表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が良い
担当者に安心してお任せできた。
対応が良い。
センターからの返答
この度も、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある企業の中から、再度東急リバブルをご利用いただき、本当に嬉しいかぎりです。
これからもスピード感を持って、お客様にご満足いただけるご提案ができるよう、感謝の気持ちをもって、精一杯お手伝いさせていただきます。
どんなことでも、まずは茨木センターへご相談下さいませ。
よろしくお願いいたします。
担当者さんだから購入を決めた
買い替えを希望していて他社でトラブルが起き、東急リバブルにたどり着きました。
担当者さんは言葉の選び方や話し方や所作が丁寧でスマートで、第一印象が抜群に良かったので、家が気に入ったこともありますが、即決で購入しました。
それまで内覧して嫌な思いを何度もしていて、「家は気に入ったけど担当が嫌だから買いたくない」ということを繰り返してましたが、担当者さんの時は「この人から買いたい」と思いました。
質問にも誠実に対応してくれるので信頼しきってます。
なので「担当者さんだから購入を決めた」というのが正直なところであって、「東急リバブルだから決めた」というのとは違います。
東急リバブルでも担当が違えば嫌な思いをした人もいるかもしれないので、一概に東急リバブルが良いという評価をするのは難しいです。
でも担当者さん個人は推せます。
出会えて良かった。
センターからの返答
W様、ご購入からのご相談がきっかけで、最終的にはお住替えまでお任せ頂きこの度はお取引をありがとうございました。
身に余るお言葉まで頂き、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとやご相談がございましたらいつでもお気軽にご連絡下さいませ。
また近くをご訪問の際はご挨拶に伺わせて頂きます。
改めてこの度はありがとうございました。
スムーズに売買契約に至りました
前回の土地の購入に引き続き、今回は売主として物件の売却を依頼しました。
初回掲載から何度か価格更新して売却に漕ぎ付けましたが、価格更新するポイントを担当者さんが都度押さえており、掲載から数ヶ月でスムーズに売買契約に至りました。
売却するまでに数々の的確なアドバイスをして頂き、不動産業界のプロとしての姿が垣間見えました。
土地の購入時にも感じましたが、よく勉強している担当者さんなので、大船に乗ったつもりで安心して全て任せる事ができ、不安・不満等は本当になかったというのが実際のところです。
大きな金額が動く不動産売買ですから、多少なり不安な気持ちを売主・買主が抱えるのが普通なのかもしれませんが、担当者さん次第で不安な気持ちがここまで消えるというのは驚きでした。
センターからの返答
この度は不動産売却の窓口に、茨木センターを選んで頂きまして、誠に有難うございました。
前回ご自宅の購入の手伝いをさせて頂き、今回はご自宅の売却のお手伝いをさせて頂き、有難うございます。
まず、何より再度お声掛け頂けたことに大変嬉しく思っております。
改めまして御礼申し上げます。
そして、このような大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。
購入時だけでなく、売却時にもご満足の頂けるお取引だとK様に思って頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後も不動産の事を始め、御相談事などがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂いた
どんな質問に対しても迅速に、また丁寧にお答えいただきました。
その場で回答が難しいものに対しても、持ち帰り後の確認がすごく早く、安心できました。
こちらの要望もきめ細かく汲み取って頂き、大変感謝申し上げます。
キャッシュレス決済サービスについては、当日の手間が省けた一方で、事前の説明と異なり、購入者への架電なく決済が行われていたため、提携司法書士との認識合わせをお願いしたく思います。
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございます。
K様からはご不明点について適宜ご質問を頂戴し確認をしながらお取引を進めさせていただきました。
ご不安に思われることも多くあったかと思いますが、無事お取引を完了しそのような評価をいただきましたことを非常に嬉しく思います。
また、弊社のキャッシュレスサービスについてご意見を頂戴しありがとうございます。
提携の司法書士事務所へ今回の事案について共有しており再発防止としてお客様と前日に当日のご連絡の意図と進め方を必ず確認するように、と連携を致しました。
当日はご不安なお気持ちをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いよう連携し進めて参ります。
また弊社への変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
手際よく丁寧に進めていただいた
拙宅の売却に関しまして見積もりの段階から決済に至るまで、手際よく丁寧に進めていただいたおかげで、私どももスムーズに動くことができました。
とても感じのよい方にご購入いただけたことも、よいご縁であったとうれしく存じます。
