表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速に取引が完了出来たことは評価しています
迅速に取引が完了出来たことは評価しています。
ただ、若干（当方での）検討が不十分なまま意思決定をしてしまった不満足感が残っています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは、Ｋ様には短い時間で様々なご対応をお願いしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご多忙の中遠方にもかかわらず名古屋までお越し頂き、誠にありがとうございました。
今回、一括決済でのお取引が無事執り行う事が出来ましたのも、Ｋ様のご協力があってのことと、心より感謝申し上げます。
今回ご指摘いただきました事を、今後に活かしていければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
担当者の実力次第で、対応や、結果が違う
今回、初めての売却にあたり、東急リバブルであれば…と思っていましたが、担当者の実力次第で、対応や、結果が違うということを実感しました。
センター長は、担当者の進捗状況をしっかり管理するべきである。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
大切な資産のご売却にも関わらず、途中での担当変更等でご不安な想いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また売却期間中には、いつもお仕事でお忙しい中、メールでのご対応を頂き誠に有難うございました。お陰で、購入申込からご契約、お引渡しまで滞りなくスムーズに進められたことを大変感謝しております。
今後とも引き続き何かございましたらお力になりたい気持ちでおりますので、是非ご用命頂ければ幸いです！
お蔭様で無事売却取引ができました
この度は、お世話になりありがとうございました。
丁寧な説明をして頂き、信頼、安心してお願いできました。
相手の担当の、若手営業マンにも、書類ｅｔｃ親切にアドバイスしている姿に大変好感が持てました。
お蔭様で無事売却取引ができました。
これからも、益々のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いを進めさせて頂きましてから、ご成約に至るまでにややお時間を頂戴してしまいましたが、非常に良い買主様と御取引をさせて頂いた事に感謝しております。
特に、K様には、売却活動中にも、色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後、何かお悩み事や、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
誠実でまじめに仕事をしてもらいました
特にも問題もなく真剣に仕事に取り組んでくれたと感じた。
他社で過去に1社売りに出した事があったが、だめだった。
東急リバブルはたまたまチラシを見て連絡したが、担当者が良かったと思う。
誠実でまじめに仕事をしてもらいました。
私も営業職だったが、仕事の点で不満はなかった。
今後もがんばって仕事して欲しいと願っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
先日はお世話になりまして誠にありがとうございました。
またこの度はアンケートにもコメントを頂戴しまして誠にありがとうございます。
ご自宅の売却をご依頼頂いてから長い時間が掛かりましたが、最後は良い買主様に恵まれましたし、お部屋の片付けを遠方よりご協力頂きましたことを本当に感謝しております。
売却方法についてもたくさんのご指導を頂きながら行って参りましたことで、私自身が大変勉強になり、必ず今後の糧になる事と思いますので大変感謝しております。
今後もまた何かご縁がございましたら是非ご用命下さい。
ありがとうございました。
とても助かりました
担当者さんには、マンション売却時に大変お世話になり、ありがとうございました。
思ったより早く売ることができて、とても助かりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は原センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、残置物撤去の早々のご対応や、何度もマンションへ足を運んで頂き、ご協力いただけた事、大変感謝致しております。
ご協力頂いた結果、売却活動開始から1ヶ月程度で具体的なお話しを進める事ができたかと思います。
また、何かお悩み事、ご相談事がございましたら、お気軽にお声掛け頂けましたら幸いです。
本当にありがとうございます
最初にお願いする時は必ず御社にと決めていましたし、まずお電話したのが原センターの担当者さんでした。
確か始めて連絡をしたのが３月の下旬だったと記憶しています。
いろいろ決定までにはありましたが、正式に御社でやっていただく事に決定したのが６月末頃でした。
名古屋の弁護士事務所でしたが、その時に始めて担当者さんにお会いしました。
非常に好印象でしたし同席された主任さんとも誠実な方達ばかりで大変安心しうれしく思った事を今も思い出されます。
