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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2024年5月6日

終始安心して契約を進めることが出来ました

売買を進める以前からとても親切にして頂きました。
お取引が始まってからも不明な点にもしっかりと説明してくださり、終始安心して契約を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございます。
お取引に際し「安心して進められた」とのお話を頂きありがとうございます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2024年4月23日

良かったと思います

特に問題もなく良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお取引をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながら、色々とご協力頂いたお陰で、無事にお引渡し日を迎えることが出来ました。
今後とも不動産に関してお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2024年4月22日

概ね希望通りの売却が出来た

他社との比較は分からないけれど、概ね希望通りの売却が出来たので担当者には満足してます。

東急リバブル

センターからの返答

お世話なっております。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
A様のご売却を担当させて頂くことができ、またご満足いただけたとのコメントを頂き感謝申し上げます。
また私でお力になれることがございましたら何なりとお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2024年4月16日

迅速かつ丁寧に対応いただき非常に感謝しております

担当者さんには物件の紹介のみでなく、駐車場の相談や保険の対応にいたるまで迅速かつ丁寧に対応いただき、非常に感謝しております。
また不動産取引の機会があるような際は、東急リバブルを利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を賜れましたこと重ねて御礼申し上げます。
A様にお喜びいただけたこと私としましても大変嬉しく存じます。
今後不動産についてお役に立てることがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いでございます。

K様
K様 2024年4月4日

約束の時間にも融通をきかせて頂き大変助かりました

ご担当者様には、二回目の内見の希望にも快く応じて頂いたり、連絡や約束の時間にも融通をきかせて頂き、大変助かりました。
東急リバブル様には、キャッシュレス決済やあんしん保証など、現代のニーズに合ったサービスを提供して頂き、総じて大変満足のいく取引でした。
売主様と朗らかなムードの中で契約を締結できたのも、ご担当者様が両者に対して誠実で良い信頼関係を構築されておられた結果だと思います。
悪かった点という程でもありませんが、頂いたメールの中で持ち物が分かりにくく、何度かやり取りしたことはありました。
持ち物が変更になった際は、その理由を予め明記して下さると分かりやすかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お住み替えにつきましてご満足頂き私も大変嬉しく感じております。
ご指摘頂きましたお持物のご案内の件、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからのお客様とのご連絡の際に活かしていきたいと思います。
お近くでございますので、また弊社でお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"

I様
I様 2024年4月3日

親切丁寧に対応いただけた

親切丁寧に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却依頼を頂き誠にありがとうございます。
販売期間中、ご契約からお引き渡しまでお忙しい中ご対応頂きありがとうございました。
また私でお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月24日

満足しました

担当者に満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル市が尾センターにご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力になれたことを大変嬉しく思います。
ぜひ今後ともお困り事などございましたら、お声がけ頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2024年3月23日

繋ぎ融資してもらえた

繋ぎ融資してもらえたことが本当に助かりました。
日程的にかなりギリギリでしたが、迅速に効率よく動いていただいたのかなと思ってます。
経験と実績あっての結果だと思うので、今後も不動産で困ったことがあればお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
O様とは20年来のお付き合いをさせていただき、ライフスタイルの変遷と共に、お住み替えのご相談を賜りまして、心より感謝申し上げます。
また、身に余るお言葉もいただき、背筋が伸びる思いでございます。
これで終の棲家としていただきたく存じますが、ご指名いただけましたら馳せ参じますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年3月23日

親身にご対応頂き大変助かりました

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
諸々ご迷惑をお掛けしましたが、親身にご対応頂き大変助かりました。
また機会が御座いましたら、是非ご担当してご対応頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お客様アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
M様には多々ご無理を云いまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、都度ご快諾いただきましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともM様ご自身のお住み替えやご親族様やご友人様で不動産に纏わるご相談がございましたら、お声がけいただけることを心待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月22日

家族みんなで楽しみながら進めることができた

安心しておまかせすることができ、物件の売買とリフォームを家族みんなで楽しみながら進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご家族でお住み替え先のリフォームのお打ち合わせをされているお姿を拝見し私も嬉しく感じておりました。
お近くでございますので何かございましたらお気軽にお声掛けいただきたく存じます。
今後とも引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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