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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年12月9日

すべてにおいて、大大大満足です

すべてにおいて、大大大満足です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お申込みからご契約、ご決済とT様のお力添えがあり、スムーズに進める事ができました。
心より御礼申し上げます。
今回のお取引によって、T様ご家族の生活がより豊かになりますことを願っております。
今後とも不動産に関するお悩み事がございましたらどんな些細なことでも私までご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月7日

ご丁寧に対応いただき感謝しています

担当者さんにはとてもお世話になりました。
なかなか物件が決まらず、内覧を何度もお付き合いいただき申し訳ない気持ちになりましたが、いつもご丁寧に対応いただき感謝しています。
分からない事は何でも聞きやすかったですし、逆に細かい所に気付いていただけたり、担当いただけて本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、接客時においては、お客様の立場になって考えて行動するように心掛けています。
自分なら何が知りたいか、気になるかを考えて、ご提案させて頂きました。
一生に一度あるかないかの大きなお買い物でございます。
T様がご納得できる不動産と出会うことが出来て嬉しく思います。
素敵なご夫婦のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できるよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、茨木センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年9月9日

勉強されている様子で好感が持てる担当者でした

不明点の問い合わせにたいして説明がわかりやすく、丁寧に教えてくれた所に誠実さを感じ、かなり勉強されている様子で、好感が持てる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
N様にとって人生の一大イベントである不動産購入の機会に携わることができ、大変嬉しく思います。
ご決済とお引渡しは無事に完了致しましたが、今後何か御相談事などが出てきた際は、いつでも頼って頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月15日

スムーズに進めることができました

担当者の方とメールでのやりとりが多かったのですが、いつもすぐに返信をいただきました。
問い合わせ事項や現地での確認事項など、お手数をおかけする事も多々ありましたが、すぐにご対応いただいて、本当に感謝しています。
購入までの期間が割と短かったのですが、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
マンションの管理組合への届け出や相談など、クリアすべき事案がございましたが、お客さまのご尽力もあり全て無事完了しお気に召された物件をご購入いただけたこと、非常に嬉しく思います。
今後も、連絡手段は問わず迅速な対応を心がけて参ります。また、不動産に関するお悩みがございましたら些細なことでもお気兼ねなく私までご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2021年6月19日

大変お世話になり、とても感謝しております

担当者様には、大変お世話になり、とても感謝しております。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
この度は、ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入を同時に行う「お住み替え」のサポートをさせていただきました。
約6か月と長いようで短い間でしたが、お客様のご尽力もあり、良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、また良いお住み替え先を見つけることができました。
ご実家のご売却ということもあり、少し寂しい思いをされているかとは思いますが、これからの新しいお住まいでの生活をより豊かなものにしていただければ幸甚です。
今後もお住まいに関するお困りごと・お悩みがございましたら、まずは私までお気兼ねなくご連絡くださいませ。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月7日

まさに抜かり無し!といった感じでした

今回の購入物件に出会う前、他の物件で購入手続きを進めていた時期がありました。
その時の不動産会社は、こちらから物件持ち込みをしたため情報を持っておらず、何度かやり取りしていましたが、間取り図しか用意してもらえませんでした。
おまけに担当者の凡ミスで、第1順位だった私達は購入出来ず、大変悔しい思いをしました。
そのあとの対応も電話謝罪のみという信じられないものでした。
そんなときに今回の物件を見つけ、すぐ担当していた東急リバブルさんに連絡しました。
対応してくださった担当者さんは電話も気さくに丁寧で、問い合わせ後からはビックリするぐらいたくさんの資料を提供してくださったり、今後の流れをまとめた資料を用意してくださったりと、まさに抜かり無し!といった感じでした。
前回との差がすごくて夫婦ともに圧倒され、同時に今回は信用出来ると思い、安心してお任せ出来ました。
人生の大きな買い物がゆえ、想像以上にいろんな不安がありましたが、担当者さんで良かったと、取引が終わった今でも思います。
ご縁って大切だなとつくづく感じました。
お世話になりました、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
過分な言葉を頂き恐縮ですが、ご満足の頂けるお取引を頂けたとの事、大変うれしく思います。
常日頃からお客様へはスピーディーに対応させて頂き、ご提示できる資料は全てお渡しするよう心掛けておりますが、取引が円滑に進める事が出来ましたのは、K様のご協力があっての事です。改めて御礼を申し上げます。
また、私としてもお打合せの中で、プライベートのお話など色々とお聞かせ頂き、得るものが多く勉強にもなりました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、売買にかかわらず税務関連、近隣問題などお困りの事がございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

実物を見て即決でした

物件をチラシで検討し、実物を見て即決でした。
担当者さんが大変よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。初めてご案内させていただいた際、物件を非常に気に入っていただき、S様のご協力もあり、無事スムーズなお取引を完了することができました。今後も不動産に関するお悩み事ございましたら、私までお気軽にご用命くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月10日

担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです

内覧時から、良い距離感の方だなと感じていました。
各物件のメリットだけでなく、デメリットというか、他のお客様はこういった点を気になさっていました、という点も教えて下さり、大変参考になりましたし、信頼のおける担当者だなと感じました。
決済までのスケジュールも、迅速かつ無駄のないスピード感でした。
家の購入というのは額も大きく、一大イベントです。
ネットで物件を見ているだけの時は不安もありましたが、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったです。
心から感謝しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しの窓口に茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
「安心」「丁寧」「スピード対応」の3点を常に心掛けておりましたので、その点を評価して頂けたこと、このようなお褒めのお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
また、F様の人生の一大イベントに携わることができたこと、ご満足して頂けたこと等、私にとっても思い出の深いお取引になりました。
今後とも、何かお困りの際は、お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月29日

良いご縁となり本当に感謝しております

不動産購入という人生で初めての大きな買い物で、わからないことばかりで不安もありましたが、細やかな説明からスケジュール管理、必要書類に至るまで、全面的にサポートしていただき、短期間で非常にスムーズに、希望通りの物件をマイホームにすることができました。
他社との比較はしておりませんが、経験豊かでフットワークの軽い担当者様のおかげで、安心して手続きができました。
良いご縁となり本当に感謝しております。
入居後の初期トラブルについても、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様の大きな転機となる不動産の購入に携わる事が出来て大変感謝しております。
誠にありがとうございます。
至らぬ点ばかりの私にこの様な温かいお言葉を頂き大変感激しております。
お引渡し後がお付き合いの始まりかと考えますので、お困り事がございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。
今後も末永いお付き合いの方をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月18日

抜かりなく、何事もなく完璧でした

とても親切丁寧に対応して頂き、スピード感ある対応で、安心してお任せする事が出来ました。
担当者様で良かったです。
抜かりなく、何事もなく完璧でした。
また何かありましたら、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
お客様の不動産購入という大きな転機に携わる事が出来て大変嬉しく思います。
今回の様なお褒めのお言葉を頂き大変感謝しております。
今後も精進を重ねて長くお付き合い頂ける様に努力して参ります。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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