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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月13日

こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝

この度、不動産売却でお世話になりました。
ご近所で、売りに出されている方も長期間かかっているようでしたので、心配しておりましたが、短期間で契約がまとまり大変助かりました。
取引については、何もわからないので担当者さんに全ておまかせしておりましたが、こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのご成約に至ったのも、M様、T様のご協力があってこそのものだと思います。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月7日

時間の少ない中迅速な対応に感謝致します

この度はとても丁寧なご対応をして頂きありがとうございました。
時間の少ない中迅速な対応に感謝致します。
こちらの要望にもしっかり応えて頂けてとても嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルでK様の不動産売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お買換えで時間が限られたご売却でしたがK様のご要望をお応えすることができ、うれしく思います。
不動産の件でご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いします。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月6日

ありがとうございました

初めてのことばかりで、心配しましたが、こちらの要望等受け入れて頂き助かりました。
又、確定申告をするに至り、無料相談が当社であると聞き安心しました。
時期が近づいた頃に、ご連絡いただきます様宜しくお願いします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をお選び頂き誠に有難うございます。
M様のご要望にお応えでき大変嬉しく思います。
無料相談の件につきましても毎月行っております。
時期が近づきましたらこちらからご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年5月10日

ありがとうございました

最後まで親身にご対応いただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、不動産ご売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
又、今後不動産のご売却、ご購入等のご相談がございましたら是非、東急リバブル株式会社へご連絡を下さいませ。

A様
A様 2018年4月17日

ひたむきな営業姿勢に好感を持ちました

・上司のセンター長様が長年、年賀状でご挨拶頂いていた関係で、この度も貴社センター長様にお願いする事としました。
ひたむきな営業姿勢に好感を持ちました。
今回は部下の担当者様にお世話になりましたが、やはり、丁寧で、親切な対応でした。
不動産の取引は人生の中でも数少ない経験かと思います。
年賀状と言う手段では有りますが、心の伝わる営業だと思います。
此の度も、安心して「東急」様=センター長様=担当者様にお願い致しました。
心より御礼申し上げます。
有難度うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
A様には、ご自宅ご売却の際に、ご内覧日時のご調整や書類準備に当たり、担当の私も驚くほど早くご対応いただき、スムーズにお取引が行えました。結果、A様にもお喜びいただけましたことを上司ともども嬉しく思います。
今回、立合いがあまりできなかったことにつきましては、大変申し訳ございませんでした。人生の中で数少ない不動産のお取引ではございますが、A様の不動産売買に関われたことをうれしく思い、また、再度お取引ができればと思います。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月10日

非常によく動いて頂けた

全体を通して非常によく動いて頂けたと思います。
全体的にこちらが希望した期日と金額で販売をして契約が成立してよかったです。
また、玄関の壁の補修についても迅速に業者を紹介してもらい、買い主様とのトラブルも未然に防ぐことができました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
ただ一つだけ気になったのは、インターネットの大手サイトへの掲載が遅かったように感じました。
しかしながら希望通りに販売できたので、結果としては大変満足しております。
またお取引の機会がありましたら、その際は宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、ネット登録に時間を要した事でご不安な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
又、嬉しいお言葉を頂き、より一層身の引き締まる思いです。
私の考えと致しまして、売主様と二人三脚で販売していく事を心がけております。
今回のお取引においては、ご一緒に販売方法を決めていけた事が成立した要因だと思っております。ご希望通りに販売できた事嬉しく思います。
又、補修の点においてもM様より早期にご報告頂けた点がトラブルを未然に防げた要因だと思われます。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2018年4月10日

良い取引ができました

見積り依頼に対し、一番に連絡頂いた。
ていねいな対応ありがとうございました。
他社へも見積り依頼しましたが、こちらも親身に対応してくれましたが、価格が低く対応もそれほど早くなかったです。
良い取引ができました。
当初引渡し日に不幸があり突然キャンセルしましたが快く対応下さいました。
ただ、引渡し時に、司法書士の態度、言動に不快感を感じ、止めて欲しい旨伝えたが、「待ってもらってますから」と言って、対応してくれず(担当者さんではありません)、私達が場から離れました。
離れた事は失礼にあたりますがご容赦下さい。
知人等で不動産売却の話があれば薦めます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、先ずは取引完了において不快なお気持ちにさせてしまった事について深くお詫び申し上げます。
又、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
K様にとって少しでも良い取引であったと思って頂きたい一心で活動致しておりました。
ご売却までのレスポンスに関しましては早くできるよう私も心がけている点でございますので喜んで頂けた事がとても嬉しいです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月7日

又機会があればよろしく

大変お世話になりました。
又機会があればよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は当社に不動産のご売却をご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後、お住み買換え等ございましたら私までお声をかけていただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年4月6日

担当者に感謝しています

いつも親身に対応して頂けて良かったです。
良い時期に売却できた事、担当者に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産の売却を当社東急へお任せ頂きまして誠に有難うございます。
又、今後不動産のご購入、ご売却等のお話がございましたらご連絡を頂けますと幸いでございます。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年4月6日

色々とありがとうございました

本当に色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の不動産仲介サービスをご利用いただき、またご多忙にもかかわらず、いつも私からのお願い事に対し、快くご承諾して下さり、御礼申し上げます。
不動産の件でご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いします。

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