表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のできる形で進めて頂き感謝しています
貴社は関東では有名なので存知あげておりましたが、大阪では全く見かけなかったように思いますので、大丈夫なのか多少の不安は感じておりました。
今は、納得のできる形で進めて頂き感謝しています。
思い起こせば最初にコンタクトを取った、地元に昔からあった大手の不動産会社には、約束は守ってもらえない、なかなか査定を出さないなど、理由は不明ですが何かあぐらをかいた様な印象を受けたものです。
貴社は信頼を得るために努力されているのだと確信、得心いたしております。
母の長年の頭痛の種を取り除いていただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ともお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴しご対応して頂き、ありがとうございました。
また、書類を集めていただいたり、お客様に確認していただかないといけない事項が発生した際にもすぐにご対応いただけたことに関しましても感謝申し上げます。
ご所有不動産のご売却につきまして、お手伝いをさせていただけた事に本当に喜びを感じております。今後も、わからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
新居は、大いに気に入ってます！！！
大変お世話になりました。
ネットで見つけた本物件のことを伝えると迅速に対応して下さり、ありがとうございました。
売買が同時進行だったのでその辺りの手順もうまく計らって下さり、助かりました。
新居は、大いに気に入ってます！！！
センターからの返答
この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
売却と購入の同時進行となり、お手続きをして頂くことも多くございましたが、M様にご協力をして頂きまして、本当に感謝しております。
ご新居もお気に召されて大変嬉しく思います。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
東急リバブル独自のサービスが充実していると感じました。
大変御世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は当社東急リバブル㈱枚方センターにて不動産ご購入及びご売却のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産ご購入時には、打ち合わせ事項が多いですが、Ｓ様にはお忙しい中お打合せの時間をいただき、大変嬉しく思っております。
又、新居のお話もお聞かせ頂きたいと思いますので、今後共長いお付き合いを宜しくお願い致します。
頑張って販売活動をしていただけたと思います
色々と難しい条件の中、頑張って販売活動をしていただけたと思います。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
有り難いお言葉を頂戴し嬉しく思います。
又、遠方よりお越し頂きご契約、決済のご対応頂きありがとうございます。
何か不動産の事でご質問等ございましたらいつでも東急リバブルまでお申し付け下さいませ。
親身になって対応してくださいました
販売活動を依頼してから長期に渡りましたが、親身になって対応してくださいました。
時間外に連絡することも多くあり申し訳なかったのですが、きちんと対応していただきありがたかったです。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
私にとっても大変思い出深いご仲介となりました。
M様ご家族様から不動産売買に関し、すべてお任せをして頂き、本当に感謝しております。
今後も、ご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願い致します。
全体的には満足
全体的には満足。
依頼してから契約までの期間が長かったことはあるが、買主が決まってからはスムーズだった。
何らかのミスで決済日が変更となったが、言い訳せずに素直に謝罪があったので、人として悪い人ではないと感じた。
時間はかかったが、売却が成立して感謝している。
不動産の知識がないため、売却の価格やサービスの質がどの程度良いものなのか判断するのは難しいが、担当の方を信用して、良い取引きができたものと考えている。
センターからの返答
Ｍ様、この度はありがとうございました。先ず、決済日のご変更を日にちが迫っている中お伝えしてしまい、申し訳ございませんでした。又、ご対応頂きありがとうございます。
Ｍ様に良い取引というお言葉を頂戴できた事に大変嬉しく思います。
枚方市へ来られる事が少なくなるという事でしたが又大阪へ来られる事がございましたら是非ご挨拶させて頂きたく存じます。本当に有難うございました。
一度も困る事なく購入ができ感謝しております
初めての不動産購入で何もわからず不安でしたが、担当者さんのおかげで一度も困る事なく購入ができ感謝しております。
購入後も何か困った事はないですか？と電話くださり、安心して住むことができます。
また教えて下さいとつまらないことで電話するかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
二度と東急さんとは取り引きしたくありません
当初なかもずセンターのAさんが担当でしたが、取り引きの契約書を事前に持参しない、重要事項説明も出来ない。
センター長に来てもらい説明を受けたが、仲介契約の説明もなく、土地取り引き契約当日に説明を受ける状況でした。
契約場所も東急さんの枚方センターで当日現金を持参せよと言われ、いやな思いをしました。
二度と東急さんとは取り引きしたくありません。
なぜ当初から枚方センターのBさんが担当しなかったか不明です。
センターからの返答
この度は当社のご対応により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いよう改めます。
丁寧に連絡頂き、最後まで安心できました
最初から最後まで熱心に動いてくれ、結果的にとてもいい結果となり、担当者さんにお願いし、信用してよかったと思っています。
はじめは、「物件を売る、契約をとる」という熱が伝わりましたが、私たちは売ればいい、契約すればいいという話ではなく、親身になって相談にのってくれ、わからないことを教えてもらい、アドバイス頂き、信用できる方にお願いしたいと思っていました。
何度かお話させてもらい、いろいろな提案もしてくれ、自信を持って物件を売ってくれたおかげでいい結果につながったかと思います。
その後も丁寧に連絡頂き、最後まで安心できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのご成約に至ったのも、O様のご協力があってこそのものだと思います。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。