売買東戸塚センター

絶対に売ると言うとおり精一杯活動して下さいました

まずは契約成約から、売却手続きまでの一連のサポートありがとうございました。
マンション→戸建てへの住みかえということで、知見がない中でとても不安でしたが、担当者さんが全てサポートして下さり大変助かりました。
希望通りの条件で成約でき、満足しています。
３LDKのマンションは子供が小さいうちは大変便利でしたが、将来を見すえると狭く感じた為、戸建てへの住み変えを行いたいと思いました。
戸建てについては別の不動産で購入が決まっていましたが、マンションの売却条件が私の希望額とかけ離れてしまっており、そこの不動産には任せたくないと思い、リバブルさんにネットから相談の問い合わせをしました。
早々に連絡をもらい、商談に対応して下さったのが担当者さんでした。
私も同じ社会人の身として、営業としての誠実さや、質問や希望に対しての適切な回答はもちろん、私以上に私のマンションのことをよく調べており、相場についても根拠のある説明があり、この営業さんなら売ってくれる（買ってくれる人がいる）と確信しました。
3～6ケ月がかかると言われている所、1.5ヶ月程で成約となりました。
写真もとてもきれいに撮影頂き、コメントについても私の希望に沿って対応して下さいました。
売り方についてのアドバイスも、時期に応じた戦略をお持ちで、常に安心することができました。
絶対に売ると言うとおり、精一杯活動して下さいました。
成約後も、売却手続きが完了するまでのスケジュール（誰がいつなにをする）も明確に引いて頂き、仕事で忙しい時には、やることリストをメールで送って頂き、こちらのやることがハッキリわかるようにサポート頂きました。
売却契約日当日の立会いまで、本当に誠実に対応して頂き、本当に信頼できる方に対応頂き、感謝しかありません。
書きたい事が山ほどあり、まとまりの無い内容となってしまい申し訳ありません。
こんなにすごい営業さんに対応して頂けたことに感謝します！
☆お願い（アンケートについて）
どういう提案が良かったかなど、営業さんの対応が差別化の大きな要素だと思うので、その辺りを聞かれると営業さんが強くなると思いました。
ちなみに私が決めた要因は、私のマンションについての情報量、売るまでのプラン（リカバリー含め）、リスク面の提示があったこと、でした。
他社さんは安く固いラインしか提示してこなかったり、売却実績しか情報がなかったので、安心にはなりませんでした。
もちろん人柄が◎であることが前提ですが。

物件の購入を検討されている友人を紹介した

1.今回、買取りと売却両取引をお願いしました。
2.今回の取引で東急リバブルと営業担当者さんが大変信頼できましたので、物件の購入を検討されている友人を紹介させていただきました。
以上

とても満足のいく家選びをすることができました

とても満足のいく家選びをすることができました。
予算は少しオーバーしましたが、担当者さんのご尽力もあり、納得のいく家選びをすることができました。
家主さんと担当者さんの関係も良好で、安心して家を買うことができました。
本当にありがとうございました。

日々努力されてこられた結果が私共の満足に繋がった

この度はお世話になりましてありがとうございました。
ご対応いただきました担当者様には、常に的確な対応をしていただき、お陰様にて安心してお任せすることができました。
心より御礼申し上げます。
思い出深い我家の売却に当り、心に残る思いもありましたが、私共の要望に常に耳を傾けてくださり、希望を叶えてくださいました。
ご縁があり東急リバブルの担当者様とお話しができましたことを、嬉しく思っております。
私共にしてくださった対応、かゆい所に手が届く、とはこのことか、と深く感銘を受けました。
御社のレベルの高い教育もさることながら、担当者様の日々努力されてこられた結果が、私共の満足に繋がったのだと思います。
今まで様々な会社ともお付き合いさせていただきましたが、これほどスバラシイ経験をさせていただきましたことはございません。
重ねて御礼申し上げますとともに、御社のますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。　

