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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
F様
F様 2022年5月8日

何度も役所に行かなくても良かったのになあ

今年初めに物件の案内を受けてすぐに購入の手続き。
そして春の家の売却まであっという間の流れでした。
大変有り難かったです。
住民票や印鑑証明などの提出書類が、売買の際トータルで何枚必要なのかを初めに教えていただければ、何度も役所に行かなくても良かったのになあーとは高齢の親を見て思いました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却は、F様ご家族皆様がご協力してくださった賜物です。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
必要書類のアナウンス不足の件に関しましてもご指摘ありがとうございます。大いに反省し、今後の営業に必ず反映させます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月6日

とても好感がもてました

全てにおいてとても丁寧で誠実な対応をしてくださり、とても好感がもてました。
お陰様で安心して売却することができました。
本当に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
S様にご安心いただけた取引が遂行でき大変うれしく思っております。
今後とも不動産のあらゆる事柄でお手伝い致しますのでお気軽にご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月1日

迅速・丁寧に対応いただきました

私が夜勤で遠距離という状況下で、迅速・丁寧に対応いただきました。
とても満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にてご所有不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズなご売却は、ご遠方にもかかわらず色々とS様がご協力してくださった賜物です。
ご協力頂き誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産のことでお手伝いができることがございましたらいつでもご連絡下さい。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月29日

安心しておまかせ出来ました

近隣のややこしい事にも何度も足を運んでいただいたうようで、感謝しています。
こちらの手を煩わされることもなく、安心しておまかせ出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
このたびは不動産のご売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
本不動産のお取引きにあたりましてはお時間を要したのですが、ご相談当初より「不安」とおっしゃっていただいた近隣の件につきまして無事にお引渡しまで完了することができ、私も安堵いたしました。
引続き不動産につきましてご相談がございましたら、ぜひ私をご用命いただければ幸いです。
改めてですがこのたびのお取引き、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月28日

寄り添った対応と心遣いで良かったです

今回対応して頂いた担当者さんについては、最初若い方と言う事もあり、少し大丈夫かな?と思いましたが、とても良く話を聞いて下さり、寄り添った対応と心遣いで良かったです。
色々な手続きも親切ていねいに説明して下さったので安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
経験が浅い分ご心配をおかけしたこともあったかもしれませんが、最終的にはK様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2022年3月3日

しっかりとした説明でわかりやすかった

爽やかで清潔、しっかりとした説明でわかりやすかった。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になることは間違いないでしょう。

東急リバブル

センターからの返答

О様、この度は当社でご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
O様からのお褒めのお言葉を頂き、大変うれしく思います。
将来は東急リバブルを背負って立つ人材になれるよう尽力いたします。
他にもお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。

お客様評価

3
I様
I様 2022年1月18日

手元に一定の金額が残るように説明提案が欲しかった

相続不動産の売却について
1.御社担当者が熱心にアプローチしてくれたので御社一社に相談したが、専任媒介契約したあとに、御社より高い価格で売って欲しいと言う業者が2社あったので、結果的には相見積りを取るべきだった。
又、相見積りを取らせないうように商談を進める技術はすぐれていると思った。
2.成約事例に基づいた譲渡予定価格が少し低いように思われたが、空家特例で譲渡税がかからないと思い、手元に一定の金額が残る価格で妥協したが、長期譲渡になるとわかった時に税金控除後も手元に一定の金額が残るように説明提案して欲しかった。
すでに買手が決まっていて、その価格(譲渡予定価格)で既決したかったのか?
上記2以外はスピーディに行動して頂き、わずか3ヶ月で成約出来た。
これもネット社会のおかげだと思う。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、このたびの不動産売却のお取引き、誠にありがとうございました。
不動産売却の販売活動について、査定をもとに価格のご提案ならびに流通機構への登録(不動産業者間の情報共有)を行いましたが、I様にご納得いただける内容でなかった点は私の反省点でございます。
加えて価格設定につきましても販売活動開始前に税金も考慮したお手元に残る金額と査定の根拠をご説明させていただいたつもりでしたが、私の説明が足りていなかったようで大変失礼いたしました。
決して前々から話が決まっていたわけではなく、業者間での情報共有・販売活動開始後にお問い合わせを頂戴し、ご成約に至ったということをご理解いただければ幸いです。
また「熱心さ」「スピーディ」という点をお褒めいただいたことは非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
改めてですが、この度の不動産売却のお取引き、誠にありがとうございました。
反省点を活かしたうえで営業活動していきますので、もし不動産のご相談がございましたらまたご用命いただければ幸いです。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月29日

安心して売却を進めることが出来ました

いつも的確かつ誠実にご対応頂き、安心して売却を進めることが出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に良いご縁を頂き誠にありとうございます。
お客様からの激励が一番の活力になりますので今回の様なお言葉を頂き大変嬉しく想います。
一人でも多くのお客様とご縁を頂ける様に日々精進して参ります。
今後も末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月7日

感謝しております

最初からスピーディーに対応していただき、予想価格で売る事が出来ました。
友人や知人に薦める可能性の質問については、私自身はまた同じ方に依頼したいと思っていますが、他の人にすすめるのは責任が伴うので、私自身の主義としてやらないだけの事です。
長年かかえていた空家という心配の種がなくなり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は当社に不動産売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
F様にご協力いただきましたおかげ、スムーズに不動産売却を進めることができました。
ありがとうございました。
「長年空家で困っている」とお聞きしましたのでその不安点を解決することができ、その点に感謝していただいたことを非常に嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
もし不動産のご相談がございましたらご用命ください。
重ねてですが、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

D様
D様 2021年10月21日

一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う

やや経験不足な面もあったが、一生懸命取り組んで貰えたと思うので良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は、枚方センターにてご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
D様には何度もお忙しい中にもかかわらずお時間を頂戴し、大変恐縮しておりました。
いつも温かくご対応下さり、本当に感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後とも、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。

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