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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年7月30日

当初設定したより下がったのが残念でした

考えていた以上のスピードで売却出来たので、担当者さんに感謝しています。
ただ、売却額が当初設定したより下がったのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
私の力不足もあり、K様の当初の希望価格に届かず、大変申し訳ございませんでした。
引続きK様のお力になれるようサポートをさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年7月20日

安心して引渡まで終えることができました

今回は仲介頂きありがとうございます。
初めての不動産売買取引でしたが、担当者さんは不動産取引経験が豊富で、安心して引渡まで終えることができました。
HPからの最初の問合せレスポンスがとても速く、驚きました。
その後も、物件の質問に対して丁寧な説明、税務面の的確なアドバイス、誠実で迅速な対応を頂きました。
また不動産取引をする際は担当者さんにお願いしたいですし、知人で不動産取引を考えている方がいれば、担当者さんをご紹介したいと思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入おめでとうございます。
また、当社にご依頼いただきましたことを、嬉しく思っております。
購入後、ご不安な点もあるかと存じますので、何かあればいつでもご連絡を頂戴できればと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
重ねて、お礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月5日

お客様の視点で考えてくれてありがとうございます

売却するお願いをしてから早速に対応してくれてありがとうございました。
丁寧に対応してくれて、事前の詳しい説明や注意事項もいただきました。
スムーズに売却し、お客様の視点で考えてくれてありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社に不動産売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
今後もK様の暮らしのサポートをさせて頂ければ幸いでございます。
お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2021年6月24日

担当者さんはとにかく対応が早い

何度もお世話になっておりますが、担当者さんはとにかく対応が早い。
すぐ動いてくださるので、今回も人気物件でしたが、一番に名乗りをあげることが出来、購入の運びとなりました。
いつも適切なアドバイス、迅速な対応に頭が下がります。
とても頼りになる方なので、今後も機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。
今後共宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
H様には、いつもご利用いただきまして本当に感謝しております。
次回ご用命いただいた際には、引き続き迅速な対応を心がけてまいりますので、どうぞ引き続き宜しくお願いいたします。

H様
H様 2021年6月8日

亡き父が依頼していた為、安心して行ったが大変残念

当社へ依頼の理由は、かなり以前に亡き父が依頼していた為、安心して行ったが大変残念。
振込手数料の間違いや、全てにおいて説明不足!!
今後購入の件で任せられるか大変不安!!
富裕層しか相手にしないのでしょうか?
お答え願います。
不動産売買には慣れてないので、お客様には安心感を与える様にして下さい!!
今後も取引きしたくないので有ればもう結構です!!
返答無き場合は他社にお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、せっかくのお取引で不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
次回からの取引ではこのようなことがないように、深く反省し、少しでも信頼が回復できるように業務に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。

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