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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年9月9日

もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないか

当該物件の販売実績が多くあり、比較検討できたのが良かった。
売却価格の決定の際、もう少し大胆なアプローチでも良かったのではないかと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却を茨木センターにお任せいただきまして、誠に有難うございました。
無事に早期御成約まで至ったことを、大変嬉しく思います。
また当マンションは、弊社でも多くの取引があるマンションであり、私にとっても大変縁が深いため、実績を評価して頂いた事を嬉しく思います。
貴重なご意見を頂戴し、有難うございました。
今後の営業活動に活かしてまいりたいと考えております。
引き続き、末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月8日

スムーズに進めていただきました

お願いした物件と現在の住まいが離れており、契約日まで、電話のみでのやり取りとなりました。
賃貸から売却に変えたのですが、対応していただいた担当者さんには、スムーズに進めていただきました。
また、他社にも査定を依頼し、リバブルさんより●●●万も高い金額を提示された旨相談しました時も、丁寧にご説明頂きました。
些細な質問にも、時間を空けることなく答えて下さり、転勤後も担当して頂いて良かったと思っております。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産売却を東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ありきたりの話で恐縮ですが、お客様との接客時においては、自分の身に置き換えて、考えて行動するように心掛けています。
N様のお手伝いをさせて頂き、また、お褒めのお言葉まで頂戴しまして、感謝しています。
また、N様は、急遽決まった案内等にも柔軟にご対応頂きました。
ご契約までお会いできず、ご不安な点もおありだったかと思いますが、N様のおかげで、スムーズにお取引を行うことが出来ました。
ありがとうございました。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、今後も不動産に関することは、茨木センターにご相談ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
よろしくお願いします。
この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月18日

同じ担当者さんにお願いするつもりです

一つ一つの対応が丁寧で早く、とてもスムーズに紹介から契約まで進めてもらいました。
また今後自分や知り合いに機会があった時は、同じ担当者さんにお願いするつもりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なお言葉を頂き感謝いたします。
無事早期にご契約に至りましたこと非常に嬉しく思います。
不動産に関するご相談ごとがございましたら何でもお気兼ねなくお申しつけくださいませ。
K様のお役に立てる様、尽力致します。
引き続き末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月15日

スムーズに進めることができました

担当者の方とメールでのやりとりが多かったのですが、いつもすぐに返信をいただきました。
問い合わせ事項や現地での確認事項など、お手数をおかけする事も多々ありましたが、すぐにご対応いただいて、本当に感謝しています。
購入までの期間が割と短かったのですが、スムーズに進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
マンションの管理組合への届け出や相談など、クリアすべき事案がございましたが、お客さまのご尽力もあり全て無事完了しお気に召された物件をご購入いただけたこと、非常に嬉しく思います。
今後も、連絡手段は問わず迅速な対応を心がけて参ります。また、不動産に関するお悩みがございましたら些細なことでもお気兼ねなく私までご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2021年6月24日

担当者の方には、とても感謝しております

担当者の方には、とても感謝しております。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もご自宅へお伺いしてリフォームの打ち合わせをさせていただいたりと、お手間をお掛けいたしましたがご尽力もあり、買主様へご購入のご決断をいただくことができました。
今後も、不動産に関するお悩みがございましたらどんな些細なことでも構いません、担当の私までご連絡くださいませ。
変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年6月19日

大変お世話になり、とても感謝しております

担当者様には、大変お世話になり、とても感謝しております。
有難う御座います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
この度は、ご自宅のご売却とお住み替え先のご購入を同時に行う「お住み替え」のサポートをさせていただきました。
約6か月と長いようで短い間でしたが、お客様のご尽力もあり、良い買主様とのご縁をお繋ぎすることができ、また良いお住み替え先を見つけることができました。
ご実家のご売却ということもあり、少し寂しい思いをされているかとは思いますが、これからの新しいお住まいでの生活をより豊かなものにしていただければ幸甚です。
今後もお住まいに関するお困りごと・お悩みがございましたら、まずは私までお気兼ねなくご連絡くださいませ。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月17日

