売買日吉センター

安心してお任せする事ができました

購入後の売却となっており２回目でしたので、安心してお任せする事ができました。
担当者は、仕事きっちりの中にもユーモアがあり、楽しく進めさせていただきました。
本来、女性（妻）側の味方になるのが鉄則のところを、あえて夫側に立って進めていただいた事は感謝しかございません。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

心配や不満もなく順当に取引を終える事ができました

お取引の間、安心して任せることが出来ました。
担当の方も清潔感のある、誠実そうな感じの人だったので特に心配や不満もなく順当に取引を終える事ができました。
ありがとうございました。

安心して取り引きが出来ました

細かく連絡をしていただきまして、またこちらの質問にもしっかりと回答いただいて、安心して取り引きが出来ました。
建売という建築条件が決まっているにもかかわらず、壁掛けテレビを調整していただいたのも、すごく満足でした。

足元を見られた感が拭えない

今回の売却は相続物件であり、売却が遅れる事にデメリットしかなかった。
販売活動において不審・不信な点こそなかったが、一般購入者との商談に至ることがなく、最終的に業者に販売せざるを得なかった。
物件自体の価値やタイミングの問題もあったと思われるが、成約した金額には不満があり、不要かつ早期の売却を目指したが故の足元を見られた感が拭えない。
その他、担当者の手続きや連絡、態度について不満はありません。
店舗スタッフについては、呼ばれて行ったのに誰もおらず、放っておかれたので減点である。

きっちり対応して頂き、大変満足しております

マンションの売買両方をお願い致しました。
最初は若い担当者で大丈夫かと少し心配ではありましたが、密に連絡をとっていただき、こちらの希望通りの金額での売却、予算内での購入と、こちらが不安に感じる事もなくきっちり対応して頂き、大変満足しております。
ありがとうございました。

もう少し笑顔があっても良いかもしれません

担当者さんにはとても感謝しております。
元々、同業他社から丸投げされたような案件で、私達から直接依頼された訳でも無く、むしろなりゆきで担当になっていただいたにもかかわらず、親切・親身に、最後まで丁寧に対応していただいて、本当に助かりました。
コロナ禍という点や、当方の元々抱えていたトラブル等あって、売却には時間こそかかってしまいましたが、最終的に今この時期に売却出来て、良い買い主様にめぐりあわせていただけて、良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
アンケートの５点満点の評価の設問については、どれも５点の「満足」でも良いかなとも思いましたが、全て満点もウソくさいかなと思い、少しでも気になった所を４点「やや満足」にして、あえて細かい所を書かせていただきます。
・毎週届く活動報告メールの一部内容が、私の持ってるAndroidスマホだと見られない物があった。
パートナーのiphoneでは見られたので、私のスマホの問題かもしれないが、理由がわかり改善されれば、助かるユーザーの方もいるかもしれません。
・決算当日に、「１万円の収入印紙が必要で、購入してから来て下さい」と伝えられた。
これも私がパートナーブックを良く見てなかったのもありますが、当日に購入出来る時間の余裕と、現金の持ち合わせがあって良かったと思いました。
・店舗の受付のスタッフの方達は対応はとても丁寧でスムーズですが、ムダが無さすぎて少し冷たく感じるかもしれないので、もう少し笑顔があっても良いかもしれません。
私自身が接客業をしていて、笑顔で対応してもらった方が安心感があるかなと感じているので、そう思うのかもしれません。
長々と書かせていただきましたが、今回、リバブルさんに売却をお任せ出来て感謝しております。
今後又、何かご相談させていただく事がございましたら、よろしくお願いいたします。

一番大切なことは営業担当者の人柄だと感じている

同時期に東急リバブルと東急のグループ会社にお世話になりました。
どちらの営業担当者も不動産取引だけではなく、分譲マンション、リゾートマンションの関連する疑問点について、自身の経験から積極的にアドバイスをいただき大変参考になりました。
不動産業界も競争環境が厳しいと思いますが、一番大切なことは営業担当者の人柄だと感じているため、お客さまの目線で対応するだけではなく、色々な提案ができる人間力を持った人財を育ててほしいと思います。

その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足

この度は不動産購入にあたり、各種お手続き及びご相談に乗って頂き、誠に有り難うございました。
初めて中古物件を購入するに際し、不明な点や不安に感じることもあった中、担当者さんのスピーディ且つ親身な対応のおかげで、無事に購入することができて大変満足しております。
私自身、分からない事はすぐ聞き解決したい性格の為、頻繁にご連絡をさせて頂きましたが、いつも親切に、丁寧にご対応を頂き、心から感謝しております。
また、同時に賃貸のお願いもさせて頂いた中で、早急に賃貸部門の方をご紹介して頂き、その後のフォローも丁寧にして頂けたことも大変満足しております。
今回の取引を御社へお願いし、担当者さんが色々とご対応して頂いたことは、繰り返しですが、本当に良かったです。
素晴らしい営業マンだと、勝手ながら感じております。

極めてスムーズに取引が進み満足しております

売却から決済にいたるまで特に問題もなく、東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っています。
担当者は若い方で、当初２～３回は他の方と２人で来られましたが、１人で対応されるようになってからは、責任を持った熱心な対応で、最後まで極めてスムーズに取引が進み満足しております。

近隣への対応も迅速で丁寧でした

＜良かった点＞
売却と購入をお願いしたので、タイミングも考えていただきながらの活動をしていただきました。
難しい不動産だったと思いますが、最後まであきらめず購入先を探してくださいました。
近隣への対応も迅速で丁寧でした。
今後もご縁があれば同じ担当の方にお願いしたいです。
ありがとうございました。
＜悪かった点＞
特にないです。