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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年4月23日

担当者さんの対応にも満足しています

満足できる価格で売却できました。
担当者さんの対応にも満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
良い条件でご成約をいただけて、大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2021年4月23日

これからも様々なアドバイスをいただきたいです

査定から契約、物件の引渡しまで、ていねいに気持ち良く対応してくださいました。
また、担当の方は今回の物件の所在エリアにくわしく、他社と比較し査定金額も高く提案いただき、強気の売却活動を行うことができました。
最終的には、思い込れのある家を高値で売却することができました。
本当にありがとうございました。
取引完了後も、投資用マンションの購入の相談に乗っていただいており、これからも様々なアドバイスをいただきたいです。
これからもよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル飯田橋センターを通じてご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。M様と二人三脚で取り組めたことが、高値成約に繋がったと思っております。今後も、不動産売買でお困りのことや、ご親族やご友人の方でお困りの方などいらっしゃいましたら、ぜひ、お声がけくださいませ。誠心誠意務めさせていただきます。
引き続き、不動産購入の件で宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月8日

センター長の対応も非常に良かった

担当者の対応も良かったが、センター長の対応も非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
W様には以前も弊社をご利用頂いておりまして、伏せて深くお礼申し上げます。
また、温かいお言葉を頂戴致しまして、大変励みに感じております。
今後とも、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月5日

親切で、てきぱきとやってくれたので本当に良かった

担当者さんはとても親切で、てきぱきとやってくれたので本当に良かったです。
うちの主人は口うるさくやりにくかったと思いますが、嫌な顔も見せず良くやって頂き、感謝しております。
最初に他社Z社に専任でやってもらっていましたが、一度も内覧に来る事もなく報告もない状態で、不動産売買はこんなものなのかと思っていました。
担当者さんは定期的に連絡をしてくれたので、安心感がありました。
店舗も清潔感があり、夕方に伺っても掃除が行き届いていて、こういう気遣いが出来る所だからお客様にも親切に出来るんだな、と勝手に思ってます。
私も勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却のご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様、奥様はいつも様々なお話をしてくださり、毎回お会いするのを楽しみにしておりました。
I様のお役に立て、非常に嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年4月2日

大手はさすがにしっかりとしているという印象

今回、最初の問い合わせから担当者さんに対応していただきました。
メールで何回か物件紹介してもらったあと、売出前の好物件をご紹介いただき、担当者さんも感じが良く相談しやすかったので、すぐ契約させていただきました。
契約後、入居当日に浴室乾燥機の故障が発覚し、当日朝に連絡したにも関わらず、すぐその朝一番に現地確認に来ていただき、故障確認後すぐに売主さんとの交渉で新品と交換していただきました。
正式の入居に間に合うよう迅速に手配していただき、工事も完了しましたので、気持ち良く入居できそうです。
不動産取引に関しては何回かやっており、今まで比較的小さい会社との取引が多かったのですが、今回東急リバブルさんとの取引を通して、大手はさすがにしっかりとしているという印象をうけました。
このアンケートや、アフターに関すること、紹介制度などもそうです。
また売買の時はお願いしたいと思いました。
最後に一点、他社との比較という点ですが、今回はマンションを急いで探していたので、リバブルさんの火・水休みの間にも物件確認したい時がありました。
他社さんでは留守番担当の人が、会社の定休日でも電話対応してくれて、物件案内をしてくれたので、日々動きの速い不動産取引では、このようなサービスがあるとさらに良いと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、M様のご購入の一翼を担えたこと、大変嬉しく思います。
また、M様にご指摘いただきました内容は、真摯に受け止めまして今後に生かして参りたいと思います。
今後も不動産についてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月30日

スムーズに成約までやってくれたと思います

売出し金額より少なかったが、成約までの期間が他よりも短時間で終わったので十分だと思います。
売り出し物件の近くで東急リバブルの広告を見つけたのが問い合せをした理由です。
担当者さんはスムーズに成約までやってくれたと思います。
当日は現金の着金まで時間がかかったが、スムーズに対応してくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様にご協力頂きましたおかげで無事お引き渡しを終えることができたと思っております。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年3月24日

多くの方に東急リバブル社を推薦します

今回は2回目のお取引きとなります。
信用している営業のご担当者様にご対応いただきましたので安心していました。
がしかし、今回は過去に前例のないもので、しかもかなり築年数が経過していたため正確な情報や施工図等が入手できず、スタートから行き詰まりました。
それでもご担当者様は多様な可能性を考慮し、多方面から情報収集してくださり、本当に粘り強く頑張ってくれました。
お蔭様でコロナ鍋の中にもかかわらず、希望通り無事に売却をする事ができました。
長きに渡り、困難から逃げる事なく真摯に仕事に向かう担当者様には、感動と感謝です。
やっぱり東急リバブル担当者様を信じて間違いない!お任せして本当に良かった!と今回も心から思いました。
また東急リバブル様の他部署、他部門へのエスカレーションのシステムがとても良く、フットワークと風通しの良さ、また企業の組織力を感じました。
知人、友人、多くの方に東急リバブル社様を推薦します。

東急リバブル

センターからの返答

前回に引き続き、この度は、当社にご依頼の程、誠にありがとうございました。
こちらこそ、ご所有不動産の個別性に伴い、ご契約に至るまでに、多方面に渡り関係各所への手配等、
ご協力頂きました事、御礼申し上げます。
無事にお引渡しを迎える事ができ、私も安心しております。
ご友人の方等、ご紹介頂けましたら幸いでございます。
それでは、今後とも、何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月15日

契約前後も丁寧な対応で安心してお任せ

結果的に希望額よりもかなり高く売却できました。
希望価額を相談した際は、市場や情勢を鑑みた的確なアドバイスをいただきましたし、契約前後も丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
当方に物件への思い入れがあったので、早く売ることよりも希望額で売却することに重点を置いていました。
約1年ほどのお付き合いになりましたが、お世話になり本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂き恐縮です。
引き続き、何か不動産でお困りのことが出てきましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月11日

売買どちらも年内に完結出来て感謝しています

スピーディ—で親身な御対応で、売買どちらも年内に完結出来て感謝しています。
当該マンションの最高値更新にこだわった売却活動をしていただいたおかげで、無事に希望通りの価格にてお取り引きができ、安心しました。
この度は、担当者さんに度重なるご足労をいただきまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご相談・ご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
コロナ禍で不安な日々が続くかとは思います。
引き続き些細な事でも構いませんので、お困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2021年2月25日

購入後もサポートいただいており、感謝しています

購入後もサポートいただいており、感謝しています。
これからもお世話になる事が多いと思いますが、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、飯田橋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
現在募集中の不動産も含め、今後とも不動産のお手伝いをさせて頂きます。
引き続き、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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