表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し勉強をした方が良いと思いました
他社と比べたら日吉店の方は上から目線でした。
親しみがなかった。
担当者さんは気を使って下さり、一生懸命動いて下さいましたが、もう少し勉強をした方が良いと思いました。
売り値を間違って聞かさせたのはとてもショックでした。
が、その後の対応がとても良かったです。
ありがとうございます。
今では満足をして暮らしてます。
センターからの返答
この度は貴重なお言葉を頂き、誠に有難う御座います。
お買い替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
忌憚なく会話ができたことがとても良かったです
はじめてで不安も多くありましたが、遠慮せず自分の考えや意見を言える雰囲気を作って下さり忌憚なく会話ができたことがとても良かったです。
センターからの返答
この度は当社にて取引をして頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートによるコメントも頂戴しましてありがとうございます。
I 様にご迷惑をお掛けすることも多々あったかと思いますが、最終的には売主様といい関係で取引ができ良かったです。
お困りのことやお知り合いの方が不動産を探している、売却を検討している等あれば、お気軽にお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お引越しが落ち着きましたら、一度お邪魔させて下さい。
他社はナシのつぶてだった
少額な取引なのに申し分けないくらい良くやっていただいた。
全般的にていねいできちんとやっていただいた、他社はナシのつぶてだった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様にこのようなお言葉を頂き、営業担当として非常に嬉しく思います。
今後も何かお役にたてることがありましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
説明が分かりやすかったです
このたびは担当者様に大変お世話になりました。
ご説明が分かりやすかったです。
センターからの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
こちらこそおまかせしてしまうことが多く恐縮でございました。
不動産に関することはもちろん、何かお困りのことがございましたら、まずは私までご相談ください。
もう少し落ち着きましたら、ご挨拶にお伺いさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。
全て合格点
ポイントを心得、スムーズに買主との情報・成約を運ぶ経験に基づく、段取りが上手くて、安心した。
全て合格点と思います。
センターからの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
Ｏ様のご期待に応えられたこと、今後の自分に大きな自信になりました。
すぐ近くではございませんが、これからも私で良ければいつでも頼ってください。
奥様・ワンちゃんにもよろしくお伝えくださいませ！！ありがとうございました。
東急さんが一番速い対応でした
４社に見積り依頼をして、東急さんが一番速い対応でした。
友人からの紹介でもありましたが、そのスピードの速さが、東急さんに決めた一番の理由です。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社の中から、当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
売却開始するまで室内を拝見出来なかったため、不安もありましたが、非常に良いお部屋でしたので、間違いなく売れると感じました。
今後もスピードを意識して営業活動に精進致します。
関西にも東急リバブルはございますので、お知り合いの方が不動産、売却/購入で悩まれてましたら、ぜひお声掛け下さい。
アポなしで店舗にとびこんで正解
他社にだまされるところを、ナイスなタイミングでアポなしで店舗にとびこんで正解でした。
問い合わせ→日程調整→来店 という普通のやり取りよりも、突然の場合の対応でその企業の姿勢を感じられます。
○○○○万足らずの売り上げで業界としては少ない金額だったと思いますが、イヤな顔をせず対応してもらい感謝です。
歩合分で旨いものでも食べてください。
センターからの返答
この度は当社より不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
突然の来店⇒この物件を買いたい⇒購入申込⇒内見⇒契約という流れで、かなり異例なパターンでしたが、無事にお引渡しまで完了できまして安心致しました。
何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
また、お知り合いの方が不動産について悩まれていらっしゃいましたら、その際は、ぜひお声掛け下さい。
忙しそうで、連絡がとれない時が多々ありました
かなり忙しそうで、連絡がとれない時が多々ありました。
また、食洗機のお願いをしていたのが止まってしまっていたのが残念です。
それ以外については、分かりやすい説明で、ていねいに対応していただけたと思っています。
今後も、何かあれば相談のっていただけると助かります。
他社様に相談した時は、購入を急がせる様な説明が多々ありましたが、担当者Ａ様はそんな事はなく、ていねいに教えていただきました。
また、私の仕事の都合で、スケジュール調整も大変だったと思いますがきちんと対応していただき、購入が決まった後の、部屋の内覧も、親切に対応していただきました。
担当者Ｂ様共々、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社より不動産購入をして頂きまして誠にありがとうございます。
電話に出れないこと等もあり申し訳ありませんでした。
今後は、取引させて頂くお客様に満足して頂き、安心していただけるよう精進してまいります。
何か相談等ございましたら、ご相談ください。
お知り合いの方が購入や売却を検討されておりましたら、ぜひご紹介下さい。
一生懸命努力させていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
不満に感じることもあった
契約まで非常に丁寧な対応だったが、契約後はそれまでと比べ時間がかかったり、忘れられていたりすることがあった。
リフォームや駐車場等入居後に関することについてはこちらから催促しないと返事がないという感じで不満に感じることもあった。
センターからの返答
この度は当社にて取引をさせて頂きましてありがとうございます。
契約後の対応に不満を感じさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後、お客様に同じような想いをさせないよう、今回の反省を生かし、業務に取組んで参ります。
お任せして良かった
今回は、売却と購入を同時に行うため、気持ちもいっぱいいっぱいでしたが、担当者さんのおかげでどちらもスムーズにいき、感謝しております。
リバブルさんにお任せして、良かったと思います。
売却の方はこれから大詰め？ですので引き続きよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は購入と売却をお任せいただきありがとうございました。
Y様に迅速に対応いただいたので、購入・売却ともに早期成約できたことを嬉しく思います。
売却も引渡しが近付いておりますが、滞りなく進めていきますので今後とも宜しくお願いいたします。