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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2020年10月26日

東急リバブルさんに出会えて良かったです

気になった土地の交渉など、とても根気強く頑張ってくれて、良い買い物が出来ました。
分からない事も丁寧に教えてくれたり、安心して契約が出来ました。
第一印象から他社とは違い、細かい説明もあり、とても好印象でした。
機会があれば知り合いにも紹介したいです。
会社を変えるだけでこんなにスムーズに取引が出来て驚いています。
東急リバブルさんに出会えて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社へのご購入のご依頼、誠にありがとうございました。
この度は情報が世に出ていない水面下状態で土地をご購入頂くことができ、O様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からご決済・お引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、O様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
まだ先にはなりますが、建物の完成を私も楽しみにしております。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月14日

期待より早い成約、しかも満足できる価格

期待より早い成約、しかも満足できる価格で喜んでいます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
N様には今回ご売却をお任せ頂いたご所有不動産は当社からご購入頂いておりましたので、再びN様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご相談を頂いてからご契約まで短い期間で、買主様とのお取引がスムーズにできたのは、こちらからお願いした段取りをN様がいつも早々に行動頂きご協力くださったおかげです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
I様
I様 2020年10月14日

東急さんを結果的に選んで本当に良かった

家を売却するにあたり、東急リバブルさん以外に大手2社に声をかけさせていただきました。
その時の東急さんの担当者Aさんが若いが熱意が感じられたので、御社を選びました。
途中、担当者Aさんの配属が変わり、新しい担当者になると聞いた時は少し不安を感じましたが、新しい担当者Bさんも十分な対応をしていただき、不安も無くなりました。
東急リバブルさんを選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
ただひとつ、ささいな事なのですが、東急リバブルさんのお店が自宅の近所ではなく、かなり離れていたのが不便を感じました。
用事が有る時は担当者が来てくれるのですが、契約の時やいそぎの時などです。
勤務先の近くに東急リバブルさんのお店があったので、そこではダメなのか聞いたのですが、地区が違うのでダメとの事でした。
その辺の柔軟さが無かった事が少し残念でした。
担当者への不満ではなく、組織への不満です(不満と言うほどの事でもないのですが)。
先ほども述べましたが、東急さんを結果的に選んで本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選びいただきありがとうございます。
安心してお取引していただいたということは担当者にとってもうれしく感じております。
また、ご不便にお感じになられたことに関しては、担当者としての努力でカバーするべく、今後も精いっぱい頑張りますので、何か不動産のご相談があればよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月2日

約半年の間に売却が出来て、良かったと思っています

売却物件が地元の業者でないので、心配していました。
チラシ等が配布されない不安感がありましたが、最近の販売活動はネットでの宣伝であることと、他地域への販促が出来ることから、今回、他市の方に売却が出来て喜んでいます。
販売担当者の好印象もあり、約半年の間に売却が出来て、良かったと思っています。
当初は、売却後に今現在のマンションを買入する予定でしたが、マンション購入後に戸建を売却することになって、担当者にはご苦労を掛けたかと思います。
今後共、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
H様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
契約から決済・引渡しまでお取引の一連の流れがスムーズにできたのは、H様がこちらからお願いした段取りをいつも早々に行動してくださったからです。
また、H様のご厚意で買主様へも色々とご配慮頂いたおかげで、買主様も素敵な売主様から購入できたとお悦びで、本当に良いお取引に携われたことを私は嬉しく思います。
H様には現在のお住まいのご購入と今回ご所有不動産のご売却と2回も当社を通じてお取引頂き、本当に感謝しております。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年9月28日

また同じ担当者さんにお願いしたいと思っています

担当者さんに、お願いして本当に良かったと思っています。
コロナの影響もあり、当分の間は売れないんじゃないかと、不安だったのですが、そんな心配しなくても、すぐに売ってくれました!
今後、お世話になることがあれば、また同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回当社へ専任での売却のご依頼~ご契約と誠にありがとうございました。
買主様も良い売主様から購入出来て大変喜んでおられました。
S様には売却期間中、売出価格について売れるかどうかご心配をお掛けいたしましたが、無事ご希望の金額で取引させていただき、私も安心いたしました。
また将来不動産に関するご相談がございましたら、是非ご一報ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月4日

図面がなくなってしまったことだけが残念でした

不動産の構造に関わる図面がなくなってしまったことだけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社にて不動産ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の件、売主様の不可抗力とは言え、私どもの配慮不足でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
今回の件を糧とさせていただきまして、再発が起こらないように気を付けて業務を行ってまいります。
今後も機会がございましたら、ご用命いただければ幸いです。
改めて今回のお取引き、ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2020年9月2日

営業担当の印象が一番良く、対応もスピーディー

何社か見積もりを依頼しましたが、営業担当の印象が一番良く、対応もスピーディーな東急リバブルさんに決めました。
売買終了まで様々な事にいつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は数ある不動産業者の中、弊社に不動産売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございますが、今回の不動産売却をスムーズに進めることができたのは、O様のご理解・ご協力があったこそだと思います。
改めて今回のお取引き、ありがとうございました。
今後も不動産のご相談の際にご用命いただければ幸いです。

お客様評価

5
T様
T様 2020年8月11日

最初から最後まで見ていただき、非常に満足でした

担当者さんに最初から最後まで見ていただき、非常に満足でした。
かなり忙しいなかだったと思いますが、物件を見るときにもイヤな顔をせず、次の日にすぐ予定を合わせていただいたりと、さまざまに対応していただきました。
説明も大変分かりやすく、謙虚に応待していただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
頂戴しましたお褒めのお言葉、深く感謝致します。
T様にとってご満足のいくお取引ができて私も大変うれしく思います。
今後とも何かございましたらよろしくお願い致します。

G様
G様 2020年8月5日

担当者さんで本当によかったと喜んでいます

担当者さんは性格的にも明るく、今回は私個人的には後ろむきな売却だったのですが、担当者さんで本当によかったと喜んでいます。
あと売却自体も非常にスピーディーで、価格的にもこのコロナ禍の中満足出来る額でした。
担当者さん、センター長さんには本当にお世話になり、心のこもった接遇をして頂きました。
またご縁がありましたらお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

G様、この度は当社へのご売却のご依頼、誠にありがとうございました。
G様に喜んで頂けるお取引ができましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却のご相談を頂いてからご契約まで短い期間で、買主様とのお取引がスムーズにできたのは、G様がこちらからお願いした段取りをいつも早々と行動しご協力くださったおかげです。
査定のご相談を頂いてからご成約に至るまで時間が経ちましたが、最後まで私にお任せくださったG様のお気持ちが本当に嬉しかったですし、喜んで頂けるお取引ができてよかったです。
今後とも何か不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月28日

一生懸命対応してくださり、ありがとうございました

慣れない銀行とのやり取りで、説明が多少分かりにくい部分もありましたが、一生懸命対応してくださり、ありがとうございました。
また身内など何か機会がありましたら、是非紹介させていただきたいと思っております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度の弊社仲介による不動産のご購入、誠にありがとうございました。
S様ご家族の新居のご購入のサポートができました事を大変嬉しく思います。
遠方からのお引越しのため不動産のご案内~お引渡しまで、何度も長距離間のご移動をして頂く必要があったのにも関わらず、お忙しい合間を縫ってご対応頂き誠にありがとうございました。今後も何か不動産のことでご相談がございましたら是非ご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

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