無事、契約をさせていただき本当にありがとうございます。
御社の発展を今後共お祈りしております。
＜他社の比較は御社だけでしたのでありませんでした＞
センターからの返答
この度は当社原センターを選んでいただき、改めて誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでしたので、お電話で何度もご売却の打ち合わせにご協力いただき、ありがとうございました。
また全面的にご売却活動をお任せいただき、私としても大変嬉しく、少しでもご希望に沿う金額でのご売却をご協力させていただければと思う一心でした。
Ｔ様には契約、お引渡し時には遠方からお越しいただき、ご足労おかけいたしました。
名古屋にいらっしゃる際には、ぜひ当社原センターにもお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願いいたします。
想定外の事態にも冷静に対応していただきました
すべてにおいて、満足できるものでした。
想定外の事態にも冷静に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございます。
今回の売買に際して、想定外の事態が生じ、当初予定していた所有権移転日が延期になりご不安もおありになったかと思いますが、色々とご協力を頂き、売買が無事完了を迎えられたこと、またそのお手伝いが出来たことを大変嬉しく感じております。
頂いたお言葉を励みに、今後も日々精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します！！
リバブルの皆様はとても親切で親身になってくれた
希望価格での売却はできませんでしたが、無事に買い主様が見つかりとても良かったと思っています。
担当者様を初め、リバブルの皆様はとても親切で、親身になってくれとても良かったです。
今後、知り合いなどで物件の売却や購入などを考えている人がいれば、せひ、東急リバブル様を紹介したいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
S様には、室内の清掃や丁寧なご説明等、ご購入者様へも細かな配慮をいただき大変感謝しております。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今回の担当さんはまともな方で手際良く売却できた
前回の担当者が全くダメで、一度は他社に乗り替えたが、今回の担当さんはまともな方で、手際良く売却できた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートへのご協力もありがとうございます。
前回お任せ頂いていた際は、力及ばずに申し訳ありませんでした。
しかし、他社様から再度お任せいただいた際は非常に嬉しく、より一層頑張ろうと思いましたし自分自身も成長させていただいたと感じており感謝しております。
遠方からのやり取りに加えいろいろと準備に奔走していただいたからこその早期契約でしたので、大変感謝しております。
また名古屋のご実家にお戻りの際は原センターに是非お立ち寄りくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心して経過を見守ることができました
両親が亡くなり、実家を相続したものの、自身は既に持ち家が有り、子供達も全員独立しており、実家には誰も住む見込がなく、この先誰も住むことなく維持して行くことは大変だと思い、売却することを考えました。
たまたま東急リバブルさん、他社2社さんから売却仲介のダイレクトメールが届き、早速この3社さんに対応依頼の返信しましたが、その後連絡があったのは東急リバブルさんだけでした。
他社2社から回答が無かったため、実家の売却は難しいかも知れないと思いつつ、売却物件（自宅）の下見で初めて担当の方と面談しました。
改めて当方の希望と疑問点を話したところ、事前に準備された資料に従って的確な回答があり、これならと思って東急リバブルさんにお願いすることにしました。
以降、担当の方からは毎週の引き合い状況の連絡だけでなく、必要な情報については都度電話連絡があり、安心して経過を見守ることができました。
結果は販売活動開始から4ヶ月で売却することができました。
その間、原センターの皆さんには（センター長、スタッフの皆さん、担当の方）、それぞれの立場に応じて懇切丁寧に対応して頂き、大変満足できるものでした。
今後も同様な事案があれば、その時も東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに原センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉頂き、誠にありがとうございます。
遠方にお住まいのＯ様には、何度も当社にお越しいただき、ご売却に向けた打ち合わせのお時間頂戴し、ご協力いただいたこと大変感謝いたしております。
Ｏ様のご親切なご対応あってこそのご成約であったと私自身強く感じております。
今後も何かご不明点、ご質問があった際には、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。