表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさん全体への高評価に付随しない
今回、お世話になった担当者Ａさんには感謝しかありません。
始まりから終わりまで、非の打ち所がないほど優れたプロフェッショナルでした。
アンケートの設問『東急リバブルを知人に薦める可能性』において、東急リバブルさん全体への高評価に付随しないのは、担当者Ａさんにお世話になる前に仲介を依頼していた「東急リバブル横浜センター」の副センター長さんと担当者Ｂさんに、とても遺憾な対応を受けたからです。
センターからの返答
この度はご売却に引き続いて当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、他センター担当者の対応にてご迷惑をお掛けしたにも関わらず、当社をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
不適切な対応をしてしまった事については、当社として真摯に受け止めて今後のお客様対応の向上を図って参ります。
確定申告の件などご不明点等ございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
リバブルさんから購入できて本当によかったです
他社でも物件紹介を何軒か受けていましたが、丁寧な説明、無理やり進めようとせずこちらの意向に沿って案内してくれるところなど圧倒的に秀でており、東急リバブルさんから購入できて本当によかったです。
センターからの返答
F様
この度は弊社の仲介をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄に存じます。
F様には、お引き渡し後の設備トラブルでご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後も何かしらご心配事、ご不安点などございましたら、私どももしくは売主不動産会社へご連絡いただければすぐに対応致しますのでお気兼ねなくご相談いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。
希望の土地を購入することが出来ました
とても親身にご対応頂き、希望の土地を購入することが出来ました事、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました不動産は、人気のエリアで、他のお客様も多くお探しでした。
そのような状況の中、すぐにご決断いただいたことがとても良い物件を購入いただけた決め手となりました。
建物が完成しましたら、ぜひお目にかかりたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。
パーフェクトでした
今回、担当者さんに対しては、全てにおいて満足。
パーフェクトでした。
センターからの返答
この度はご売却に引き続きまして、お任せいただき誠にありがとうございます。
D様に喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
確定申告などお困りの事がございましたら、今後も何なりとおっしゃって下さい。
宜しくお願いいたします。
もう少しスムーズに進行させて頂きたかった
仮契約まで行った相手がいましたが、なかなか話が進まず結局解約に。
お盆時期に重なりましたが、もう少しスムーズに進行させて頂きたかった。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めのご契約後は中々スムーズに進まず、T様方にはご心労をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
不動産に関して、今後また何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスも速く、丁寧に回答していただきました
今回ピンポイントで、特定のマンションが売りに出たら教えて下さいとリクエストしていましたが、出た瞬間に連絡をいただきました。
質問に対するレスポンスも速く、丁寧に回答していただきました。
また、面倒なことでも嫌な顔をせず快く引き受けてくださいました。
少し予算はオーバーしていましたが、担当の方を全面的に信頼していましたので今回購入を決めました。
最終的には担当者の質も決め手の一つだと思います。
センターからの返答
今回も弊社東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様が今回のお部屋を気に入ってくださり良かったです。
些細なことでもご相談いただき、私を頼りにしてくださったことは、担当としてとても嬉しかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
家族みんなが感謝の気持ちでいっぱいです
この度は、新居購入及び売却と、大変お世話になりました。
担当の方がとても親身になって対応して下さり、いつも笑顔で「お任せください」と仰っていただき、説明もわかりやすく、親切にして頂き、とても好感が持てました。
こちらの希望を伝えてからの対応の早さも、とても高く評価します。
東急リバブルさんの前に、他社にも何度かお問い合わせをしましたが、東急リバブルの担当者さんが一番対応が良かったです。
今後、身内など機会があれば、是非また今回のご担当者様にお願いしたいと思っております。
家族みんなが感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご希望されていた学区エリアの中でも、生活環境をあまり変わらない物件でご縁があり、そのお手伝いを出来たことを私自身大変嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、住宅ローン審査、諸手続きなどI様のご協力があったからこそ無事にご成約に至ることができました。
今回のお取引において、I様には励みになるお言葉を多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
本当にありがとうございました
引渡し直前の引越しで業者が壁を傷つけてしまった際、話し合いに立ち会い、業者と直接やりとりしていただけてありがたかったです。
担当者Aさん、担当者Bさんのおかげで、短期間で売却することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東戸塚センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の不動産売却のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉もいただきありがとうございました。
新生活を送るうえで何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
現状良い引き合いで安心しております
今回が初めての事で何もわかりませんが、問題はなく現状良い引き合いで安心しております。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却を東戸塚センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引となり、大変うれしく思います。
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
話題が豊富で、コミュニケーションができる方でした
契約以外でも話題が豊富で、コミュニケーションができる方でした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご購入いただきました不動産は大きな敷地が特徴でございますので、ぜひご趣味等でご活用頂き、プライベートを楽しんで頂ければ幸いです。
引き続き不動産をお探しとのことですので、T様のご希望に叶う不動産がございましたら、ご紹介させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。