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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年9月9日

とても良くして頂きました

今回は土地の購入にて、御不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
担当者様の御案内や、やりとりに不満は一切無く、とても良くして頂きました。
ありがとうございます。
物件売却の際、当マンションがあまり売りに出ていない実績から、価格の設定が難しかったかと思います。
実際に部屋を見て頂いたり、周辺環境を確認して頂いたお陰で、希望する価格で売却出来ました。
感謝しております。
またいつか機会がありましたら御社へ、もしいらっしゃったら今回の担当者様に御対応頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
I様とは土地購入時を含め約1年間お付き合いさせていただき、こちらもI様のお心遣いに毎回助けられておりました。
最終的にご希望の金額でご成約できたのもご案内の際などいつも快くご対応いただけたおかげです。
また機会がありましたら私もぜひ担当させていただきたく思います。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月9日

スピーディな対応満足してます

スピーディな対応満足してます。
今後、ガレージ・倉庫を探す時、頼みたいと思ってます。
よろしく。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき、誠にありがとございました。
スピーディーにご成約できたのも、N様に様々なことを早急にご対応いただいたおかげです。
またご相談の際にはご連絡ください。お待ちしております。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

R様
R様 2021年9月4日

無事に購入することができました

ご担当者様が私からの要望を聞いてくれたお蔭様で、ずっと住みたかったマンションを無事に購入することができました。
本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂きまして心より御礼申し上げます。
R様にご満足頂けまして、私自身も非常に嬉しく思っております。
お取引を通じて頂いた様々なお言葉やご意見を励みに益々精進して参ります。
今後とも弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

S様
S様 2021年9月3日

細かな所まで見ていただいた点は、すごく良かった

私どもの売却物件を、しっかりと細かな所まで見ていただいた点は、すごく良かったと思います。
他社さんは、物件を見て日当たりの悪さを確認すると、すぐに帰っていってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却について当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
こうして無事にお引渡しができ、かつ良きコメントをいただくことができ、とても嬉しく思います。
また何かお困り事等ございましたらお気兼ねなくお声がけください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年9月2日

一貫してストレスを感じることなくスムーズに売却

担当者さんに初めてお会いした時から契約、引渡し、その後に至るまで、一貫してストレスを感じることなくスムーズに売却できました。
ありがとうございました。
相続した実家の売却をお願いしました。
まずはお話しだけでもと思いお会いしましたところ、売却時期や売却額、準備、手続きなど何を伺ってもすばやく的確で納得のいくアドバイスをいただき、この人ならと予定していた時期より前倒しでお願いすることにしました。
GWを挟みコロナ禍ということもあり、広告を出すタイミングや残置物撤去の業者紹介など、少々無理なお願いもしましたが、快く対応していただきました。
あえて残念だったことをあげれば、予想以上に順調に進んでしまい、実家とのお別れの時期が想定より早くなってしまったこと位でしょうか。
買主の方についても、思い出のある実家の売却でしたので、いい方に購入していただければいいなと思っていましたところ、理想通りの方を紹介していただき、非常に満足のいく取引ができました。
心から感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

数ある不動産会社の中から、弊社をご利用下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
不動産の売買はそう何度とあることではありませんが、弊社をお選び頂き、また嬉しいお言葉まで頂戴し、大変恐縮です。
今後もご満足頂けるよう、日々精進してまいります。
お役に立てることがありましたら、またいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

M様
M様 2021年7月31日

思っていたより順調に終わりとても満足しています

対応が速く、丁寧なので安心してお任せできました。
思っていたより順調に終わりとても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご売却についてご不安な点もあったかと思いますが、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年7月26日

心から寄りそって親身になって下さり、夫婦で感謝

お世話になりありがとうございました。
同じ物件で他社で相手にもしてもらえなかった状況で、今回担当者様に出会い、私たちの望んでいる通りの形でマイホームを持つことができました。
心から寄りそって親身になって下さり、夫婦で感謝の言葉しかありません。
物件を購入し担当者様と会えなくなってしまったことがさみしい感じです。
これから先、税金のことなどわからないことばかりなので、またよろしくお願い致します。
信頼できる担当者様と出会えて、私たちはラッキーでした。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入につき当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
こうして無事にお引渡しができたことに私も安心しております。
Y様のマイホームご購入のお手伝いができたことを心から嬉しく思います。
何かご不明点等がございましたら、お気兼ねなくご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年7月17日

今回、リバブルさんに依頼して大正解だった

売却にあたり、様々な不動産会社様と売却前からお話をしておりました。
海外在住でかつコロナ禍ということもあり、経済条件やサービスの内容に加えて、代理人に負担をかけないことも重視して仲介会社様の検討を致しました。
最終的に事務所が売却物件内に位置していることによる利便性、経済条件、興味のあったルームデコなどサービスオプションの充実、業界屈指の保証内容、また、代理人がコロナ渦で現金を持参して出向くリスクをなくすことができるエスクローを使ったキャッシュレス支払い、担当者の方はお会いした中では最も若い方で初め不安を感じる部分もありましたが、誠実で好感を持てる方でしたのでアクティブに販売活動をして頂けるだろうと考え、上記の様々な条件も鑑みてリバブルさんに専任でお願いすることに決めました。
契約後は速やかにチラシやポスティングのアクションを取って頂き、安心することができました。
1週間毎の活動報告書や、Zoomによる打ち合わせにも細かく対応頂け、海外に居る不自由さを感じずに販売活動を一緒に実施することができたことにたいへん感謝しています。
販売開始後もお部屋の手直しを並行して実施していましたが、その間も複数のお客様を内見にご案内頂き、結果的には非常に良い買主様を1か月程度の短い期間で見つけ、購入申し込みを頂ける結果となりました。
売却をすごく急いでいたわけでもなかったため、充実したサービスオプションを一つも使うことなく購入に至ったのはちょっぴり残念でしたが、これも縁、早く購入に至ることが最も好ましいことですので、結果には大変感謝しております。
売買契約、決済、引き渡しについても順調に進めて頂き、また、売却後の税務相談についても速やかにご案内を頂け、今回、リバブルさんに依頼して大正解だったと思います。
色々細かい依頼をしたり、また海外でご迷惑やご面倒をおかけするが多かったと思いますが、本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご用命頂きありがとうございました。
私自身海外ご居住中のお客様のご対応は初めてのことでしたので関係者への事前の確認を意識してご対応をさせて頂きました。
必要書類等ご協力を頂く場面が多かったかと思いますが迅速にご対応いただきありがとうございました。
N様のご協力もありスムーズな売却に繋がりうれしく思います。
また何かお手伝いできることがあれば是非ともお声がけくださいませ。

N様
N様 2021年7月13日

何度も同じ質問をしても、丁寧に答えてくれました

無知な私が何度も同じ質問をしても、丁寧に答えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社で不動産購入の件、お任せいただきありがとうございました。
N様の買換え先が無事に見つかり、無事お過ごしいただけていて何よりです。
何かお困り事等ございましたら、今後ともお気兼ねなくご連絡いただければと思います。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年7月8日

終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした

終始丁寧で礼儀正しくて、とても好印象でした。
悪かった点など一切ありません。
物腰も柔らかく、話しやすくて、本当に感じの良い方でした。
まだお若く、業務経験が浅いとのことでしたが、しっかりと知識もあるようで、何の心配も要らないと思います。
また機会があったら同じ方にお願いしたいと思いました。
東急リバブルさんに関しても、売主に対しても買い主さまに対しても保障がしっかりしているので、安心した取引きにしてくれる会社だと思いました。
流石だなといった感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
販売活動中には何度もお電話等ご連絡させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

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