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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
S様
S様 2018年8月25日

ありがとうございました

東急リバブル独自のサービスが充実していると感じました。
大変御世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社東急リバブル㈱枚方センターにて不動産ご購入及びご売却のご協力をさせて頂きまして誠に有難うございました。
不動産ご購入時には、打ち合わせ事項が多いですが、S様にはお忙しい中お打合せの時間をいただき、大変嬉しく思っております。
又、新居のお話もお聞かせ頂きたいと思いますので、今後共長いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
M様
M様 2018年8月16日

全体的には満足

全体的には満足。
依頼してから契約までの期間が長かったことはあるが、買主が決まってからはスムーズだった。
何らかのミスで決済日が変更となったが、言い訳せずに素直に謝罪があったので、人として悪い人ではないと感じた。
時間はかかったが、売却が成立して感謝している。
不動産の知識がないため、売却の価格やサービスの質がどの程度良いものなのか判断するのは難しいが、担当の方を信用して、良い取引きができたものと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。先ず、決済日のご変更を日にちが迫っている中お伝えしてしまい、申し訳ございませんでした。又、ご対応頂きありがとうございます。
M様に良い取引というお言葉を頂戴できた事に大変嬉しく思います。
枚方市へ来られる事が少なくなるという事でしたが又大阪へ来られる事がございましたら是非ご挨拶させて頂きたく存じます。本当に有難うございました。

お客様評価

4
T様
T様 2018年5月18日

不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです

仕事が忙しく時間がとりにくい中、日程の調整にご協力下さりありがとうございました。
不明点などすぐにメールで返信下さり心強かったです。
おかげ様で、とんとん拍子に売却から購入に至る事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入、ご売却の両方もお手続きを同時にさせて頂きまして誠に有難うございます。ご主人様はお時間が中々取りづらく、奥様のご協力がすごくあり、大変感謝しております。
又、お知り合いの方の、不動産ご売却、ご購入のお話がございましたら、是非東急リバブルへご連絡を下さいませ。今後共、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
K様
K様 2018年4月10日

良い取引ができました

見積り依頼に対し、一番に連絡頂いた。
ていねいな対応ありがとうございました。
他社へも見積り依頼しましたが、こちらも親身に対応してくれましたが、価格が低く対応もそれほど早くなかったです。
良い取引ができました。
当初引渡し日に不幸があり突然キャンセルしましたが快く対応下さいました。
ただ、引渡し時に、司法書士の態度、言動に不快感を感じ、止めて欲しい旨伝えたが、「待ってもらってますから」と言って、対応してくれず(担当者さんではありません)、私達が場から離れました。
離れた事は失礼にあたりますがご容赦下さい。
知人等で不動産売却の話があれば薦めます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、先ずは取引完了において不快なお気持ちにさせてしまった事について深くお詫び申し上げます。
又、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠に有難うございます。
K様にとって少しでも良い取引であったと思って頂きたい一心で活動致しておりました。
ご売却までのレスポンスに関しましては早くできるよう私も心がけている点でございますので喜んで頂けた事がとても嬉しいです。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
T様
T様 2017年11月13日

助かりました

家(マンション)を買うのは初めてだったのでわからないことが多く、管理会社に聞けばいいのかどうすればいいのかわからず困ることがあったのですが、何でもご連絡下さい、と言ってもらえたので、助かりました。
あと、仕事をしているので、電話が取りづらい状況にいたのですが、こちらが連絡するといつでも対応してもらえたのもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。お問合せを頂きました物件にて早期に成約ができましたことを私自身大変うれしく思っております。引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

T様
T様 2017年7月11日

不安に思った事があった

不動産の専門用語に知識がなく不安に思った事があった。
担当者は休日も対応してくれた事が数回あり助かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。お問合せ後、ご希望に近い条件で、かつ、早期に成約ができましたことを私自身大変うれしく思っております。引き続き、不動産のことで何かございましたら、東急リバブルまでお声掛けいただければと思います。この度はありがとうございました。

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