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細やかにフォローしていただき、大変感謝しています
昨年、消費税が上がる前にマンションを売却したいと思い、他社Ｚ社にＤＭを持って行き申込みました。
空き家を所有していたので、数社から定期的にＤＭが届いていたのです。
マンションは子供と共有名義で子供が住んでいました。
子供が「もう一社、行ってみたら？」と言うので、何気なく東急リバブル日吉センターに行くと、担当者さんがとても感じ良く対応してくれました。
午前にＺ社、午後、東急リバブルの査定がありました。
貴社担当者さんは詳細な資料を作成していて、説明も分かりやすく、熱意を感じました。
Ｚ社には子供から電話しましたが、「消費税が上がる前に売れなかったら当社に任せて欲しい」と言われたそうです。
(半年後位に、又、電話がかかってきました)
早々とおそうじが入ったり、売却に向けて進みました。
子供は父親のところの２階に戻るか賃貸を考えていましたが、私がマンション購入を強く勧め、担当者さんにお世話になってあっさり決まりました。
空き家は、他社Ｙ社から購入後も、担当の方からずっと年賀状と暑中見舞が届き、そのうち連絡しようと思っていました。
でも、貴社担当者さんに売却の手続きをして貰うことになりました。
測量や私道の件で、近隣の方々への署名・押印を沢山取得して貰いました。
売却出来て、もう新居が完成しています。
マンションは、新型コロナによる休業期間もあり時間がかかりましたが、先月末売却出来ました。
ほっとしました。
担当者さんには、細やかにフォローしていただき、大変感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社へご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
ご売却まで少し時間がかかってしまいましたが、N様にお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。
短い期間でしたが合計3回不動産売買のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
今度も私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せできる事ができました
担当者の方のゆっくりと丁寧な口調で、手順を細かく書面等で説明してくれたので、不安で一杯だった私達には、安心してお任せできる事ができました。
又、コロナ禍と今だかつてない猛暑の中、清潔感を持ち外回り(営業)をしている様子を考えると、若いのに頭が下る思いでした。
これからも清潔感を保ち、相手の立場を考え、ゆっくり丁寧な口調で頑張ってほしいと思います。
東急リバブル社さんには、名刺(紙質・書体)を印象に残る物にしてほしいです。
(大手Ｚ社と比べてしまうと…？)
センターからの返答
I様、此度は数ある不動産仲介会社の中で、弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
お打合せのお時間を頂く度に、温かくお迎えしていただいた事、併せて御礼申し上げます。
日々お忙しい中、ご協力をいただきましたおかげで、ご売却お手続きが無事にかつスムーズに進みました。
今後とも、末長くお付き合いをさせて頂きたく思っておりますので、お困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
住宅ローン減税も受けられることになり助かりました
特に不自由することなく、スムーズに話が進みました。
認証など頑張って頂き、住宅ローン減税も受けられることになり助かりました。
今後も、事業用物件の取得も考えてますので、引続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただきましてありがとうございました。
スムーズにお話が進んだのもS様のご尽力があったからこそでございます。
どのような室内リフォームになるのか楽しみです。
引き続き、なにかお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
最後まで安心してお任せすることができました
不動産取引という不慣れな状況において、専門家として担当者さんに親身にご相談にのって頂けて、最後まで安心してお任せすることができました。
不動産屋さんの営業の方は押しが強い印象がありますが、担当者さんはメリット、デメリットを客観的にアドバイスしてくれる点が良かったです。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお住みかえのお手続きができましたこと、とても嬉しく思います。
ご実家からも近く、マンション内の中でも位置や所在階が良いお部屋で、さらにリフォーム済みでしたので、私も安心しておすすめすることができました。
お忙しい中でＩ様はいつも快くお手続きにご協力いただくことができましたので、心より感謝しております。
今後、私もＩ様のような快い対応をこころがけてまいります。
なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽になんでもご相談いただけますと幸いです。
また、お知り合いで不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、すぐにご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。
リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました
今回、他の不動産会社も検討し、東急沿線に強いという事でリバブルさんにしたが、リバブルにして良かった。