私どもにとって住宅の売却というのは一生に一度ともいえる経験でしたが、担当者さんには誠意をもって丁寧にご対応いただき、また素人にはわかりにくい重要事項についても、わかりやすくしっかり説明していただけました。
担当者さんにお任せしてよかったと満足しております。
私どもは相見積もりから始めましたが、御社とのやり取りは２番目でした。
その際の担当者さんの溌溂としたご対応のほか、御社のお掃除サービス等の特典も、お任せすることに決めた要因です。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
また、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、また大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいたサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、茨木センター、そして営業担当の私をご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
担当者の親切丁寧な対応には非常に満足しています
担当者さまの親切丁寧な対応には非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Ｎ様のお住み替えのお手伝いをすることができ、非常に嬉しく光栄に感じております。
何度か物件のご案内をさせていただく中で、良い物件とのご縁をお繋ぎすることができました。
お取引の中で、様々ご依頼事項がございましたが順次ご対応をいただき、ありがとうございます。
N様ご家族、ならびにご親族・ご友人様が今後何か不動産でお困りのことやお悩みをお持ちでしたら、是非弊社の私へご相談くださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
今後とも、弊社への変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
とても誠実なご対応でした
ご担当者様にはきめ細かくサポートいただき、家族一同とても感謝しています。
素敵なお人柄を随所に感じられる、とても誠実なご対応でした。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
E様とはお住み替え先も含め二度目のお取引となりました。
約１年計画のお住み替えを無事実現することができ、非常に嬉しくまたホッとしております。
ご不安にの思われることもあったかと思いますが、弊社からのご提案に対しても適宜対応をいただき良い買主様とのご縁をお繋ぎできたと感じております。
今後も、何か不動産に関してお困りのことなどございましたらいつでも私までご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。
別地域にある自宅売却の相談も行いたい
別地域にある自宅売却の相談も行いたいが、そこには東急リバブルがない。
この点が最悪。
センターからの返答
T様、この度は当社にて不動産購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご協力いただきましたおかげでスムーズにお取引が完了いたしました。
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました別地域に当社店舗が無い点、お力になれず心苦しい限りです。
当社がもっと力をつけて、店舗拡大や対応可能エリアを拡大していき、T様のようなお声が無くなるよう尽力していこうと思います。
改めてですがこの度のお取引き、誠にありがとうございました。
分かり易く説明して頂き、前もっての注意が助かった
何事にも分かり易く説明して頂き、前もっての注意が助かった。
書類の確認など丁寧にして頂き、分かり易かったです。
いろいろな心配を相談しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有ご資産の売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
二度目のお取引も無事に完了いたしましたこと、非常に嬉しく思います。
お客様とは不動産の売却のお話も含め、様々なお話をさせていただきました。
お会いすることが少なくなり寂しくなりますが、またどんな事でもお気兼ねなく私までご相談くださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い致します。
最高でした
最高でした。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
T様におかれましては、複数ご所有された不動産の内、どちらにお住まいされ、どちらをご売却されていくのかといったところからご資産の査定、そして販売活動をさせていただきました。
結果として、ご希望のお住み替えを実現いただくことができ私も非常に嬉しく感じております。
T様には大変ご尽力をいただきましたこと心より御礼申し上げます。
今後も、何か不動産に関するお悩み事や、周囲にお悩みの方がいらっしゃいましたら東急リバブルの私を是非ご用命くださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。