近隣の売却事例を参考に売却価格を的確にアドバイス

1.営業担当の顧客ニーズの対応、接客姿勢、アドバイスなど大変適切で信頼できた。
2.購入物件について
購入希望物件の内容、価格の妥当性、など的確な説明を受け大変参考になり、十分納得して購入を決めました。
ただ、今回の物件の売却依頼先が他の不動産会社であったため、直接、売却先のニーズを聞くのに多少時間を要したことが問題点でした。
購入に関連して紹介いただいた、東急グループの提携先のリフォーム会社の社長の説明、アドバイス、見積りなど十分信頼でき、工事も完璧に仕上げていただきました。
引越し業者も雨にもかかわらず迅速、丁寧に処理していただき、産廃の業者も産廃物を極力減らす様具体的に指導いただき、費用を削減できました。
3.自宅の売却について
築40年以上の自宅土地の売却について、近隣の売却事例を参考に売却価格を的確にアドバイスいただき、ほぼ納得できる価格で短期間に売却できました。

丁寧な説明で、安心して任せることができました

丁寧な説明で、安心して任せることができました。

売却は拍子抜けしたように全てが短期間で無事に終了

一生に一度あるか無いかの不動産売却で、失敗できない、やり直しがきかない、という心配があった中での行動でした。
メールでの売却査定依頼に対し、担当者はスピーディーに反応してくれた。
遠路にもかかわらず自宅まで訪問してくれ、会ってみると人柄も良く好感が持てた。
希望売却額については、当方の意見を素直に受け入れてくれた。
直前の他社との契約では、売れる金額を専属専任契約書に結果書かされ、不信が重なり、喧嘩分れしたが正解でした。
どちらの側にも等しく、自分の成績や会社の収益をも表に出さず、絶えず正に仲介をされており信頼することが出来た。
当方よりの相手側に対する受答えも、許す限りで伝えてもらえてイメージしやすかった。
貴社と専属専任媒介契約を交した後も、貴社の横浜支店（？）よりの「不動産を売却しませんか」との内容の郵便が２度も送られてきたのは「えー、えー、なんでなの」でした。
売却は拍子抜けしたように全てが短期間で無事に終了し、全く悔いが感じられません。
舞台裏ではかなりの気苦労があったと思います。
担当者さん大変お疲れさまでした。
本当に有難うございました。

担当者さんのお蔭で思った通りの売却価格になり感謝

担当者さんのお蔭で思った通りの売却価格になり、感謝しております。

親身になった適格なアドバイスは、大変心強かった

以前にもお世話になったので、今回もお願い致しました。
最終的にリバブルさんにお願いするまでには、他社Ｚ社さんなどにも相談していました。
Ｚ社さんも同エリアの情報量が多く、いろんなアドバイスを頂きましたが、最終的な決め手は、担当の方の人柄（信頼感）とセンターでのスタッフの方の対応でした。
特におしぼりは簡易的な物でなく、ちゃんとしたタオル地のものだったので、おもてなし感を感じさせて頂きました。
売却に対するアドバイスも適切で、築年数の古い、使用状態も良くない物件を、満足いく形で売却頂きました。
いつも親身になった適格なアドバイスは、素人には大変心強かったです。
ありがとうございました。

担当者さんで良かったと心から感謝しています

マンション購入を考えていた際に、東急リバブルの担当者さんに相談をして、今回購入をする事が出来ました。
ローン審査の事がとても不安だったのですが、遠い中職場近くまで足を運んでくれて、審査が通る様に密に対応してくれたので、本当に心強かったです。
ありがとうございました。
アンケートでも記入の通り、対応・態度は、とても満足しています。
担当者さんで良かったと心から感謝しています。
これからの新生活がとても楽しみです。
今後、又、買い替えなどの際もお願いしたいと思いますので、これからも宜しくお願いします。
担当者さんの笑顔と話し方は、相手に安心感を感じさせるので、これからもお仕事頑張って下さい。
応援しています。