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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
M様
M様 2018年8月16日

全体的には満足

全体的には満足。
依頼してから契約までの期間が長かったことはあるが、買主が決まってからはスムーズだった。
何らかのミスで決済日が変更となったが、言い訳せずに素直に謝罪があったので、人として悪い人ではないと感じた。
時間はかかったが、売却が成立して感謝している。
不動産の知識がないため、売却の価格やサービスの質がどの程度良いものなのか判断するのは難しいが、担当の方を信用して、良い取引きができたものと考えている。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はありがとうございました。先ず、決済日のご変更を日にちが迫っている中お伝えしてしまい、申し訳ございませんでした。又、ご対応頂きありがとうございます。
M様に良い取引というお言葉を頂戴できた事に大変嬉しく思います。
枚方市へ来られる事が少なくなるという事でしたが又大阪へ来られる事がございましたら是非ご挨拶させて頂きたく存じます。本当に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年7月26日

一度も困る事なく購入ができ感謝しております

初めての不動産購入で何もわからず不安でしたが、担当者さんのおかげで一度も困る事なく購入ができ感謝しております。
購入後も何か困った事はないですか?と電話くださり、安心して住むことができます。
また教えて下さいとつまらないことで電話するかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

お客様評価

3
T様
T様 2018年7月13日

二度と東急さんとは取り引きしたくありません

当初なかもずセンターのAさんが担当でしたが、取り引きの契約書を事前に持参しない、重要事項説明も出来ない。
センター長に来てもらい説明を受けたが、仲介契約の説明もなく、土地取り引き契約当日に説明を受ける状況でした。
契約場所も東急さんの枚方センターで当日現金を持参せよと言われ、いやな思いをしました。
二度と東急さんとは取り引きしたくありません。
なぜ当初から枚方センターのBさんが担当しなかったか不明です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社のご対応により、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが無いよう改めます。

お客様評価

5
O様
O様 2018年7月12日

丁寧に連絡頂き、最後まで安心できました

最初から最後まで熱心に動いてくれ、結果的にとてもいい結果となり、担当者さんにお願いし、信用してよかったと思っています。
はじめは、「物件を売る、契約をとる」という熱が伝わりましたが、私たちは売ればいい、契約すればいいという話ではなく、親身になって相談にのってくれ、わからないことを教えてもらい、アドバイス頂き、信用できる方にお願いしたいと思っていました。
何度かお話させてもらい、いろいろな提案もしてくれ、自信を持って物件を売ってくれたおかげでいい結果につながったかと思います。
その後も丁寧に連絡頂き、最後まで安心できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのご成約に至ったのも、O様のご協力があってこそのものだと思います。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年7月6日

大満足です

大満足です。
又、機会があればお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
スタッフ皆様これからも引き続き頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社東急リバブルにて不動産ご売却のお手続きをさせて頂きまして誠に有難うございました。
又、不動産のご売却、ご購入等のご相談がございましたら是非、当社へご連絡を頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2018年6月16日

トータル的に良かったです

・トータル的に良かったです。
また機会があればお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中で、様々なお願いをしたにもかかわらず、快くご対応いただき、本当に感謝申し上げます。
初めてお会いをさせていただいた時から1年を超えての新居のご購入であり、私としても大変思い出に残っております。
また、H様ご家族様のお手伝いをさせて頂けましたことを本当に嬉しく思っております。
不動産に関することは今後とも東急リバブルへご相談下さいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月13日

こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝

この度、不動産売却でお世話になりました。
ご近所で、売りに出されている方も長期間かかっているようでしたので、心配しておりましたが、短期間で契約がまとまり大変助かりました。
取引については、何もわからないので担当者さんに全ておまかせしておりましたが、こちらの希望にも親身になって対応して下さり感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブルでのお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのご成約に至ったのも、M様、T様のご協力があってこそのものだと思います。
ご契約が決まってから、お引渡しまでの間、必要書類等のご準備にあまりゆとりがない中、迅速にご対応いただき、ありがとうございました。
ご希望条件に近いお取引を行えたことを私もうれしく思います。
今後とも、不動産のことなら、東急リバブルまで、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い致します。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月12日

デメリットも説明していただき納得して購入しました

とても親切に対応していただきました。
中古物件を買いましたが、ちゃんとデメリットも説明していただき、納得して購入しました。
前の持ち主様とも会うことができて、お話することができて、とても安心しました。
いろいろとありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中古戸建ての不動産ご購入のご契約をさせて頂きまして誠に有難うございます。又、不動産ご購入、ご売却のお話し等がございましたら、ご連絡を下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年6月7日

担当者様が色々な対応にとても良かったです

担当者様が色々な対応にとても良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
また、機会がございましたら、よろしくお願い致します。
この担当者様とは今後もおつきあいをお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご契約頂きまして誠に有難うございます。
M様より有り難いお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
引き続き何でもご相談下さいませ。
今後とも良いお付き合いの程宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年6月7日

時間の少ない中迅速な対応に感謝致します

この度はとても丁寧なご対応をして頂きありがとうございました。
時間の少ない中迅速な対応に感謝致します。
こちらの要望にもしっかり応えて頂けてとても嬉しく思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルでK様の不動産売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お買換えで時間が限られたご売却でしたがK様のご要望をお応えすることができ、うれしく思います。
不動産の件でご不明な点がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後共どうぞ宜しくお願いします。

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