水まわりブライトニングなどの利用できるサービスは、他社より多いのはもちろん、説明も丁寧で安心しておまかせできた。
（他社Ｚ社は、専任とか専属の説明なども一切してくれなかったが専任にしてきた）
また、今回は二度目なので割引もしてもらった。
しばらくは引っ越す予定は無いが、もし何かあればリバブルさんに相談したいと思う。
コロナの中、不安だったが、売れて良かった。
リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、２回目のご利用ありがとうございました。
弊社の水回りブライトニング等のサービスをご利用いただくことによって、ご成約いただけたこと誠にうれしく思っております。
また不動産に関するご相談等ございましたら、ご連絡下さい。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応、清潔感全てが、この仕事のプロフェッショナル
物件に対して悩んでいた頃、取引先の銀行さまに紹介して頂き、3件の中で真っ先に担当者さんにと、他2件聞く前から心が決まっていました。
対応、清潔感全てが、この仕事のプロフェッショナルだと思います。
担当者さんは、相手に対する心づかい笑顔全てが、高印象でした。
又お願いしたい気持ちです。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却のご依頼をいただきましてありがとうございました。
日吉では他社様に負けない自信がございますので、I様にお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。
今後も私にお手伝いができることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
お任せして大丈夫だなという感じです
担当者さんの迅速な対応のお陰で、希望の物件にスムーズに住むことができました。
ありがとうございます。
取得されている資格の説明もしていただいたので、安心できました。
お任せして大丈夫だなという感じです。
表すとこんな感じ
東急リバブル【ザ・プロ】
他社Z社【ザ・DM多い】
他社Y社【ザ・ふつう】
センターからの返答
Ｍ様、此度は弊社にてご購入のお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
とても素敵なリフォーム内装で、おしゃれなＭ様ご夫婦にぴったりの物件だと思っております。
お住み心地はいかがでしょうか。
ご契約いただいてからご決済まで、お忙しい中多くのお手続きをいただき誠にありがとうございました。
今後とも、近くで営業しておりますので、何か不動産についてお困りごとありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
Ｍ様の新生活が素敵なものになりますよう、祈念いたします。
今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒お願い申し上げます。
冷静に担当者様にはご対応いただき、本当に感謝
このたびは、売買契約ありがとうございました。
人生初の大きな買い物だった為、不安や分からない事が多く、その中で冷静に担当者様にはご対応いただき、本当に感謝しております。
2ヶ月ほどのお付き合いでしたが、この先も何かあった際はよろしくお願い致します。
あと、可愛らしいお花、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
その後、リフォームが完成し快適にお住まいでしょうか。
途中、いくつか問題点もありましたが、I様の迅速にご対応頂けたこともあり、無事にお引き渡しができホッとしております。
今後とも、なにかお困りのことやお手伝いができることがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
私達は今回が2回目の不動産売却になります。
前回は大手の他社様に依頼させて頂きましたが、その対応の違いに、良い意味で驚きました。
売主の立場にたったご提案、売却活動の状況についてのタイムリーなご報告がすばらしく、安心してお任せすることができました。
新型コロナウィルスの影響で厳しい市場下、無事に納得できる価格で売却ができました。
またとても人柄の良い買主様にご縁いただけたのも、御社ならびに担当者Aさん、担当者Bさんのおかげです。
また売却の機会がございましたら、どうぞ宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｏ様、此度は数ある不動産仲介会社の中で、弊社にご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
途中で人事異動により担当が変更となり、O様にはご迷惑をおかけいたしました。
日々お忙しい中、ご売却お手続きのご協力をいただきましたおかげで、ご売却お手続きが無事にかつスムーズに進みました。
併せて御礼申し上げます。
今後とも、何かお役に立てることがありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
終始、親切に迅速に対応して下さいました
終始、親切に迅速に対応して下さいました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
気に入っていただいていた物件を買い逃してしまいそうになった時、迅速にご対応していただき、スケジュール等も合わせて頂きまして誠にありがとうございました。
結果、ご満足のいただける取引になり、大変うれしく思っております。
今後とも何かお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。