表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
決済までスムーズに進むことができた
分かりやすい説明で、決済までスムーズに進むことができた。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様から今回ご依頼をいただき無事ご決済まで迎えられ本当に良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
待ったなしの同時進行で計画をし良かった
今回の契約に際しまして、契約者は高齢で、身内の数少い中で、私が代理人として様々な手続きをやらせて頂く事になりました。
私も長い間往復４時間かけお世話をし、私ならと任せられる迄時間と労苦を要しましたが、本人の住居である不動産を売却し、希望する施設への入居の準備に入りました。
会社の方々、特に東急関係の施設に決め、系列で東急様が繋がりでやって頂ければ進行がスムーズに行くのではないかと相談し、そこから今回の契約迄の運びが始まりました。
私は、書類と印鑑があれば全部会社の方にアドバイスをして頂けたので良かったのですが、今回の様に売却と施設入居の同時進行がどの位ケースがあるのか存知あげませんが、物や機戒を動かすのと違い、感情や判断力もある永年住んでた人を動かす事は思いの他大変でした。
先に入居して後から売却も大変ですが、私は待ったなしの同時進行で計画をし良かったと思います。
池袋センターに依頼して頂いた方、又担当の方、最後迄何も問題なくお世話頂き、本当に有難うございました。
紹介先の大手引越会社３０％引は、対応が雑なのでやめました。
センターからの返答
この度はお忙しいところコメントをご返信くださいまして、誠にありがとうございます。
代理人であるＮ様のご苦労・ご心労は計り知れないものと感じております。ご所有者のＹ様へのご説明、売買の資料準備・お手続きに際して、毎度往復４時間かけてお越しいただいたこと、お手続きしていただいたことに感謝しております。
弊社の提携引越会社の対応につきまして貴重なご意見ありがとうございます。しっかりと社内で共有させて頂き、改善に努めてまいります。
また不動産につきましてお困りの際には、弊社にご相談頂けますと幸甚です。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
常に現状等の情報を入れてくれた
丁寧にわかりやすく説明及び対応してくれた。
常に現状等の情報を入れてくれた。
センターからの返答
この度はお取引くださいましてありがとうございます。
好条件でのご売却がご提案できたのではないかと思います。
売主様のご協力もあり、大きなトラブルもなくスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
今後も不動産に関するご相談などございましたらお気軽にご相談ください。
対応にスピード感があり好感が持てました
今回、大手４社に査定を依頼しました。
決め手となったのは担当者です。
担当者の熱意、応対の様子から推察される人間性が、他社の担当者より優れ、対応にスピード感があり好感が持てました。
この担当者なら信頼できると感じたので御社に決めました。
家族全員、同じ意見です。
御社と担当者に関しては、不快な思いをした事はありませんでした。
今後不動産で相談したい時は、同じ担当者に相談したいと考えています。
センターからの返答
この度は、池袋センターをご利用頂きましてありがとうございます。
I様ご家族様とは、売却に伴う測量や隣地問題、解体など色々と行動を共にさせて頂くことが多く、本当に良くして頂きまして、ありがとうございました。
長く住まわれた場所から新しい新居にお引越しされて慣れないことも多いかと思いますが、また落ち着いたらお話をお聞きできればと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、ご相談ください。
宜しくお願い致します。
すべてよかったです
すべてよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
スムーズに売買契約まで完了しました
不動産売却に着手するまでは、どこに頼もうか迷っていました。
友達に相談した所、東急リバブルを薦めてくれました。
いつまで迷っていても埒が明かないので、友達を信じて東急リバブルに決めました。
初めて担当者さんにお会した時に、この人なら安心だと感じました。
いままでにない人柄の良さを感じました。
思った通りスムーズに売買契約まで完了しました。
大変満足しています。
そして、遠方のこちらまで出向いてくださった事に感謝しています。
本当に有難う御座いました。
センターからの返答
弊社を紹介いただいたご友人の方にも、後日御礼申し上げました。
Ｙ様も今回のお手続きには、遠路に関わらず大変だった事とお察しいたします。
本当に皆様のご協力があってのお取引でした。
誠にありがとうございました。
文章化してメールで送ってくれるだけで十分だった
いちいち電話連絡して確認してくるのが少し煩わしかった。
必要な事は打ち合わせの時に説明して、それを文章化してメールで送ってくれるだけで十分だった。
契約後の手続きで「住民票が必要かもしれない」とあいまいな話をしておきながら、それについての回答を約２週間放置され、こちらから問い合わせるまでくれなかった。
これにより、担当者への好感度が急低下した。
センターからの返答
この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、誠にありがとうございました。
Ｄ様とお取引できた事、大変嬉しく思っております。
ご連絡の方法につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また頂戴した質問に対する回答が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事については、しっかりと改善させて頂きます。
お取引は完了いたしましたが、ご不明点などがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
スピーディかつスムースなご対応感謝しております
今回お世話になりました売却では、買い主がほぼ決まっておりましたので、そうした中での折衝ということでお骨折りいただきました。
今までに複数回購入にてお付き合いいただき、いつもながらスピーディかつスムースなご対応感謝しております。
とりわけ、無駄を省いてと思われる時間や書類等のやり取りへのご配慮、痛み入ります。
もっと簡略化しても良いと思われるくらいです。
次回の不動産取り引きの折にも、また是非お世話になりたいと考えております。
どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
W様は、不動産ご購入においても複数回弊社をご活用いただき誠にありがとうございます。
どのご契約につきましても、スピードを意識しスムーズなお手続きを意識してご対応させていただいております。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談がございましたら、ご連絡下さいますようお願い申し上げます。
ありがとうございました
２回目のお取引でしばらくぶりにもかかわらず、前回同様よく動いて頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｍ様には再度、弊社をご用命くださり、誠にありがとうございました。
Ｍ様を始め地主様もとても良い方々に恵まれたお取引となり、感謝しております。
今後の皆様のご健勝をお祈り申し上げます。