売買日吉センター

非常に良くしていただきました

非常に良くしていただきました。
これからもよろしくお願い致します。

満足のいく物件にたどり着くことが出来ました

家の買い方も知らない状態から、物件価格以外にかかる諸経費や購入後のランニングコスト、土地の形状によるリスクなど、諸々親切に一から教えていただき、満足のいく物件にたどり着くことが出来ました。
内覧に向かう際も通勤ルートを考慮した道案内など、本当に親切丁寧にしていただきありがとうございました。

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
ありがとうございます。

購入後の現在までサポート頂いております

・質問に対し的確にお答え頂きました。
・電話、メールを適宜使い分け、早めにご連絡頂きました。
・リフォーム、引越等についても相談にのって頂きました。
・内見の問合せから、物件購入、そして購入後の現在までサポート頂いております。
たいへんお世話になりました。

安心して取引を行う事が出来ました

納得のいく物件を紹介頂き、ありがとうございました。
分からない事や不安な事に丁寧に対応して頂き、安心して取引を行う事が出来ました。

迅速な返答が嬉しい限りでした

初めから最後まで、買い手売り手の身になって色々提案して頂きました。
此方からの疑問点等投げかける事が多かったですが、誠心誠意対応して頂き又、迅速な返答が嬉しい限りでした。
今後何かあった場合、又同じ担当者さんを指名したいと思います。

引渡しまで円滑に進みました

初めての自宅購入で東急リバブルさんにお世話になりました。
担当者様の丁寧な説明とスピーディーな対応で、引渡しまで円滑に進みました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

ありがとうございました

今回は住み替えの為、売却・購入共にお世話になりました。
子供の校区を変えたくないなど、希望が多かったと思いますが、満足いく物件を紹介していただき、ありがとうございました。
また、もしご縁があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいです。
大変お世話になりました。

不安なく契約することができました

戸建て住宅を探して２・３年がたちますが、良い物件にあえませんでした。
その時他の不動産屋にお願いしていたのですが、人気のエリアということもあり、物件がでると急かされるように案内をされ、他の物件との比較や住宅ローンの件など検討する間もなく、信用がない状態でした。
人気のエリアの物件がすぐ売れてしまうのは理解できるのでしょうがないとあきらめていましたが、縁あってリバブルにお世話になり、日吉センターの担当者さんに対応してもらってからは、物件の紹介、周辺の状況、住宅ローン、現在の住宅の売却など、とても親身に相談にのっていただき、不安なく、契約することができました。
前の不動産屋が良くなかったこともあるかもしれませんが、担当者さんは「そこまで面倒みてくれるの！？」とビックリすることが多々ありました。
今後、現物件の売却がありますが、担当者さんが対応していただけるということで安心しております。
今後ともよろしくお願いします。

諸々の判断を納得して進められたと感じています

年初の物件問い合わせから夏の決済まで、スピーディながら諸々の判断を納得して進められたと感じています。
ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
■良かった点
①不動産購入の考え方・視点を提案・確認していただけた点：
不動産購入にあたり、”自分たちが何をしたくて何を優先するのか？”を適宜聞いていただけたことで、スムーズな判断ができました。
②相談しやすい距離感を作ってくださった点：
とにかく対応がマメで嬉しかったです。
美味しいハンバーグ情報など生活感のある情報も、雑談の中で教えていただき楽しかったです。
■改善を期待する点　※ご担当者様向けではありません。
①東急安心サポート（ライフライン導入窓口）が安心できない。
・個人情報、不動産情報など引き継ぎを東急グループ内で連携強化して下さい。
・やりとり（上記含む）を電話ではなく、メールまたはオンライン入力にして欲しいです。
②スケジュール管理・資金計画のオンライン共有
・何をいつまでに対処するのか？
進捗状況をリアルタイムで共有できるシステムが欲しいです。
・何にいつ何円かかるのか？
火災保険や借入金金額を入力してシミュレートできるシステムが欲しいです。
アンケート自体もオンラインで入力できたら良かったです。