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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年7月27日

たくさんのことを教えていただき、感謝しています

無事に引越を終え、新居での生活がスタートしました。
それまでに住んでいた賃貸アパートからはずっと引越したいと考えていて、次引越をするときは購入を考えていました。
ただ、人生で一番高額な買物…、なかなか決めきれないでいたところ、担当者さんのあとおし、売主さんの優しさに触れ、不安も少しずつ減り、一大決心ができました。
リフォーム会社も私達の要望をきいていただき、複数の業者さんを提案していただきました。
とても満足しています。
知識が全くと言っていいほどない私達に、たくさんのことを教えていただき、感謝しています。
これからの新生活、とても楽しみです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせからご契約まで短い期間で、双子の小さなお子様がおられるなか数回にわたりお時間を頂き、その節はご協力ありがとうございました。
また、ご契約からお引渡し、リフォームまで滞りなくできたのは、S様のご協力があったからこそだと感じております。
これからの新生活にて何か私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月27日

FP紹介など何度も助けて頂き、迷いなく購入

数々の内見、そして最後の最後に悩んだとき、FP紹介など何度も助けて頂き、迷いなく購入することが出来ました。
良い人に巡り会えたと思います。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様の不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
色々なエリアの物件をご覧になったりFP相談などを経て、ご希望に合う不動産に巡り合えて本当に良かったです。
数か月間お付き合いいただきありがとうございました。
お住まいになられて気になったことやお困りのことがありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2020年7月20日

長期にわたり、対応頂きありがとうございました

長期にわたり、対応頂きありがとうございました。
無事物件に出会うことができ、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
あらゆる地域を時間をかけて廻り探してきましたね。
最後はギリギリのタイミングになってしまいましたが、ご納得頂ける新居が見つかり安心致しました。
お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月17日

安心して手続きすることが出来ました

この度は大変お世話になりました。
コロナ禍で異例な対応も多かったと思われますが、様々な気遣いをしていただき感謝しています。
契約・売買時の店舗での飛沫対策も出来ていて、安心して手続きすることが出来ました。
何もかも初めてのことだったので、質問も多かったのですが、嫌な顔もせず回答してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターにご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
私もM様には色々とご配慮頂きまして大変感謝いたしております。
今後もお客様が安心してお取引が出来る環境、接客を常に心がけて参ります。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月16日

最高のパートナーと考えられて、満足しかありません

ニーズを先取りし、希望に叶った土地を紹介していただきました。
中々思うような土地(物件)が見つからず、ずっと探し続けていたのですが、担当者さんと出会いようやくマイホームに住める喜びを感じております。
良い所だけでなく、その土地の悪い所を教えてくれるといった、正直ではっきりとした人柄にも大変好感を持てました!!
本当にありがとうございました!!
新天地でのご活躍をお祈りしております。
これまで出会った不動産仲介の担当者の中で、最も信用でき、信頼できるパートナーでした。
一番大きな理由は、顧客視点の徹底とニーズに沿った提案だと思います。
売るためではなく、顧客が満足できるかを追求しているように感じます。
良い点、悪い点をフラットに説明してくれることも非常に助かりました。
一生に一度の大きな買い物を、最高のパートナーと考えられて、満足しかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマイホームのご購入という一大イベントをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
まだ土地のお引渡しだけでございましたので、これからの建物の建築、完成が私も待ち遠しいです。
是非、完成の際はご挨拶にお伺いさせてください。
私自身もとても楽しく物件紹介、ご案内をさせていただき、良い経験をさせていただきました。
より良い生活をお送りいただけることを、心より願っております。

お客様評価

5
I様
I様 2020年7月16日

最初から親身に対応して頂いて感謝しています

最初から親身に対応して頂いて感謝しています。
希望物件に住むことができて、本当にありがとうございました。
またご縁がありましたらお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートのご返信を賜り、感謝申し上げます。
今後も快適な新生活をお過ごしいただけることと存じますが、何かお気づきのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
お近くですので、また機会があれば、お顔を拝見したく存じます。
娘様にもよろしくお伝えください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月15日

担当者さんが正直に誠実に対応して下さった

初めての物件購入で、買うかどうか不確かな状態で来店しましたが、担当者さんが正直に誠実に対応して下さったので、購入したいと思う様になりました。
良い部分だけでなく、悪い部分も話して下さった印象で、ひとつひとつ疑問を解決して安心して購入を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へお任せいただきありがとうございました。
初めての住宅購入はご不安な点を全て解消し、本当にご満足のいただけるご購入をしていただけるよう心掛けておりますので、ご安心いただけて大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
今後ともお困り事等ございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月7日

今後ともよろしくお願いいたします

今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様には何度も弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
この度は、ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2020年7月7日

親身になって解決策を考えて下さった

今回はお世話になり、ありがとうございました。
気になっている点があった時に、親身になって解決策を考えて下さった事、とても嬉しかったです。
また、引越し業者手配やカーテン・家具等の購入に際し、御社から頂いた割引を活用させて頂き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
色々とお話しをお聞かせいただいたおかげで、お客様にとって良いお住まいをご提案できましたこと、大変うれしく思っております。
また何かお役に立てることがございましたらご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月3日

great experience!

This is our first home we bought in Japan and we deeply thank you your team for the great experience!
これは日本で購入した最初の家であり、素晴らしい対応をしてくれたチームに深く感謝します。

東急リバブル

センターからの返答

Thank you for replying.

I glad to you makes happy and new life on "your first own home" in Japan!
We'll continue supporting to you from now on...
And I hope to you grow well your "2 cute princess"!

Sincerely yours,

お返事ありがとうございます。
日本の「あなたの最初の家」で、幸せで新しい人生を送っていただけることを嬉しく思います。
これからもサポートさせていただきます。
そして、「2人のかわいいお姫様」が元気に成長されることを願ってます。
敬具

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