表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
即座に調べて説明いただきとても信頼できました
丁寧かつ迅速な対応でした。
また、こちらの質問や疑問点にも即座に調べて説明いただき、とても信頼できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お探しされている地域での売出物件が少ない中で、K様にぴったりな物件をご紹介できたこと嬉しく思います。
あらためて、不動産はタイミングとご縁であると実感した次第です。
今後とも不動産に関してお困りなことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
相談も全て丁寧に教えてくれた
様々な相談も全て丁寧に教えてくれた。
非常に良かったです！！
センターからの返答
この度はこちらこそ大変お世話になりました。
奥様のご出産予定日前にご新居へお引越しができ、ご主人様もご安心のこととお察しいたします。
もう今頃はご家族4人様でお過ごしのことと思います。
これからもどうか皆様お元気でお過ごしください。
非常に丁寧に対応していただきました
非常に丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
F様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
全体的に対応は良い
全体的に対応は良い。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
無事にお引渡が完了し、私も安心しました。Ｂ様のご自宅のお隣の土地でしたが、今回ご購入いただいた土地が加わることにより、ご自宅の建ぺい率、容積率が大幅に加算されました。
建て替え時のバリュエーション、選択肢も広がり、本当に良かったです。
Ｂ様と懇意にしている銀行での融資だったこともあり、ローンに関しても非常にスムーズで、私の方が助かりました。
ご不明な点などございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
私共の目線で真摯に対応頂いた印象です
常に購入者である私共の目線で真摯に対応頂いた印象です。
こちらで要望しておりました条件で新しく物件が出た際には一早く情報を共有頂き、その後の現オーナー様との契約金額等、シビアな内容を含む調整についても一生懸命対応頂き、非常に感謝しております。
また、機会があれば担当頂きたいと思っております。
センターからの返答
K様、この度はアンケートのご返信有難うございます。
私としてもK様の購入のお手伝いを行えましたことを大変嬉しく思います。
ご購入された物件を初めて見つけた時は、K様にぴったりな物件だと思い真っ先にご連絡をさせて頂きました。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
現場／現地の確認が迅速だった
良かった点
・現場／現地の確認が迅速だった。
・問い合わせた日の翌日に内覧をさせてくれた。
・内覧時に土地境界の話を真っ先に説明してくれた。
・鍵の引き渡しが迅速だった。
・希望の条件である「原状回復工事」を、契約条件に追加してくれた。
・司法書士事務所を、こちらの要望通りに変更していただいた。
悪かった点
・登記時の住所を旧住所とするか新住所とするかよくわからず、少々混乱した。
センターからの返答
N様、池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご見学からご契約までの決断が早く、ローンの審査もスムーズに進んだのはN様のご協力のおかげでございます。
登記住所のご案内につきましては、分かりにくい点があったようで大変失礼いたしました。
不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
相談を通じて丁寧に物件を絞り込んでいただいた
ほぼ飛び込みで来店させていただきましたが、素晴らしいご担当者様をつけて頂き、常に親身に相談に乗って頂きました。
購入の軸も定まっていない中で、相談を通じて丁寧に物件を絞り込んでいただき、スムーズな購入に繋がりました。
今後もぜひお付き合いさせていただき、住宅に関するご相談をさせて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てた事を大変嬉しく思います。
物件内覧後、「購入物件の選別に何が一番優先になるか」をS様と常に一緒に振り返り出来た事でS様にとって良い物件に巡り会えたのかと思います。
お困りの事などがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
内覧や手続きを柔軟に引き受けていただきとても満足
スケジュール制約がさまざまにおかれる検討下で、銀行・売主さま・売主さまの不動産会社・リフォーム業者などの複数の利害関係者に、確実なＴｏＤｏの洗い出しと進捗管理を行い、問題なく契約まで締結できました。
ここまで不動産仲介業者がでしゃばるのか？というくらい、詰めの甘い銀行担当の方には漏れがないよう繰り返し確認を行っていただいた。
とりわけ、海外出張や国内出張含めて不在にすることが多い中、限られた時間での内覧や手続きを柔軟に引き受けていただき、とても満足しております。
担当者さまの対応により、東急の優待特典会員グループにも入会をする動機になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は池袋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外・国内出張など大変ご多忙の中、不動産購入という大きなご決断を頂いたH様の聡明さに感銘を受けました。
銀行担当者のミスへのご対応につきましてもH様で無ければ解決に至らないレベルの事案だったかと思います。
誠にありがとうございました。
今後、賃貸物件等につきましてもお付き合いが続いてまりいますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
上手に手配をして頂きました
こちらの時間が限られる中、上手に手配をして頂きました。
センターからの返答
Y様におかれましては、お仕事が大変お忙しく、ご案内の時点からお時間調整に苦労をされていらっしゃいましたが、運よく様々な要素が合致したことで良いお取引が出来たことを心から嬉しく思います。
今後もお近くにおりますので、これからも何かあればいつでもご相談などをいただけると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
迅速に対応して頂き助かりました
質問や売主様への連絡等、迅速に対応して頂き助かりました。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｉ様のご購入をお手伝いさせていただくことができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
ご長男様の小学校学区内でお探しでしたが、学区内にマンションが少ないため、タイミング良くご購入されたマンションが売りに出てきて良かったです。
Ｉ様ご夫婦がローンの申込手続きや打合せ等、いつも迅速にご対応いただきましたので、私の方が助かりました。
税務の面をはじめ、ご不明な点やお困り事がございましたら、引き続きいつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。