快く対応いただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり3か月以内のご成約に結び付けることができました。
またお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もお困りごとございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。"
当方の要望に対しても丁寧に対応していただけました
各社、お声がけをさせていただきましたが、希望に沿う物件を販売前にご紹介いただけた事、支払い時期を当方の希望に沿う形で調整していただけた事が、決め手となりました。
また当方の要望に対しても丁寧に対応していただけましたし、とても信頼できる方だったと思います。
センターからの返答
"この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
早期に情報を掴めました販売予定の物件をお気に召して頂けたことを大変嬉しく存じます。
お支払いの時期やお引渡しの時期の調整、I様のご要望についても売主様のご協力を得られたこと等、お取引の関係者にも恵まれたことは大きかったと感じます。
改めて不動産に関するご相談がございましたら、是非、東急リバブルにお声がけください。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。"
無事に満足のいく住宅購入ができました
今回は、担当者さんのきめ細かなサポートがあったおかげで、無事に満足のいく住宅購入ができました。
ローンが色々な事情で当初の予定通りにいかなかった時も、様々なケースを想定して、先回りして手を打っていただいたおかげで、スムーズに進みました。
途中でペアローンを諦めなければならなくなった時には、夫婦でめげそうにもなりましたが、普段からコミュニケーションも密に取っていただき、どんな相談にも気軽に乗っていただけ、夫婦ともども担当者さんには大変に感謝しております。
本物件に出会うまでは他社Ｚ社の方に物件を紹介していただいており、その方も丁寧な対応をしていただいたのですが、その方と担当者さんを比較すると、より私どもの方に寄り添っていただいていた、と感じます。
Ｚ社の方はやはり営業なので、とにかく物件を売りたい、というのが前面に出て、色々な物件を知っていて、ネットワークを持っているというのが前面に出ていました。
それは確かに専門家としての信頼感には結びつくのですが、あくまで仲介と買い手という立場の違いが明確に感じられました。
私たち家族がこれから何十年と住み、何十年かローンを返済し続ける家なので、住み心地やリスク、子供の学校や職場へのアクセスといった生活圏、それに経済的な安定性など、購入の際に様々なことを考えねばなりませんでした。
たとえ売買して引き渡しまでの関係であったとしても、その先に我々がこの家で幸せに暮らせるように、リフォーム業者や、ローンの金融機関など、一つ一つのサービスに私たちが求めるものを理解していただきながら、担当者さんよりご紹介・ご説明いただけたので、とても納得感があり信頼できました。
さらに、期日がある中での諸手続きでしたが、銀行の担当の方とも緊密に連携を取り、スケジュールの変更も柔軟にご対応いただけた結果、無事に予定通りの日に売買代金の決済もできました。
担当者さんのクロージング力には感服するばかりです。
今回は素晴らしいご対応をしていただき、本当に感謝しております。
同僚や知人が住宅購入を検討しているときには、ＧＲＡＮＴＡＣＴをご紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、この度はGRANTACTをお引き立て下さり、誠に有難う御座います。
日々お忙しくお過ごしの中、ご契約後も様々なお手続きで常にスピーディにご協力いただきまして誠に有難う御座いました。
無事にご決済・お引渡しを迎えられました事、担当として非常に嬉しく感じるとともに、深く御礼申し上げます。
K様ご家族と初めてお会いした時、ご家族皆さまの笑顔がとても柔らかで、大変温かいご家族様だと感じたことを覚えております。
私の使命は不動産取引を通じて、お客様に幸せをお届けする事です。
今回のお住み替えで、K様ご家族に更に笑顔が増えたのであれば、これ以上嬉しい事はありません。
今後、K様のお知り合いも含めて私で何かお役に立てそうなことがあれば、いつでも何でもお申し付けください。
その際は最大限尽力することをお約束いたします。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
フォローも手厚く、大変有難かったです
こちらのニーズを汲んだ適切なアドバイスで、高齢な母も安心して購入する事が出来ました。
また購入後の諸々のフォローも手厚く、大変有難かったです。
センターからの返答
Ｓ様、今回もご相談賜りまして誠にありがとうございました。
お母様も長年住み慣れたお部屋からのお引越という事で、色々と大変なことがおありだったかと存じます。
ご負担を少しでも軽減でき、より楽しく快適な新生活へのお住み替えをお手伝い出来たのであれば、これ以上嬉しい事はありません。
引き続き不動産取引を通じてＡ様、Ｓ様にご満足いただけますよう最大限尽力してまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
柔軟な対応をして頂き、大変助かりました
売却まで柔軟な対応をして頂き、大変助かりました。
レスポンスも早く、かつ、質問に対しても丁寧に返答頂きましたので、頼りになりました。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお引き立てくださり、誠にありがとうございました。
こちらこそ、Ｉ様にご相談やご報告を差し上げるたびに早々にご確認とお返事をいただき、とても助かりました。
お住み替え先も今後の発展が楽しみな街ですね。
また不動産に関することでお力になれそうな事があれば、何なりとお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
大満足です
大満足です。
初心者の私でも安心でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度はお引越誠におめでとうございます。
お打合せや様々なお手続きについて、大変スピーディーなご決断とお手続きをしてくださった事が、人気物件をご購入いただけた最大の勝因だったと思います。
これからも何かお困りごとがございましたら、いつでも何でもお気軽にご相談ください。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
グランタクト渋谷店様は素晴らしいチーム
担当者様にはもちろん、マネージャー様にも熱心にサポートしていただいたことを大変感謝しております。
グランタクト渋谷店様は素晴らしいチームだと存じます。
また機会があれば再度取引したく思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたことを大変嬉しく思います。
A様には打合せで何度もお時間をいただきましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
スムーズにご売却できたことはA様のご協力があったからこそだと思っております。
ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに引き続きチームで精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても信頼できる方と思いました
担当者さんは、いつも落ちついて、冷静であり、こちらの要望も把握されている上でアドバイスや物件を紹介して下さいました。
そして「これぞ！！」と思った物件を他社よりも早く内覧予約を取って下さり、とても信頼できる方と思いました。
いつも物件がでないかをｃｈｅｃｋして下さっていたのだと思います。
色々お世話になり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
半年ほど様々なエリアのお部屋をご案内させていただきましたが、ご希望条件に合うお部屋をご紹介できたことを大変嬉しく思います。
T様には、様々な提案にも快く応じていただき、こちらも感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切なご対応と適切なアドバイス
長期間にわたり、親切なご対応と適切なアドバイスをいただき大変感謝しております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、またご返信コメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご成約に至るまで少しお時間をいただきましたが、無事お引渡を迎えることができて私も嬉しく思います。
T様にはこちらからお願いしたことにいつも快くご対応いただきとても感謝しております。
また何かご相談等お力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。