大変感謝しております

マンションの売却をスピーディーに行っていただき、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度の不動産売却に際して、東急リバブルにて頂く取引としては、2回目となりましたが、改めてのご依頼を頂きまして誠に有難うございました。
ご売却期間としては、2週間でご成約を頂くことができ、ご満足いただける結果になりましたこと、大変嬉しく思います。
引続き不動産売買に関わらず、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月7日

まさに抜かり無し!といった感じでした

今回の購入物件に出会う前、他の物件で購入手続きを進めていた時期がありました。
その時の不動産会社は、こちらから物件持ち込みをしたため情報を持っておらず、何度かやり取りしていましたが、間取り図しか用意してもらえませんでした。
おまけに担当者の凡ミスで、第1順位だった私達は購入出来ず、大変悔しい思いをしました。
そのあとの対応も電話謝罪のみという信じられないものでした。
そんなときに今回の物件を見つけ、すぐ担当していた東急リバブルさんに連絡しました。
対応してくださった担当者さんは電話も気さくに丁寧で、問い合わせ後からはビックリするぐらいたくさんの資料を提供してくださったり、今後の流れをまとめた資料を用意してくださったりと、まさに抜かり無し!といった感じでした。
前回との差がすごくて夫婦ともに圧倒され、同時に今回は信用出来ると思い、安心してお任せ出来ました。
人生の大きな買い物がゆえ、想像以上にいろんな不安がありましたが、担当者さんで良かったと、取引が終わった今でも思います。
ご縁って大切だなとつくづく感じました。
お世話になりました、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
過分な言葉を頂き恐縮ですが、ご満足の頂けるお取引を頂けたとの事、大変うれしく思います。
常日頃からお客様へはスピーディーに対応させて頂き、ご提示できる資料は全てお渡しするよう心掛けておりますが、取引が円滑に進める事が出来ましたのは、K様のご協力があっての事です。改めて御礼を申し上げます。
また、私としてもお打合せの中で、プライベートのお話など色々とお聞かせ頂き、得るものが多く勉強にもなりました。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、売買にかかわらず税務関連、近隣問題などお困りの事がございましたらいつでもご相談くださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年5月6日

実物を見て即決でした

物件をチラシで検討し、実物を見て即決でした。
担当者さんが大変よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。また、嬉しいお言葉を頂戴しありがとうございます。初めてご案内させていただいた際、物件を非常に気に入っていただき、S様のご協力もあり、無事スムーズなお取引を完了することができました。今後も不動産に関するお悩み事ございましたら、私までお気軽にご用命くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年5月6日

今、やっと肩を下ろし自分の家なんだという思いです

今まで数回引越しをしましたが、女性の担当者様は初めてでした。
最初の下見は雨と風がとても強い日。
“明日、台風きますから今日にしましょう”と言われて、ハイ…(近場でした)。
登山の時のカッパを着て後を付いて行きました。
思わず血液型は?とお聞きしましたら、やっぱり?私と同じでした。
仕事は男も女も同じといつも思っているんですが、女の方はやはり細かいところまで気が付く、気を配るでしょうか?
昨年から本当にありがとうございました。
今、やっと肩を下ろし自分の家なんだという思いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
住み替え先のご購入・ご自宅のご売却と長いようであっという間のお取引となりました。
初めて物件をご案内させていただいた日、大雨にも関わらずご対応いただき誠にありがとうございました。
その後、K様がお気に召される物件を見つけることができ本当に嬉しく思います。
ご自宅のご売却についても、大きな不安があったかと思いますがK様のご協力もあり良いご縁をお繋ぎすることができました。
女性同士ということもあり、いつも楽しくお話させていただいたこと、思い出深く心に残っております。
今後どんな些細なことでもお住まいや不動産に関しお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願い致します。

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