表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく丁寧に説明して頂き安心しました
初めてのマンション売却で分からないことが多い中で、分かりやすく丁寧に説明して頂き安心しました。
何よりも熱意を強く感じました。
ありがとうございました。
コロナ禍の中で、接触する機会を減らす対応も感謝しています。
安心安全な対応でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
販売活動から決済・お引渡しまでスムーズに進めることが出来たのもS様のおかげです。
いつも親切・丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも末永いお付き合いを頂けますようお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
転居に伴い旧宅の売却をお願い致しました。
数か月はかかるかなと覚悟しておりましたが、複数の選択肢を迅速に提案して頂き、結果的に１か月もかからずに売却を決めることが出来ました。
お蔭様ですっきりした気持ちで新居での生活を楽しむことが出来、大変感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
いろいろとご心配もあったかと思いますが、ご期待に応える事が出来大変うれしく思います。
H様の新居にもお邪魔してしまい、いろいろと貴重なお話もできて大変勉強になりました。
ありがとうございました。
また機会があれば是非お手伝いできればと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
担当者様のアドバイスがあったからこその結果
担当者様のプロ意識と知識の高さにはいつも敬服しております。
今回の売却において当方の希望価格通りに進めることができたのも、担当者様のアドバイスがあったからこその結果だと思っています。
言葉遣いやメール等での返信の早さは、当方にとっては全くストレスのないものです。
何から何まで安心して売却ができたことに深く感謝いたします。
次回も同じ担当者様に専任で物件をお任せするつもりです。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂き大変うれしく思います。
F様とは以前から複数回お取引いただいており、その経験のおかげで私は成長できていると思っております。
大変感謝しております。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
連絡にはもっとメール等を活用してもらいたい
物件については、他の希望者も多かったとのことですが、こちらが一番の問い合わせという事で優先的に対応していただき、良かったです。
設備表にある給湯器に関して、「お風呂、キッチン等で高温のお湯が出ない」という不具合を申告しました。
御社と売主立ち合いの元、現状確認もしましたが、給湯器が古いので交換する方向に話が進みました。
しかし、東急リバブルさん社内の対応マニュアルが確定していないのか、結局売主側からも「温度が何度だから不具合だとする数値データを提出してほしい」との要望もあって、なかなか解決は難しいと感じましたので、不具合を取り下げました。
今後このような場合の対応として、「給湯器は〇年以上は交換必要あり、費用は折半する」など、基準の作成をして頂ければと思います。
連絡にはもっとメール等を活用してもらいたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご不安な思いをさせてしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今後は頂いた貴重なご意見を共有し、改善してまいります。
何かお困りのことやご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
これを機に不動産のご相談をさせて頂きたく思います
今回は契約フォロー頂き、誠に有難うございました。
素晴らしい物件に巡り合えて非常に満足しております。
特にご担当者様、所長様に親身になっていろいろとアドバイス頂き、契約のフォローのお陰で良い取引になったと認識しております。
物件の内覧の時から楽しく内見させて頂き、かつ、的確なアドバイスを頂いたお陰で、非常に満足にいくマンションに出会えました。
ワガママなオーダーにもスピーディーに対応して下さり、幼い子供との家さがしも苦になる事なくスムーズに決まりました。
ありがとうございました。
これを機に不動産のご相談をさせて頂きたく思います。
本当に感謝しております。
この度は、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
物件をお探しの際には、たくさん案内させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
またK様の同僚の方も早速ご紹介頂き、誠にありがとうございます。引き続きK様のお役に立てるよう尽力してまいります。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
週一の報告は的確でした
他社がどうなのかわかりませんが、週一の報告は的確でした。
御苦労様でした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
物件お問い合わせの動きがない時期もありご報告が苦しい時期もありましたが、無事ご契約に至り良かったです。
今後も何かご相談事がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
とても気さくで話しやすく、仕事がとても早いです
初めはマンション購入の際にお世話になりました。
その時の対応がとても丁寧で気持ちが良く、又、終始安心してお任せ出来たので、今回の売却の際にも迷う事なくこちらでお世話になろうと、お願いする事に致しました。
担当の方は、とても気さくで話しやすく、仕事がとても早いです。
書類を保管する上で、字がとてもきれいな事も嬉しかったです。
また不動産売買の機会がございましたら、是非またこちらで、同じ担当の方にお世話になりたいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
H様との最初のお取引は約4年程前になりますが、私のことを覚えていてくださり、再度ご用命いただけたことは非常に嬉しく、営業冥利に尽きます。
今回のお取引がスムーズに進んだのは、お取引中何度もお電話・訪問させていただいたにも関わらず、いつも快くご対応くださったH様のおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。
またお力になれることがございましたら是非ご連絡いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんには、迅速・丁寧に対応して頂きました
担当者さんには、迅速・丁寧に対応して頂きました。
親身になっていろいろと相談に乗っていただき、感謝しております。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
お買換えでしたので、ご売却とご購入それぞれお手伝いさせて頂きました。
スケジュール調整など、T様にもご負担があったかと思いますが、ご協力頂きまして、ありがとうございました。
測量など課題もございましたが、うまく進める事ができたのも、T様のおかげかと思います。
今後も何かございましたら、是非お声掛けいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。
大変良い物件を仲介して頂き、大変満足しております
遠方でのマンション売却、こちらでのマンション購入共に御社にお世話になりました。
今回も良い方に担当頂き、感謝しております。
唯一、価格について、契約後に新築時の価格を知る機会があり、少し高かったかと感じております。
それ以外は、大変良い物件を仲介して頂き、大変満足しております。
もし、今後、不動産売買の機会がありました際は、又、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引についてご満足いただけた旨のコメント頂きまして、大変うれしく思います。
引続き頂きましたコメントを糧に頑張っていければと思います。
取引価格については新築時の価格と比較すると下落していない分高く感じられるかもしれませんが、それだけ価値の高いお部屋だったかと思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
知識と行動力に、本当に感謝しています
はじめに、ネットの一括サイトで３社から連絡があり、他社Ｚ社さんとＹ社さんの２社は来週の１週間後にうかがいますとの連絡。
リバブルさんは当日に来てくれて、とても対応が早かったです。
担当者さんも対応が良く、とにかく熱意を感じました。
他のＹ社はさんざんののしり、ひどい事言って帰っていきました。
Ｚ社も対応が良かったのですが、やはり当日に来てくれてじんそくな対応をしてくれたリバブルさんに決めました。
その後の対応も本当に親切で、日程も早く、こんなに早く売却することができて、とても大満足です。
次は、今回のマンションを直したら見学できるとの事なので、家族みんなで楽しみにしてます。
担当者さんの、業務経験が浅い方とは思えない知識と行動力に、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
また是非、お願いしたいです。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には、お仕事でお忙しいところ何度もお電話させていただきましたが、いつもご丁寧にご対応して頂きまして、大変感謝しております。
K様のご協力もあり、ご成約に結び付けることが出来たこと、大変嬉しく思います。
また、リフォーム完成後にご連絡させて頂きますので、是非室内をご内覧して頂ければと存じます。
今後も、何かご相談事ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。