表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速適切な対応が良かった
担当者が途中で変わりましたが、共に迅速適切な対応が良かった。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
前任の担当者からの引継ぎという形で、途中からY様のご担当をさせて頂きました。
至らない点もあったかと思いますが、Y様が快くご対応、ご協力を頂けたこともあり、大きなトラブルもなく、滞りなくお手続きをお進めする事ができました。
改めましてになりますが、この度は、有難うございました。
また来年には、確定申告手続きもございます。
弊社には無料の税務相談会もございますので、微力ながらお力なれればと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。
何の苦労もなく進み感謝しています
３社様に相談し、初回面談後すぐ貴社に依頼する事を決めました。
物件もすぐに売却先が決まり、何の苦労もなく進み感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
F様の大切な不動産の売却窓口として数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂けた事、大変嬉しく思っております。
また、ご契約完了からご決済まで約9ヶ月と間が空きましたが、滞りなく進めることができ、私も一安心しております。
このご縁を大切にしたいと考えておりますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
具体的な説明をしていただいた
具体的な説明をしていただいたこと、安心できました。
センターからの返答
A様、この度は当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は限られた時間軸の中で、ご希望に沿うべくご売却の方法をご提案をさせて頂きましたが、A様には、当社からの提案にご理解を頂きありがとうございました。
無事、お引渡しまで完了することが出来きましたことは、A様にご理解、ご協力を頂けたからこその結果であったと感じております。
引き続き、何か不動産に関して、ご質問等あればお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
寄り添っていただきながら的確なご提案をいただいた
こちらの希望に寄り添っていただきながら的確なご提案をいただいたことは、何よりも安心してお任せすることができましたし、信頼できるご担当者さまでありがたかったです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご協力もありお取引を大変スムーズに進めることができました。
引き続き、弊社でお手伝いさせて頂けることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
丁寧に説明してくださり、誠実だった
他社との比較はしておりませんが、担当者が非常に丁寧に説明してくださり、誠実だったので好印象でした。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これまでＷ様に、休日にも拘わらず、度々、ご相談のお時間をいただけました事で、買主様に早々に返答を行うことができたことが、お取引の成立、円滑なお引渡しに繋がったと考えております。
私共からのご提案、ご相談にご協力をいただきましたＷ様には改めまして感謝申し上げます。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アドバイスを頂きスムーズに進みました
不動産の売買は解らないことだらけで不安でしたが、いろいろアドバイスを頂きスムーズに進みました。
また、早期に売却することが出来、感謝致します。
センターからの返答
N様、この度はご売却のご相談を頂きまして誠に有難うございました。
また、N様のご売却のお手伝いをさせて頂き、無事成約でき私も嬉しく思います。
相続に伴うご売却とのことで色々とご対応頂く事項もございましたが、N様には、適宜ご対応、ご協力を頂けた事が、スムーズに取引を行うことが出来た要因を考えております。改めて御礼申し上げます。
今後に関しましても、不動産に関しましてお困りごとがございましたら、ぜひ、お申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。
気持ちよく対応して頂けた
こちらが困った事があっても嫌な顔せず、気持ちよく対応して頂けた。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
Ｉ様にはお休みの日やお忙しい中、度々ご対応を頂きました事で、この度のお取引をスムーズに執り行うことが出来ました。
これまで至らぬ点もあったかと思いますが、Ｉ様の度々のご配慮には大変感謝申し上げます。
Ｉ様のご家族皆様が、ご新居にて健やかな日々を過ごされますようお祈り申し上げます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
分かりやすい説明で大変満足しています
終始、迅速な対応と分かりやすい説明で、大変満足しています。
今後不動産売買をする機会があれば、貴社にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
S様の大切な不動産の売却窓口として数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂けたこと、また、このようなお褒めの御言葉を頂戴でき、今後の営業の励みになります。
不動産の売却は、人生の中でもそう多くない出来事の1つかと思います。
売主様は「分からないことがばかりの状態」で皆様スタートするため、出来る限り不安を払拭できるよう、日々心掛けておりました。
そして何より今回のお取引において、S様にご満足の頂ける取引と思っていただくことができ、心から嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
全て高水準の対応をして頂いたと思っています
打ち合わせや連絡対応、売主方への対応等、全て良くして頂きました。
他の担当者に比べ、全て高水準の対応をして頂いたと思っています。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社仲介にて物件のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｎ様に様々な手続きのご案内等をさせて頂きましたが、的確にご協力頂いた事により、ご決済までお取引ををスムーズに進めることができました。
一旦お取引は完結致しましたが、今後とも私どもでお手伝できることがございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
今後のN様の新生活でのご多幸を想っております。
結果報告の詳細報告に不満
隣地との境界の件での対応で、結果報告の詳細報告に不満。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、お隣様との境界立会等で色々とご協力を頂き無事お取引を完了できました事、大変感謝申し上げます。
そして、お隣様とのやり取りについて一部ご報告が至らない部分がありましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きましたご報告の方法については、改善を図り、不安を安心に変える営業を目指し業務に取り組んでまいりたいと思います。
売買については、先日のご決済を持ちまして一区切りとなりますが、今後もご自宅の建築や税務関係など、ご不明な点などございましたらぜひ、お気軽にご相談を頂ければと思います。
N様の新居での新生活のご多幸を想っております。