表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様の対応がとても良かったです
担当者様の対応がとても良かったです。
次回もお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
F様も仰る通り、人生に一度のお買いものですので、ご満足いただけることを最優先に考えて動いておりました。結果、良い物件に巡り合えて、私も大変嬉しく思います。
新生活にも慣れましたら、是非お伺いさせてください。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
担当者さんの工夫と頑張り
担当者の方が迅速に、相手にわかりやすい説明や、不動産物件の疑問質問に対する返答をよくして下さいました。
メールで早く伝達して頂いたのは良かったのですが、決済日など、相手はわかっていても、前日や前々日に確認のお電話をほしかったな…と思いました。
お客様（相手）も日常生活慌しく過ごしております。
１本お電話があることで改めて当日の持ちもののチェックもできますし、わかっていたとしても相手は、ていねいな対応ととって頂けると思います。
不動産手数料や物件価格を相手の要望にできるだけ考えて、私共が納得のできる支払いが出来たことは、担当者さんの工夫と頑張りと思いました。
ありがとうございました。
それぞれのご家族の状況や状態を考え、それぞれのご家族に答えて頂ける不動産会社でこれからもあってほしいと思います。
ありがとうございました(^_^)
センターからの返答
この度は不動産購入について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
早めのご連絡やお支払方法についての工夫など今回のお取引の中で私が意識してきたことを評価いただいたこと、お引っ越し後のご連絡でとても喜んでいただけたこと、うれしく思います。
ただ、事前の確認連絡が不足しており、大変申し訳ございませんでした。
そういったご意見を今後に活かしていき、お客様にあったご提案のできる営業を心がけていきたいと思います。ありがとうございました。
大変お世話になり、担当者に好感を持てました
大変お世話になり、担当者に好感を持てました。
若いのに頑張っている感じが良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
仰る通り、人生に一度のお買いものですので、N様にはご納得、ご満足いただけることを最優先に考えて動いておりました。結果、良い物件に巡り合えて、私も大変嬉しく思います。
新生活も慣れましたら、是非お伺いさせてください。
また何かお力になれることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
今回非常に満足いくプロセスで取引ができました
・物件の価格の説明が適切だった。
・２週間ごとの状況説明が適切だった。
・値下げ価格の想定が適切だった。
・取引の日程、手順につき、調整いただけた。
・必要書類をそろえるのに充分な時間いただけた。
・無事に取引が完了できた。
今回非常に満足いくプロセスで取引ができました。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができまして、大変嬉しく思っております。
E様のお住まいが遠方でしたので、ご不安な点も多くあったかと思いましたが、無事お取引完了できてよかったです。
直接お会いすることが難しかったため、ご説明書類が郵送やメール、ご説明がお電話でのやり取りでしたので、できる限り分かりやすく対応することを心がけておりました。
今後も何か御相談事がございましたら、お気軽にお声かけいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました
初めてのマンション購入のため、この度は担当者様に大変お世話になりました。
そもそももう少し先のことと、ただの見学のつもりでしたが、担当者様のご助言とお知恵で思いがけずかけ足で購入となり、人生の中で新しい一歩を踏み出すことができました。
穏やかな気持ちの良い環境での生活を始めていること心より感謝しております。
お若い中にも強いお気持ちをもってお仕事をされているのだろうと思いました。
大変なことも多々おありでしょう。
働き方改革の言われる中、ご自分の時間も大切にされご無理なくお仕事を続けて下さればと願います。
後になり、この生活を顧みる時に、きっと担当者様の笑顔を思い出すと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度はご契約からご決済にわたり弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
こうしてS様の人生の新しい一歩を踏み出すお手伝いをすることができ、大変嬉しく思います。
私の未熟な点も多々あったかとは思いますが、S様のお人柄と何事も相談して下さったおかげで、お引き渡しまでスムーズに運ぶことができました。
S様のお言葉を糧に引き続き励んでまいりたいと思います。
また何かお困りの事などございましたら、お気兼ねなくお声掛けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
色々な契約や書面作成などスムーズに進みました
常に丁寧に対応して頂きました。
説明も分かりやすく、且つ要点を得て話して頂けるので、色々な契約や書面作成などスムーズに進みました。
マンション購入は初めてだったので他社さんとの比較はよく分かりませんが、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。
一点、玄関のシューズボックスの床に、凹みのような大きな穴が空いており、その点について、内見で気付けなかったのが悪いのですが、もしご存知だったとしたら教えて頂きたかったです。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
U様のご新居ご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
不動産売買は、わかりにくい内容や書面が多々あるため、わかりやすくご説明することを心掛け、U様の貴重なお時間を無駄にしないようご対応させていただきました。
感謝のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、ご指摘の点につきましてはわたくしも把握できておらず、事前説明ができずに本当に申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
今後もお気付きの点やご相談事項等ございましたら随時ご連絡いただければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました
この度の御社とのお取引、満足のいく結果となり大変感謝しております。
ありがとうございました。
ご担当者様は親切丁寧にご説明いただき、細部にまでお気遣いいただきました。
また的確なご指示、アドバイスがあり最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
担当者様のような熱心な方がこれからも御社を引っ張っていくのだと思うくらい、とても良い方に担当していただいたと思います。
私共にとって本当に素晴らしい出会いでした。
センター長様、スタッフの皆様にも大変良くしていただきました。
御社が人と人との繋がりを大切にされているから、社員の方にしっかり伝わり、私共が満足出来たのだと思います。
今後ご縁がありましたら、また御社、そして担当者様に是非お願いしたいと思います。
担当者様に連絡が出来るよう私共も頑張りたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様方の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応していただき大変感謝しております。また、お客様ご案内時も丁寧にご説明いただき、お客様も安心感があったようです。そのおかげもありご成約に至りました。
本当にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
不明点についても解り易く対応して頂きました
売却に際して必要事項等について丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
また買主様との契約時においても同席して頂き、不明点についても解り易く対応して頂きました。
事前準備の段階でも気さくに相談に乗って下さいました。
今後、私自身が住替え・売却等で依頼させて頂く事はないと思いますが、機会があれば、友人、知人に紹介させて頂きます。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
非常に嬉しいコメントをいただき、恐縮でございます。ただ、今回のお取引では私の軽率な行動から、N様にご迷惑をおかけしてしまいました。その節は大変申し訳ございませんでした。今後はN様からいただいた言葉を忘れぬよう、同じ失敗を繰り返さぬよう精進していきたいと思います。
また、早速お客様もご紹介いただき、ありがとうございます。信用いただき、お客様をご紹介いただきますことは営業冥利に尽きます。重ねて御礼申し上げます。
今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。
しっかりした対応で良い取引が出来ました
しっかりした対応で良い取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引はお引き渡しまでの期間が短くT様にはご不便をおかけしたかもしれませんが、T様のご協力のお陰でお取引をスムーズに進める事が出来ました。
また何かございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
相談にのってくれることが良かったです
とてもていねいでわかりやすい説明と進行状況、相談にのってくれることが良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変嬉しく思います。
A様もお仕事がお忙しく大変だったかと思いますが、内覧等ご協力いただきまして、大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。