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こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整
当初、当物件は他社Z社と話を進めたが、担当者の態度はプロに任せてごたごた言うなといわんばかりの言語、態度。
物件は妻名義、私は加わらなかったが途中の経緯から私も加わったが、担当者の応待は当初のやや尊大さから買取りをめぐってゴタゴタし出すと私に助言を求め、先方への一文も手を入れたりしたが、結局契約を交しながら商談不成立。
この種の業界に不信感高まったが、その後数社の担当者と面談。
東急リバブル（株）の担当者は最も好感の持てる人材、担当者のお蔭で仕切り直し後、早々に商談まとまり感謝して居ります。
押付けがなく、こちらの言分をよく聞き、巧みに先方と調整してくれました。
言語、態度とも申し分なく、貴社にとって貴重な人材と見受け致しました。
一言残念な事は、売手の希望価格が余り反映されず、買手の価格を表示した買手側の署名捺印書を提示、これにて契約完とする旨当方の署名捺印を求められました。
当方の想定価格を下廻っており、不満が残った。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
良いご縁にも恵まれ、早々に成約する事ができて、非常に良かったです。
N様が経験された過去の苦い経験につきましては、反面教師と受け止めて、今後の営業活動に生かして参ります。
今後とも私で何かお役に立てる事がございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
地域に根づいた営業所だと本当に思います
相続物件の売買に関する取引をお願いしました。
今回は複雑な事情もあり、途中で取引困難な状態になりそうでしたが、当方の司法書士と連携いただき、無事に事なきを得ました。
担当者と営業所の皆様が一丸となりサポートしていただいたおかげです。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
地域に根づいた営業所だと本当に思います。
今後も頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、関係者の方には遠方よりお越し頂きありがとうございました。
Y様のご協力がありご売却することが出来たと思っております。
またお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
大変気持ちの良い接客対応で感動しました
ご担当者、社員の方々大変気持ちの良い接客対応で感動しました。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、私共へ売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
長期間に渡る販売でしたが、無事に終えることが出来て何よりでございます。
K様は何度も弊社をご利用頂いている大切なお客様ですので、また次回、不動産を購入・売却する機会がありましたらご用命くださいませ。
誠心誠意、尽力いたします。今後とも、宜しくお願い致します。
早急でしかも難しい要求に敏速かつ親切に対応
新型コロナウィルス拡散に伴う警戒宣言が発令されるなど、社会・経済活動等に厳しい対応を求められ、今までに経験したことのない情勢が長期間にわたり継続する中、早急でしかも難しい要求に敏速かつ親切に対応して頂きました。
また、適切な手続きを計画どおりに進めて、こちらの要求に100％満足できる結果を出して頂きました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
非常に難しいタイミングでのお買い換えになりましたが、O様にご満足いただき非常に嬉しく思います。
O様と二人三脚で進めることができ、良いお住み替えをすることができました。
またお手伝いできることがありましたら、是非宜しくお願いいたします。
コロナの大変な時期に色々ありがとうございました
コロナの大変な時期に色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
コロナウイルスの流行と時期が被ってしまいましたが、無事に売却をすることができ、嬉しく思います。
また何かありましたら、是非ご相談下さい。
誠実な対応が良かったです
マンションを売却する為、4社に査定を依頼しましたが、他社の２倍の金額を提示してくださった東急リバブルさんに迷わず決めました。
他社は私のマンションの不利な点や経済環境など悪い点をいくつも並べ立て、「だからこれくらいの金額しか出せない」と言うのに対し、貴社担当者さんは、その様な事は言わず、「頑張ります」と言ってくれました。
誠実な対応が良かったです。
期待を上回る金額で売却してくれた東急リバブルさんに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
新型コロナウィルスにより世間が非常に不安な状況の中、T様には様々な面でご協力頂き誠に有難うございました。
ご満足頂ける取引に携わる事ができ、私としても大変嬉しく思っております。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。
とても優秀な担当者を選んで頂き、感謝しております
とても優秀な担当者を選んで頂き、感謝しております。
担当者から、不動産売却の手順、その後の営業活動等、詳細に渡り、またタイムリーに端的に分かりやすい説明、報告を受け、安心して任せられました。
また、思っていたよりも早く買い手を見つけて頂き感謝しています。
いずれ売却を考えている不動産が有りますので、時期が来た時には、また同じ担当者に頼みたいと思っています。
センターからの返答
この度は不動産売却のご依頼をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
いつも元気で明るく良い刺激を頂いておりました。
売却活動については良いご縁となり良かったです。
また別の不動産にてご依頼を頂いた際はご自宅まで伺わせて頂きます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親切丁寧な対応で安心してお任せできました
コロナ自宅待機中のさなか、親切丁寧な対応で安心してお任せできました。
仕事中のメール連絡も繁忙のため助かりました。
相場が下がる中、即決できるようにマイナス面を明確に伝えてくれたので決断しやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しいなか、色々とご協力頂き、非常に助かりました。
賃借人の方が出てから、短いスパンで売却をすることができ、嬉しく思います。
また何かありましたら、是非ご相談下さい。
土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝
今回売却に当り勝手がわからず、他社Z社と貴社宛てに依頼メールを出すことから始まりました。
Z社はDMが一番多く熱心に見え、一社ではと考え貴社も含めたものです。
当初は貴社にはあまり期待はしておりませんでした。
実は過去に今回の売却物件に対し、貴社から管理サービス（年１回の草刈り等）を受けておりましたが、いつの間にか一言の連絡もなく終了していました。
従って貴社に対し印象はあまり良くはなかったです。
しかしながら今回のご担当者さんからは、発信直後に直ぐに電話連絡、４日後には初回面談に進む早い対応を頂き、資料も準備されていた。
この時点でZ社からは何も連絡がなく、この営業姿勢が貴社へ依頼する決め手となりました。
その後も疑問点に対する丁寧な回答、的確な連絡報告等、営業の手本とも言える対応を頂き、最後までスムーズに売却完了まで進めて頂き、ありがとうございました。
今回、土地売却を貴社に依頼して本当に良かったと感謝しております。
センターからの返答
この度は当店へ売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
K様にご満足頂け、大変嬉しく思います。
販売期間中は「東急リバブルには期待していなかった」というお話はなかったので、その様に思ってくださっていたことに、良い意味で期待を裏切ることができて良かったです。
お褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しいです。本当にありがとうございます。
今後、不動産の件でご質問がありましたらいつでもご用命ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
全体を通して私達の立場に立って対応していただけた
時間が無い中(早く売却したい事情)で、スピーディーに対応していただけたおかげで、希望どおりの売却が出来た。
電話対応がとても丁寧でわかりやすかったので、こちら側の不安がすぐに解消されるという点において、他社とは違いがあったのではと感じている。
全体を通して、私達の立場に立って対応していただけたと感じており、感謝しております。
本当にありがとうございました。
担当者様に宜しくお伝え下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、 またお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度はありがとうございました。