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背中をポン！と押されたようで晴れやかになりました
今回初めてのマンションの売却、同時に（他社）マンションの購入にあたり、何からしたら良いのか不安でいっぱいの中、一括査定をしてみたところ、一番にお電話下さったのがリバブルの担当者さんでした。
これからの流れなど、詳しくご説明下さり、安心感を持ってお願いすることが出来ました。
マンションの購入の事でも、他社の事なのに、わからない事を教えて下さったり、確認すべき事へのアドバイスをして下さったり、本当に助かりました。
売却の中で、不安に思う事をお話しする前にご説明をして下さったり、いつも先回りして安心する言葉がけをして下さっていたので、最後まで不安を感じる事は1度もありませんでした。
16年間住んでいたマンションを売り、新しい場所で新生活を始める事は、私の人生の中でもとても大きな出来事であり、計画の中にはない出来事だったので、買い主さんとの契約は少し寂しさと、これで良かったのかと思う気持ちとで複雑な気分でした。
しかし担当者さんが、”今日は大切な契約なので、新しいスーツを着て来ました！おめでとうございます！”とおっしゃって下さり、新生活へ気持ちがついていけなかった背中をポン！と押されたようで、晴れやかになりました。
リバブルさん、担当者さんに人生の一大事をサポートして頂けた事、心から感謝します。
センターからの返答
この度はご自宅のご成約おめでとうございます。
売り出し中からお引渡しまで売主様にご協力頂けたことで、滞りなく終えられました。
また売主様はいつも明るく私を迎えて頂き、私自身非常に助けて頂きました。
お買い換えでご自宅が遠方になりましたが、何かお困り事やご相談事等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。
親切に対応して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです
今回の発端は他社ZのA様を通じて、リバブルのBさんを紹介されました。
こちらも父の病気や急な住環の変化で精神的にも追いつめられていた所に、不動産に対して素人の私や母に親切に教えて下さいました。
売主様との接見や、金銭の受け渡し書類等の準備、実際の取引きの段取り、準備に致るまで親切に対応して下さり、感謝の気持ちでいっぱいです。
また現在は元自宅の賃貸管理に対して親身になって対応して下さる管理会社を紹介され、こちらも順調に進めております。
有難うございました。
私自身は仲介業者を使うのは初めてでしたが、Bさんがどんな些細な質問にも分かりやすく説明して下さり、駆けつけて下さったことも、今回リバブル様を選んで良かったと感じる所です。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社にてマンションのご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しくお会いするタイミングが少ない中、お時間を作って頂きご協力いただく部分が多かったので、本当に感謝しております。
これからも、お困り事や不動産に全く関係ないことでも、お気軽にご連絡いただきたいと思います。今後とも、よろしくお願い致します。
細かく業務を行なって下さり、営業マンの鑑ですね！
的確な営業によりスムーズに売却ができ非常に助かりました。
とても感謝しております。
また、売却価格も一時はかなり低くなることを相定しましたが、担当が代わってからは不定が払拭されました。
細かく業務を行なって下さり、営業マンの鑑ですね！！
また、縁があればお願いしたいです。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
Ｋ様はお住替えをご検討されており、ご自宅ご売却やお引渡しのスケジュールについてご不安があるように思いました。
私が担当になってからは、上記ご売却についての諸経費やお手取り額・お引渡しスケジュールについてわかりやすくお伝えするように心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後も不動産のことで、お悩みやご相談事項がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
当方の事情を察してもらい良い結果が得られた
売却が難しい(接道に難点がある）物件であったが、担当者の過去からの顧客情報があった。
当方が価格面で協力した面もあったが、売り出しから決定まできわめてスムーズに流れ安定した取引であった。
一昨年に同じ担当者に買方で世話になったが、その時以後当方の事情を察してもらい良い結果が得られた。
感謝している。
使用している関連業者への指導が今一つ行き届いていない点が多々見受けられたので、改善を望むものである。
掃除の徹底など（しかし他社Zの担当者さんには、とても良くして頂いて、感謝しています。）ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
以前ご契約いただきましたマンションのご相談から、改めてご相談いただきまして、とてもうれしく思います。
荷物処分業者については、手配の際にご迷惑を掛けてしまいまして申し訳ございませんでした。
今後スムーズに対応できるように気を付けて対応させていただきます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
御社担当者さんの熱意と誠意のあるご提案が決め手
実家の売却でお世話になりました。
ネットで数社一括査定を依頼し、数社の営業の方とお会いさせていただきましたが、御社担当者さんの熱意と誠意のあるご提案が決め手となり、御社にお願いすることに決めました。
東急沿線の土地ではなかったため当初は少し心配でしたが、近隣の状況も良く把握され、地域の不動産会社とのパイプも太く、心配無用でした。
当方は不動産取引の知識が全くなく、不安でいっぱいでしたが、最初から最後までこちらが戸惑う暇もないほど徹底的にサポートしていただき、御社にお願いして本当に良かったです。
税制についてもいろいろアドバイスをいただき、控除を受けられる場合と受けられない場合の見積を両方出していただいたり、税理士さんへの無料相談会へ参加させていただいたりと、納得しながら進めることができました。
結果的に何の不満もトラブルもなくあっという間に引き渡しまで完了し、大変感謝しております。
今後また何かありましたら、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様・H様の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相談をいただいた時に不動産ご売却時の税制優遇がご利用いただけるかもしれないと思い、弊社の税務無料相談をご提案させていただきました。
