売買飯田橋センター

とても良い担当者だったと思う

収益不動産の取扱いはまだ不慣れ、とのことだったが、こちらの不安・不明な点について親身に話を聞き、売主・売側仲介との折衝にあたってくれた。
こちらの希望する物件の条件もしっかりと把握してくれており、指値交渉も含めて買主に真摯に向きあってくれる、とても良い担当者だったと思う。

大手はさすがにしっかりとしているという印象

今回、最初の問い合わせから担当者さんに対応していただきました。
メールで何回か物件紹介してもらったあと、売出前の好物件をご紹介いただき、担当者さんも感じが良く相談しやすかったので、すぐ契約させていただきました。
契約後、入居当日に浴室乾燥機の故障が発覚し、当日朝に連絡したにも関わらず、すぐその朝一番に現地確認に来ていただき、故障確認後すぐに売主さんとの交渉で新品と交換していただきました。
正式の入居に間に合うよう迅速に手配していただき、工事も完了しましたので、気持ち良く入居できそうです。
不動産取引に関しては何回かやっており、今まで比較的小さい会社との取引が多かったのですが、今回東急リバブルさんとの取引を通して、大手はさすがにしっかりとしているという印象をうけました。
このアンケートや、アフターに関すること、紹介制度などもそうです。
また売買の時はお願いしたいと思いました。
最後に一点、他社との比較という点ですが、今回はマンションを急いで探していたので、リバブルさんの火・水休みの間にも物件確認したい時がありました。
他社さんでは留守番担当の人が、会社の定休日でも電話対応してくれて、物件案内をしてくれたので、日々動きの速い不動産取引では、このようなサービスがあるとさらに良いと思いました。

本当にありがとうございました

以前主人がマンションを売却した時からお2人（飯田橋店の担当者Ａさん、担当者Ｂさん）に大変よくしていただいたと伺っておりました。
今回、直接担当していたただき、こちらの質問や要望に嫌な顔一つせず丁寧に対応していただきました。
知識も豊富で、曖昧な回答もなく、正確な情報を素早く返していただき、最後まで安心して契約および引き渡しに至ることができました。
また機会がありましたら、是非お2人にお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

購入後もサポートいただいており、感謝しています

購入後もサポートいただいており、感謝しています。
これからもお世話になる事が多いと思いますが、宜しくお願い致します。

スピーディに御対応いただき、大変感謝しています

担当者様には物件のこだわりや、リフォーム計画まで親身になって一緒に検討いただきました。
特に経験から、、、というコメントに非常に助かりました。
今回契約者の親がコロナ禍のため伺えず、代理人契約となり色々と御手間をおかけしましたが、全て嫌なそぶりもなくスピーディに御対応いただき、大変感謝しています。
ありがとうございました。

迅速な対応をしていただきありがとうございました

内見から引き渡し、アフターケアまで、迅速な対応をしていただきありがとうございました。
車が駐車場に入庫できるかという疑問にも、翌日には現地にて寸法等の計測を行って頂きありがたかったです。
今後も不安なことがあれば相談に乗って頂けると幸いです。
取引全体を通して迅速かつご丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
些細な疑問に対しても、真摯にお答えいただけるので、とても相談しやすかったです。
物件の購入が初めてですので、申込から引き渡しまでの期間がとても短く感じ、スピーディーな流れに追いつかない部分もありました。
なかなか平日休みが取りにくい仕事ですので、早め早めにどのくらいの日に何をする必要があるのか、等を教えていただけると、気持ちの焦りも軽減するかと思います。
また、永福町店での契約の際、感染症対策のために空気清浄機がついていたのですが、音が大きく、説明が聞きとりにくい事がありました。
部屋のドアも開いていたので、他の音や声も少し気になりました。
今は仕方のないことですが・・・

やっと担当者様のおかげで購入へ至りました

何も分からず不安な中、１からとても丁寧にお教え下さり、散々不動産会社を巡ってきましたが、やっと担当者様のおかげで購入へ至りました。
本当にありがとうございます。
契約後も細やかにサポートして下さって、とても安心感がありました。

全体的に対応はよかったです

大変お世話になり、ありがとうございます。
最初の内覧の時は、オープンルームだから仕方ないのでしょうが、混み合っていてゆっくり見れませんでした。
しかし、リバブルさんが最優先だったので購入できてよかったです。
不動産購入は初めてだったのでわからないことがたくさんありましたが、不動産用語は難しいですね。
特に記憶にあるのが、「ローン内定」「本審査内定」。
正式に決まったのかどうかわかりづらいと感じました。
初心者には、言葉の説明が必要な時もあります…。
あと残念な点として、本社の夏休みについての連絡が遅かったです。
お盆休みに合わせてローン契約などしたいと考えていたのが前倒しになったりと。
もっと早めに伝えて頂きたかったです。
また、日当たりが良く、家具付きなのは良かったのですが、テーブルにお皿やフォークなど並べたままで、引越したら木のテーブルに日焼け跡がありびっくりしました。
使っているうちに気にならなくなったのですが、夏場は気をつけた方がいいです。
引越後は、排水の工事や洗面所の対応などもして頂いて助かりました。
契約者が変わったりしてお手数もかけましたが、全体的に対応はよかったです。
どうもありがとうございました。

率直にご意見をくださったのにも信頼できました

このたびは、担当者様に大変お世話になりました。
物件探しで何名もの不動産屋さんにお会いしましたが、私共にとって最善の選択ができるように、とても親身になってお世話をしてくださったのは、担当者様が一番でした。
購入が難しいとあきらめかけていた物件について、いろいろお調べくださり、ウルトラC(？)技で道筋をつけてくださりましたのには感服いたしました。
また、お話しに正直さが感じられ、率直にご意見をくださったのにも信頼できました。
あれこれと勝手を申しましたが、最後までねばり強くお付き合いくださり、誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

どんなリクエストでも可能性を考えて対応

数ヶ月前に希望物件を登録してあったところ空きが出たとご連絡を頂きました。
私も登録をしていた事を忘れていたので驚きましたが、丁寧にご対応をいただき、迷う事なく決めることが出来ました。
その後も安心して、話を進める事が出来ました。
ありがとうございました。
リフォームも沢山相談にのって頂き、納得いくまで検討におつきあいしていただき、どんなリクエストでも可能性を考えて対応いただきました。
すべて安心して、話しが出来、アドバイスをいただき、納得して、購入出来た事に感謝申しあげます。