ご売却活動時から売買ご契約、ご決済に至るまでI様・H様には早めにご提案、ご報告させていただくように心がけておりました。
感謝のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項などございましたら、お気軽にご連絡下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
しっかり支えてくださる担当の方に巡り合えて、感謝
このたびは相続した不動産の売却でたいへんお世話になりました。
空き家となった家を処分するケースは、突然のできごと。
相続手続等の処理に追われている状態で、そうでなくても不慣れなことだらけの中、仲介業者さん選びから不安に包まれておりました。
いくつかの業者さんから資料を取り寄せた時に、まっ先にご連絡をくださったのが貴社担当者さんでした。
現地近辺の販売を手掛けていらっしゃるとのことで、思い出のある土地を手放すにあたり、少しでも現場に理解ある方をと望んでいましたので、フットワークの良い貴社担当者さんにお願いしたいとすぐに決断できました。
何度も来訪いただき、わかりやすい説明、正確な資料を提示いただいたおかげで、事前知識がなかった私でも理解することができ、ミニマムの負担で手続を進めることができました。
強引な訪問をする業者さんもいた中、担当の方を信頼してお任せしようと思えたことは、何よりのメリットでした。
不要品処分についても途方に暮れるところでしたが、業者さんを紹介いただき、本当に助かりました。
相続不動産という特別な状況下で、しっかり支えてくださる担当の方に巡り合えて、感謝の一言に尽きます。
不安の要素がないことは、大手の会社さんならではだったのだと今にしてわかりました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、大変うれしく思っております。
税務のご相談も合わせて頂いており、普段馴染みがないかと思いますので、できる限り資料を基にわかりやすく説明できればと考え対応させていただきました。
今後もお手伝いできることがあれば、力になりたいと心から思っておりますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
思い切ってリバブル担当者さんに相談しました
私のマンションの部屋を売りに出している時、隣の部屋も売りに出され、その担当をしていたのが今回の担当者さんでした。
部屋を売りに出してから数ヵ月経った後で、本当に売れるか心配で、思い切ってリバブル担当者さんに相談しました。
こちらの事情と希望を率直に伝えた所、本当に親身に対応してくれ、無事に売却することができました。
報告・連絡・相談もこまめにできたのも安心できるポイントの一つでした。
いい事も悪い事も分かりやすく、率直に話してくれたのも良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
すでにご売却に出されており、中々お話が進まず他の仲介業者様にご相談されるというのは稀にあるお話しではございますが、売主様にとっては勇気のいる行動かと思います。
今回お取引が無事成就いたしました要件としましては、まず何よりY様が思い切って弊社にご相談いただいたことだと思います。
また、私どもは仕事上、良いことばかりでなく悪いこともお話ししなければいけませんが、いつもY様はひとつずつ受け止めてくださり、こまめにご相談できたことも早期お取引に至った要件の一つだと思います。改めまして、本当にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
末永いお付き合いができればと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者さんとの適度なやりとりは安心できました
他社と異なり、「必要十分」なやりとりで済んだのが好感でした。
気になる物件はインターネットで大体しらべてありました。
他社の場合は既に知っており、リストから外しているものを大量に紹介されることもありましたので…。
私も妻も「押しの強い」人が苦手なので、担当者さんとの適度なやりとりは安心できました。
ありがとうございました。
P.S.値引き交渉もこちらの希望で売主様にご納得していただけたとのことで、それも迅速に進めていただき、非常にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございました。
Y様ご自身でお調べになられていて、かなり売出しの物件情報に詳しかったと思いますので、必要な情報をできる限り厳選して紹介をさせていただきました。
良い物件をお勧めしご契約することができまして大変うれしく思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
担当者さんの人柄の良さなのだと思いました
対応がとても良く、こちらの予定に最優先で合わせていただけてありがたかったです。
また、部屋を出る際、必ず深々とお辞儀をしているのが印象的でとても好感が持てました。
他の担当の方がいらした時はやっていなかったので、担当者さんの人柄の良さなのだと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルひばりヶ丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
物件の紹介からお引渡しまでスムーズに進められたのはT様にいろいろと調整いただけた為です。
お蔭様で買主様も大変喜んでおります。また今後も何かございましたら是非お声掛けいただければと思います。
今後共、末永く宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
今回のマンションの購入の件で、大変お世話になりました。
特に悪かった点はなく、もしも問題あれば、直接お話できるような雰囲気であったように思います。
貴社におかれましては、大きな取引ができるお客様が多いと思われますが、私はお金がなく、病気をしたり、住む所を失ってしまったりという、あまりよい客ではなかったように思います。
人に話せば、不快で不信感を持たれてしまうようなこともあったかもしれませんが、そのような私にも大変よく対応してくださいました。
担当者様が今後も、お仕事に恵まれていくようにと思っております。
センターからの返答
この度はひばりが丘センターをご利用頂き誠に有難うございました。
K様の大切なお住いのご購入のお手伝いが出来たこと、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
弊社にご相談頂くお客様は様々なご事情がございますが、どのようなお客様であっても等しくお客様であることは変わりません。
そのため私はいつどんな時でも自分自身のベストのご提案を心がけております。
また御縁がございましたら、是非東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。